Chargé(E) de Clientèle

Il y a 2 mois

Bordeaux, France SAUERMANN INDUSTRIE Temps plein

Depuis plus de 40 ans, le Groupe Sauermann conçoit, fabrique et vend des produits et services dédiés aux marchés de l’industrie et de l’HVACR (Heating, Ventilation, Air Conditioning, Refrigeration). Notre cœur de compétence est spécifiquement axé sur la détection, la mesure et le contrôle de la qualité de l’air intérieur (QAI). Le Groupe opère sur 2 métiers principaux sous la marque Sauermann : le métier des pompes de relevage de condensats (accessoires et kits de solutions compris) et des instruments d’optimisation de la qualité de l’air, et le métier des instruments de mesure et de contrôle des paramètres de qualité de l’air.

Le groupe atteint un chiffre d’affaires de 70 millions d’euros, avec 400 employés sur 20 sites dont 3 sites de production, sur 3 continents.

Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de clientèle **en CDI.

Véritable intermédiaire entre le client et Sauermann, le.la chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel, et facilite la fidélisation des clients. Traitement des commandes, élaboration de devis, facturation... il.elle assure le suivi des clients et de leurs dossiers. Il.elle travaille en parfaite harmonie avec les services supports annexes comme la comptabilité, l’ordonnancementainsi qu’avec les commerciaux de sa zone géographique.

**MISSION METIER / QUALITE-SECURITE**
- Gérer les demandes commerciales (traitement des commandes, relances commerciales, préparation des devis )
- Gérer les demandes de l’administration des ventes (création et mise à jour des fiches clients, traitement des factures, suivi de la solvabilité des clients )
- Gérer les appels entrants et sortant de manière professionnelle
- Gérer les litiges, le service après-vente, les demandes d’avoir
- Faire le suivi des délais et des dates de livraison
- Assurer une liaison permanente avec les équipes commerciales
- Assurer une liaison permanente avec les équipes internes (production, SAV, comptabilité, hotline, expédition, logistique )
- Être polyvalent et assurer les activités liées à l’amélioration de l’expérience des clients
- Faire preuve d’esprit d’équipe et remplacer les collègues sur les postes du même département en cas de besoin
- Participer aux réunions d’équipe, aux formations.
- Véhiculer une image positive de la société
- Assurer un service client qualitatif dans l’intérêt de Sauermann
- Travailler en open-space et adapter son comportement en respectant ses collègues

**Formation initiale et/ou expérience**
- Formation commerciale niveau Bac
- Expérience administration des ventes dans un environnement B to B
- Expérience commerciale souhaitée
- Anglais souhaité

**Savoir Faire**
- Capacité d’organisation
- Maîtrise des outils Office
- Qualités de communication écrite/orale

**Savoir Etre**
- Rigueur
- Autonomie
- Esprit d’équipe essentiel
- Aisance relationnelle
- Volontaire et prise d’initiative

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 25 500,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • [cdd] Chargé(E) de Clientèle Polyvalent(E) Sur

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France OFFICE DE TOURISME DU PAYS D ANGOULEME Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Charente / **OFFICE DE TOURISME DU PAYS D ANGOULEME** **[CDD] Chargé(e) de clientèle polyvalent(e) sur les groupes agrément et affaires**: L'Office de Tourisme du Pays d’Angoulême s’appuie sur une équipe de 9 personnes travaillant en synergie pour promouvoir et développer les attraits touristiques du territoire, avec un...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Adéquat Temps plein

    Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute des Chargé(e)s de Clientèle bilingue Allemand pour travailler auprès d'une enseigne de prêt à porter haut de gamme ! Nous vous proposons d'intégrer l'entreprise de notre client, entreprise spécialisée dans la gestion de services clients en France et à l'étranger, dans le cadre d'un CDI. Intégré au sein d'une...

  • Employé(E) Commercial(E) Temps Partiel

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MAKSY Saint-Aubin-de-Médoc - 33, CDI Détail du poste Le(la) chargé(e) de clientèle joue un rôle essentiel en contribuant activement et efficacement au développement et à la performance de l'entreprise franchisée. Interlocuteur(trice) permanent(e) des clients, des fournisseurs et des sous-traitants, il(elle) organise et gère son activité autour de...

  • Chargé-e de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Gironde Habitat Temps plein

    Dans le cadre d’une succession, nous recrutons dès que possible pour la Direction de la Clientèle, un-e Chargé-e de Clientèle en CDI, rattaché-e à l'agence de Mérignac. Placé-e sous la responsabilité directe de la Responsable de l’Agence et en lien avec 1 autre Chargé.e de clientèle et 3 Gestionnaires de patrimoine au sein de l’agence, vous...

  • Chargé/e de Clientèle Sinistre

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France CABINET ROUX Temps plein

    Présent en France et à l’international, Cabinet Roux est l’une des sociétés leader dans les domaines de l’expertise. Fort de ses 135 ans d’expérience, elle accompagne les particuliers et les entreprises dans l’expertise et l’évaluation des dommages de leur sinistre face à l’expert d’assurance lors d’un sinistre majeur. **En tant que...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Start People PERIGUEUX Temps plein

    **Description du poste**: Notre client recherche un chargé(e) de clientèle, vos principales missions: - Accueil du Public - orientation vers les automates - Délivrance des colis (port de charges lourdes jusqu'à 30 kg), courriers - Encaissements - Gestion des virements - Suivi des comptes clients - Renseignement sur les offres proposées et accroches...

  • Employé(E) Commercial(E) en Contrat étudiant

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Chargé - Chargée de Clientèle (H/F)

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    d l m Mérignac - 33, CDI Les missions du poste Dans le cadre du renforcement de notre agence nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour notre agence de Bordeaux (Mérignac). Profil: Expérimenté ou débutant nous vous formerons à un métier et nous vous offrirons un vrai savoir-faire avec de réelles possibilités d'évolution au sein de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France CAPACTUEL RH Temps plein

    Capactuel, société indépendante bordelaise de recrutement, recrute pour son client, pionnier du financement locatif basé sur Mérignac, **son/sa futur(e) chargé(e) de clientèle.** Au sein de l’équipe conformité, votre mission sera de **réaliser des enquêtes qualité B to B.** Pour ce faire, vous: - Réaliser des enquêtes de satisfaction...

  • Chargé(E) de Clientele

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Start People PERIGUEUX Temps plein

    **Description du poste**: Notre client recherche un chargé(e) de clientèle, du lundi au samedi, temps plein 35h ( de 8h10 à 12h et de 13h30 à 16h avec 1 samedi sur 2 de repos). Vos principales missions: - vente de produits courrier - accompagner les clients sur les différentes prestations **Profil recherché**: Vous êtes titulaire d'un BAC / BAC + 2...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Neeva Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Vous rejoignez notre équipe commerciale au sein de Neeva. Vous serez amené (e) à monter en compétence sur différentes missions. Après une formation complète au produit et a ses différents modules, vous serez en chargé(e) de mettre en oeuvre toutes les actions favorisant la satisfaction des clients...