Réceptionnaire Apv

Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations s’est développé dans l’ouest de la région parisienne.

Le groupe est composé de 22 concessions et 1 plateforme de pièces de rechange.

Les activités sont organisées autour de la vente de véhicules neufs et d’occasion, vente de pièces de rechanges, réparation automobile et location de voiture.

La concession **VAUBAN MOTORS **à Chambourcy distributeur de la marque **TOYOTA**, recherche dans le cadre d’un CDI, un(e) RECEPTIONNAIRE prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.

Dans le respect des standards et procédures du groupe et du constructeur, vos missions sont notamment les suivantes:

- Accueillir le client et être le garant de sa satisfaction, (_comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule_).
- Etablir les ordres de réparation, les devis.
- Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
- Être le garant de la satisfaction des clients ;
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l’atelier et répartir les OR.
- Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.
- Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler les clients.
- Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.
- Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.

Vous êtes attiré(e) par les métiers de l’automobile et vous avez le goût du contact client, le sens du commerce et du service.