Responsable Après-vente Automobile

il y a 2 semaines


Dieppe, France HAYS Temps plein

Optimisez un service après-vente en concession automobile

Notre client est un groupement de concessions automobiles, regroupant des marques de véhicules de qualité et en croissance.
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Responsable après-vente.

Rattaché au Responsable après-vente Groupe et en lien avec le Directeur de la concession, vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente (participation à la gestion financière de l'activité après-vente, mise en place, gestion et évolution des indicateurs, traitement des réclamations / gestion des litiges ). Vous intervenez dans la structuration et l’optimisation de l’organisation de votre service. Vous assurez également le développement commercial de l'après-vente.
Vous assurez le management du service (20 personnes, dont 5 Conseillers Accueil et Commerciaux et 15 en Atelier).

Afin de réussir sur ce poste, vous présentez une formation supérieure en Automobile, complétée d’une expérience de 10 ans minimum au sein de concessions automobiles.
Une 1ère expérience de quelques années dans la gestion d’un service après-vente est impératif.
Vous êtes un manager reconnu, capable d’être à l’écoute, de comprendre vos collaborateurs, d’être ferme, exigeant et d’emmener l’ensemble de l’équipe vers un objectif commun.
Vous êtes une personne dotée d’un excellent relationnel, carrée, structurée, synthétique et dynamique. #1340125


  • Vendeur Automobile

    il y a 6 jours


    Dieppe, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: La...

  • Responsable Apv

    il y a 5 jours


    Dieppe, France Groupe Bossart Temps plein

    Spécialiste automobile depuis 1978, nos concessions n’ont cessé d’évoluer et de s’adapter aux technologies innovantes qui s’invitent au volant de nos véhicules. Notre savoir-faire est au service des plus grandes marques françaises. Pour préparer l'avenir et assurer notre développement, nous sommes à la recherche continue de nouveaux talents...


  • Dieppe, France Groupe GUEZ Temps plein

    _En nous rejoignant, vous intégrerez le Groupe GUEZ, distributeur Automobile qui depuis 80 ans n’a cessé de se développer sur la Normandie notamment avec la marque FORD et VOLVO._ Afin de compléter notre équipe, nous recherchons pour notre entité de Dieppe, un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Confirmé(e)H/F. Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous...

  • Commercial Automobile

    il y a 6 jours


    Dieppe, France Vikings Automobiles Temps plein

    Vikings Auto recrute un Commercial Automobile H/F. La concession représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur agréé. **On vous confie les missions suivantes**: **Objectifs**: - Assurer un accueil et un service client optimal - Vendre les produits et services proposés par la concession -...

  • COMMERCIAL AUTOMOBILE H/F

    il y a 4 semaines


    Dieppe, France Infodis Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. EN NORMANDIE : * AUTO CONCEPT pour la marque AUDI à Rouen, Le Havre et Dieppe. * CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques SKODA, SEAT & CUPRA à Rouen, Dieppe et Tourville la Rivière. * GROUPE HECQUET OCCASIONS, ventes de véhicules...

  • Responsable Atelier

    il y a 4 semaines


    Dieppe, France Roady Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Roady...

  • Vendeur automobile H/F

    il y a 2 semaines


    Dieppe, France Mary Temps plein

    Informations Qualification Agent de maîtrise/Bac +3/4, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2 Expérience souhaitée 1 à 7 ans, + 7 ans Secteur d'activité Industrie Auto/Meca/Navale Secteur (code NAF) 4511Z - Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Fonction Commercial auprès des particuliers Période de...

  • Mécanicien automobile H/F

    il y a 2 semaines


    Dieppe, France Mary Temps plein

    Informations Qualification BEP/CAP, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2 Expérience souhaitée 1 à 7 ans, + 7 ans Salaire Entre 2140€ et 2325€ par mois Secteur d'activité Industrie Auto/Meca/Navale Secteur (code NAF) 4511Z - Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Fonction Production -...

  • Pilote Qualite

    il y a 4 semaines


    Dieppe, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Dieppe, France Mary Temps plein

    Informations Qualification BEP/CAP, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2 Expérience souhaitée - 1 an Secteur d'activité Industrie Auto/Meca/Navale Secteur (code NAF) 4511Z - Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Fonction Production - Gestion/Maintenance Période de travail De jour Temps de travail...

  • Vendeur Pieces Auto

    il y a 4 jours


    Dieppe, France Alliance Automotive Group Temps plein

    **Présentation** Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France. Nous recrutons actuellement un(e) Vendeur Pièces Auto pour l’une de nos filiales **:NORMANDIE ACCESSOIRE**S basée à** Dieppe (76**). Notre agence...

  • Chef Des Ventes

    il y a 6 jours


    Dieppe, France Vikings Automobiles Temps plein

    Vikings Auto recrute un Chef des Ventes H/F. La concession représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur agréé.On vous confie les missions suivantes : - Manager/Accompagner/piloter la force de vente sur la partie vente VN / VO / ADV (Environ 10 collaborateurs/rices) - Assumer la réalisation des...

  • Vendeur Véhicules D'occasions

    il y a 2 semaines


    Dieppe, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: **Nous...


  • Dieppe, France Wurth Temps plein

    Ce que nous attendons de vous Votre rôle Est-ce parce qu’un point de vente Würth est unique que vous allez vivre une expérience professionnelle hors du commun ? Sûrement. Pour une raison simple : nos clients viennent pour acheter ce dont ils ont besoin pour exercer leur métier. La relation avec eux, c’est une histoire de pro à pro, et ça...

  • Conseiller de vente

    il y a 4 semaines


    Dieppe, France Pigier Temps plein

    Une entreprise partenaire de notre école située sur Dieppe, recherche un Conseiller de vente (H/F) en alternance. Vous aimez la relation client et vous avez le goût du challenge et vous recherchez un contrat d'apprentissage pour préparer un BTS en commerce ( ou ) ? Cette offre est faite pour vous ! Missions : Assurer la vente au...

  • Conseiller de vente

    il y a 4 semaines


    Dieppe, France Pigier Temps plein

    Une entreprise partenaire de notre école située sur Dieppe, recherche un Conseiller de vente (H/F) en alternance.Vous aimez la relation client et vous avez le goût du challenge et vous recherchez un contrat d'apprentissage pour préparer un BTS en commerce ( ou ) ? Cette offre est faite pour vous ! Missions : Assurer la vente au comptoirAnimer...


  • Dieppe, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault, ce sont plus de 4 000 points de vente & de réparation en France !Fort de ce maillage territorial et avec une volonté d'accompagner les jeunes dans leur insertion professionnelle, Renault souhaite mettre en place une formation BAC PRO Maintenance des véhicules, option A Voitures Particulières RENAULT en partenariat avec le lycée...


  • Dieppe, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault, ce sont plus de 4 000 points de vente & de réparation en France !Fort de ce maillage territorial et avec une volonté d'accompagner les jeunes dans leur insertion professionnelle, Renault souhaite mettre en place une formation BAC PRO Maintenance des véhicules, option A Voitures Particulières RENAULT en partenariat avec le lycée...


  • Dieppe, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault, ce sont plus de 4 000 points de vente & de réparation en France ! Fort de ce maillage territorial et avec une volonté d'accompagner les jeunes dans leur insertion professionnelle, Renault souhaite mettre en place une formation BAC PRO Maintenance des véhicules, option A Voitures Particulières RENAULT en partenariat avec le lycée...


  • Dieppe, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault, ce sont plus de 4 000 points de vente & de réparation en France ! Fort de ce maillage territorial et avec une volonté d'accompagner les jeunes dans leur insertion professionnelle, Renault souhaite mettre en place une formation BAC PRO Maintenance des véhicules, option A Voitures Particulières RENAULT en partenariat avec le lycée...