Receptionniste de Nuit

Il y a 7 mois

Paris e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

Le Novotel Paris Porte de Versailles recrute

Viens partager ta joie de vivre avec nous

Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs volcaniques. Le must ? Notre auberge d’altitude Pedzouille La Grange, un surprenant restaurant et bar rooftop face à la Tour Eiffel. Nous sommes à quelques pas du Pavillon 6 de Paris Expo Porte de Versailles qui accueillent de grands évènements et salons chaque année.

Rejoins une équipe bienveillante qui a du Peps ☺

Voici quelques-uns de tes avantages en nous rejoignant : ☺
- Accès gratuit à la salle de sport de l'hôtel
- Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
- Possibilité d’évolution au sein des hôtels du Groupe (Mutation)
- Plan de formation
- Mutuelle et Prévoyance du Groupe inclus (Mutuelle COLONNA FACILITY)
- Remboursement de transport Navigo à 50% (ou prise en charge partielle abonnement vélo électrique Veligo)
- Dispositifs d'aides au logement (selon ressources)
- Carte collaborateurs Heartists permettant de bénéficier de réductions dans tous les hôtels et restaurants du Groupe Accor ainsi qu’auprès d'une trentaine de partenaires (Apple, BHV, Boutique PSG, Citadium, etc.)
- Comité d'entreprise (CSE)
- Double indemnités nourriture, soit 8,20€ brut par journée travaillée
- 13ème mois au bout d’un an d’ancienneté
- Prime Night mensuelle de 170€
- Intéressement collectif
- Plan d'épargne salariale
- Augmentations annuelles (NAO)

**Le poste que nous te proposons : WELCOMER NIGHT, CDI à temps complet (169H/mois)**

Le Welcomer Night confirmé est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel.

**MISSIONS/PRINCIPALES RESPONSABILITES**:
**Techniques métier et relation client**:

- Garant de l’accueil du client tant au téléphone qu’à la réception de l’hôtel en respectant les fondamentaux de la marque.
- Etablit un contact privilégié avec le client afin de le fidéliser et veille en permanence à son confort et à son bien-être.
- Connaît les prestations offertes par l’hôtel, en informe le client et l’encourage à les utiliser.
- Connaît l’environnement de son hôtel : situation géographique, activités de la ville, concurrence, etc.
- Veille à la mise à jour de la data base
- Répond aux commentaires client en appliquant les préconisations
- Prend en charge les bagages clients (port et stockage)
- Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
- Tient informer ses managers de tout évènement se déroulant sur l’hôtel en son absence via un rapport quotidien

**Gestion**:

- Veille au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Tient à jour ses tableaux de bord (chiffres d’affaires, taux d’occupation, prix moyen par chambre, prévisions d’activités, planning des effectifs, etc.).
- Veille à la bonne communication entre étage et réception pour assurer le meilleur service client
- Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle
- S’assure de la sécurisation des données
- Assure quotidiennement la clôture et le reporting, et mets à jour les documents nécessaires
- Contrôle le CA/les encaissements et fait remonter tout écart ou erreurs survenues

**Implication transverse**:

- Communique efficacement avec les membres de l’équipe et des autres services
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil de qualité
- Est garant des conditions de travail et de l’ambiance au sein de son département
- Connait et applique la charte de recrutement du groupe et recrute ses équipes dans le respect de celle-ci
- Selon les besoins, assure la formation de ses collègues

**Vente**:

- Connaît, applique et fait appliquer la politique tarifaire et commerciale de l’hôtel et de la marque.
- Optimise le taux d’occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d’affaires
- Contribue à l’animation des différents points de ventes
- S’assure que le programme de fidélité de la marque est valorisé auprès des clients

**Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement**:

- Est garant de la propreté de son lieu de travail
- Respecte et veille au respect des engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement
- Connait et applique la politique du programme Planet 21
- Est responsable de la sécurité des biens et des personnes dans son périmètre
- Est autonome dans la gestion de l’hôtel de nuit

**COMPETENCES REQUISES**
- Première expérience de welcomer night
- Maîtrise de l’environnement Windows, outils revenu management, TARS, FOLS etc..
- Langue du pays et anglais professionnel obligatoire.
- Souci du client
- Esprit de service
- Esprit d’équipe
- Autonome
- Organisé
- Rigueur dans les chiffres
- Sens de l'éthique et de l'exemplarité
- Aisance relationnelle, attentif au

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Paris 15e, France CHOUETTE HOTEL Temps plein

    Le Chouette hôtel situé Paris 15ème proche de la Porte de Versailles, recherche un réceptionniste de nuit en contrat CDI de 39h. En qualité de réceptionniste de nuit, vos missions seront bien évidemment l'accueil téléphonique et physique des clients, la saisie des réservations, la gestion de la boîte mails et l'encaissement. Vous garantissez la...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France HOTEL VICE VERSA Temps plein

    Hôtel 4* Paris 15 recherche un réceptionniste de nuit en CDI pour rejoindre son équipe. Les jours travaillés sont un jeudi sur 2 et les lundi-mardi et mercredi PMS Mews + Anglais souhaité - Nuit de 21h30 à 07h15 Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 966,85€ /mois Avantages: - Participation au transport - Titre-restaurant / Panier Type...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France HOTEL VICE VERSA Temps plein

    Hôtel 4* Paris 15 recherche un réceptionniste de nuit en CDI pour rejoindre son équipe. Les jours travaillés sont les lundi-mardi et mercredi et un jeudi sur 2 PMS Mews + Anglais souhaité - Temps plein 39h Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2031,72€ /mois brut Avantages: - Participation au transport - Titre-restaurant / Panier - Primes...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France HOTEL VICE VERSA Temps plein

    Hôtel 4* Paris 15 recherche un réceptionniste de nuit en CDI pour rejoindre son équipe. Les jours travaillés sont les lundi-mardi et mercredi et un jeudi sur 2 PMS Mews + Anglais souhaité - Temps plein 39h Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2031,72€ /mois brut Avantages: - Participation au transport - Titre-restaurant / Panier - Primes...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Yooma Temps plein

    **Yooma Urban Lodge, **des chambres mais aussi un **bar**, un **lobby « retro gaming »** spectaculaire en partenariat avec Bandai, détenteur des licences **PacMan**, une salle de jeux enfants, des **salles de séminaire**, une salle de sport et un sauna et une multitude de services pour rendre plus agréable le séjour des clients. **Les Missions**: **La...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Quinzerie Temps plein

    Le Quinzerie hôtel, recherche son/sa **Réceptionniste de Nuit H/F** (contrat mensualisé 182h) **Que vas-tu trouver au Quinzerie ?** Un hôtel investit par son équipe de nouvelle génération : management participatif, conscience écoresponsable et sociétale, optimisation des supports digitaux et surtout priorité à un relationnel personnalisé. Ce...

  • Receptioniste de Nuit à Temps Partiel

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Kopster Porte de Versailles Temps plein

    **Le groupe LAVOREL HOTELS recrute !** Nos établissements sont tous uniques. Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun. Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance. Rejoindre le groupe Lavorel Hotels, c'est évoluer dans une entreprise familiale tournée vers l'humain....

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Quinzerie Temps plein

    Le Quinzerie hôtel, recherche son/sa **Réceptionniste de Nuit H/F** (contrat 156h, soir 3 shifts de 12h par semaine) **Que vas-tu trouver au Quinzerie ?** Un hôtel investit par son équipe de nouvelle génération : management participatif, conscience écoresponsable et sociétale, optimisation des supports digitaux et surtout priorité à un...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois

    Paris 15e, France Quinzerie Temps plein

    **Description du poste** Le Quinzerie hôtel, recherche son/sa **Réceptionniste de Nuit H/F** (contrat 156h, soir 3 shifts de 12h par semaine) **Que vas-tu trouver au Quinzerie ?** Un hôtel investit par son équipe de nouvelle génération : management participatif, conscience écoresponsable et sociétale, optimisation des supports digitaux et surtout...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois

    Paris 15e, France Quinzerie Temps plein

    Le Quinzerie hôtel, recherche son/sa **Réceptionniste de Nuit H/F** (contrat 156h, soir 3 shifts de 12h par semaine) **Que vas-tu trouver au Quinzerie ?** Un hôtel investit par son équipe de nouvelle génération : management participatif, conscience écoresponsable et sociétale, optimisation des supports digitaux et surtout priorité à un...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Eiffel Blomet Temps plein

    L’Hôtel Eiffel Blomet ** propose un service haut de gamme dans un décor Art Déco : 87 chambres et suites, salon et piscine / spa. Il offre un havre de paix à sa clientèle business & loisir au cœur du quartier commerçant de Vaugirard (Stations de métro à proximité : lignes 6, 8 et 12). Hôtel entièrement rénové en 2017, très bien classé sur...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois

    Paris 15e, France Eiffel Blomet Temps plein

    L’Hôtel Eiffel Blomet ** propose un service haut de gamme dans un décor Art Déco : 87 chambres et suites, salon et piscine / spa. Il offre un havre de paix à sa clientèle business & loisir au cœur du quartier commerçant de Vaugirard (Stations de métro à proximité : lignes 6, 8 et 12). Hôtel entièrement rénové en 2017, très bien classé sur...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Eiffel Blomet Temps plein

    L’Hôtel Eiffel Blomet ** propose un service haut de gamme dans un décor Art Déco : 87 chambres et suites, salon et piscine / spa. Il offre un havre de paix à sa clientèle business & loisir au cœur du quartier commerçant de Vaugirard (Stations de métro à proximité : lignes 6, 8 et 12). Hôtel entièrement rénové en 2017, très bien classé sur...

  • Réceptionniste (H/F) Nuit ou Jour

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    **Description du poste** Adaptel, leader de l'intérim spécialisée en hôtellerie restauration, recrute pour des missions ponctuelles ou régulières dans des hôtels 2*, 3*, 4* et 5*: Nous recherchons pour un de nos clients, Hôtel situé dans le 93290 ( Tremblay - en - France ) des réceptionnistes H/F (Nuit ou Jour ). Logiciel : HOTSOFT Plusieurs...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Hôtel Le Parisis Temps plein

    Devenez la force vive de l’Hôtel Le Parisis ! Situé dans le 15ème arrondissement de Paris, nous recrutons un(e) réceptionniste de nuit disponible dès que possible. Soyez le nouveau maillon de l’équipe de réception. Le Parisis n’est pas qu’un hôtel : c’est une façon de vivre et de recevoir. Nos 4 étoiles riment avec bienveillance,...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Paris 10e, France NH Paris Gare de l'Est Temps plein

    L’hôtel NH Paris Gare de l’Est se trouve dans le 10e arrondissement de Paris, sur la rive droite de la Seine. Situé en face de la gare de l’Est, il n’est qu’à 8 minutes de marche de la gare du Nord. Ce quartier cosmopolite et multiculturel abrite notamment deux superbes marchés ainsi que le canal Saint-Martin et ses nombreux restaurants...

  • Réceptionniste de Nuit 31,3 Heures

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Yooma Temps plein

    **Yooma Urban Lodge, **des chambres mais aussi un **bar**, un **lobby « retro gaming »** spectaculaire en partenariat avec Bandai, détenteur des licences **PacMan**, une salle de jeux enfants, des **salles de séminaire**, une salle de sport et un sauna et une multitude de services pour rendre plus agréable le séjour des clients. **Les Missions**: **La...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 4 mois

    Paris, France MODE PARIS APARTHOTEL Temps plein

    Recherche Réceptionniste de nuit h/f en CDI à temps complet. (42h/semaine) Le Mode Paris Aparthotel **, établissement hôtelier dans le 16ème arrondissement en, est à la recherche d'un nouveau collaborateur pour assurer les fonctions de réceptionniste de nuit. Véritable support de l'équipe de réception, nous recherchons chez notre futur...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hôtel Palais de Chaillot Temps plein

    **Poste**: Réceptionniste de nuit en Hôtellerie **Lieu** : Paris 16e **Type de contrat** : CDI **Horaires** : 42h/semaine, 3-4 jours de 12h par semaine (du mercredi au samedi) **Rémunération** : 12,27€ brut/heure **Date de début** : fin novembre 2024 Notre hôtel trois étoiles de 19 chambres, situé à deux pas du Trocadéro, recherche un...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Paris 10e, France IBIS PARIS GARE DU NORD CHATEAU LANDON Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre equipe dynamique. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel aux clients de l'hotel pendant les heures nocturnes. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, et vous serez le premier point de contact pour les...