Responsable Opérationnel
il y a 3 semaines
L'entreprise
ACTUAL ITS recrute pour une entreprise de référence sur les marchés de l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervient sur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms et des entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien et l'adaptation aux différentes évolutions.
Le poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un responsable opérationnel (H/F).
**Les missions sont les suivantes**:
Animer la gouvernance opérationnelle, création et présentation du comité opérationnel (hebdomadaire),
Mesurer la capacité d’absorption de la charge du dispositif heure par heure,
Coordonner la communication inter-équipes,
Accompagner les nouveaux arrivants dans l’équipe (formation / Ram-up),
Gérer le planning des équipes,
Assurer le maintien à jour de la base de connaissances et fait valider les nouvelles fiches de diagnostic et documentation technique,
Informer le management en cas de détection d’incident majeur / crise et en assure le suivi,
Assurer la codification dans chaque ticket à sa fermeture,
Créer et mettre à jour la maquette de pilotage de la donnée par Power BI (Tableaux de bord),
Proposer des actions proactives (formation, visite proactive) en appui de la BI à travers la communication des cas d’usages,
Assurer la gestion de la qualité et de la satisfaction. Organise le contre-appel lié aux insatisfactions
Rôle de Knowledge et de Quality Manager (gestion des escalades).
Le profil recherché
Nous recherchons une personne ayant déjà eu une expérience similaire.Nous recherchons une personne aimant le pilotage d'équipes et d'activités.
-
Responsable Des équipes Logistiques
il y a 1 mois
Senlis, France Amazon France Logistique SAS Temps pleinEst-ce que tu possèdes les compétences requises ? Tu es titulaire d'un Bachelor ou sur le point de passer ce diplôme. Tu es flexible et prêt(e) à te déplacer pour ce poste si nécessaire. Tu es prêt(e) à travailler à des heures inhabituelles, y compris les nuits et les week-ends. Tu parles couramment français et anglais. Bien que ce ne soit pas...
-
Responsable Grand Marché
il y a 1 mois
Senlis, France cetim Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?**: À la croisée de la recherche et de l’industrie, le Cetim (Centre technique des industries mécaniques) est l’institut technologique de la mécanique française. Il accompagne, depuis plus de 50 ans, l’industrie mécanique dans son développement en assurant une mission de transfert technologique et en proposant une offre de...
-
Responsable Grand Marché
il y a 1 mois
Senlis, France Cetim Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?**: À la croisée de la recherche et de l’industrie, le Cetim (Centre technique des industries mécaniques) est l’institut technologique de la mécanique française. Il accompagne, depuis plus de 50 ans, l’industrie mécanique dans son développement en assurant une mission de transfert technologique et en proposant une offre de...
-
Responsable Ingénierie de Formation
il y a 1 mois
Senlis, France Cetim Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?**: À la croisée de la recherche et de l’industrie, le Cetim (Centre technique des industries mécaniques) est l’institut technologique de la mécanique française. Il accompagne, depuis plus de 50 ans, l’industrie mécanique dans son développement en assurant une mission de transfert technologique et en proposant une offre de...
-
Responsable de Secteur D'aide à Domicile Ouverture
il y a 1 mois
Senlis, France Ouihelp Temps pleinLa mission de Ouihelp est de permettre aux personnes âgées de continuer à bien vivre chez elles le plus longtemps possible grâce à un service d'aide à domicile d'une qualité exceptionnelle. Nous garantissons à nos clients d'avoir toujours la même auxiliaire de vie qui aura préalablement été choisie parmi les meilleures de la profession. Nous...
-
Juriste Expérimenté(E)
il y a 4 semaines
Senlis, France Cetim Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?**: À la croisée de la recherche et de l’industrie, le Cetim (Centre technique des industries mécaniques) est l’institut technologique de la mécanique française. Il accompagne, depuis plus de 50 ans, l’industrie mécanique dans son développement en assurant une mission de transfert technologique et en proposant une offre de...
-
Technicien.ne de maintenance
il y a 1 semaine
Senlis, France Amazon France Logistique SAS Temps pleinEn assurant le fonctionnement continu des machines essentielles à nos activités, l’équipe RME (Reliability Maintenance Engineering) d’Amazon joue un rôle fondamental pour nos opérations. En tant que technicien RME, vous assurerez la maintenance d’un large éventail d’équipements et d’espaces de travail tout en respectant les meilleures...
-
Technicien.ne de maintenance
il y a 1 semaine
Senlis, Oise, France Amazon France Logistique SAS Temps pleinEn assurant le fonctionnement continu des machines essentielles à nos activités, l’équipe RME (Reliability Maintenance Engineering) d’Amazon joue un rôle fondamental pour nos opérations. En tant que technicien RME, vous assurerez la maintenance d’un large éventail d’équipements et d’espaces de travail tout en respectant les meilleures...
-
Acheteur Matériels Et Prestations de Service
il y a 4 semaines
Senlis, France Sanef Temps plein**Informations générales**: **Référence **:2023-1458** Date **:28/02/2024** **Lieu de travail**: Senlis **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Description de l'offre**: **SANEF EN QUELQUES MOTS**: Le groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de...
-
Conducteur de Maintenance
il y a 1 mois
Senlis, France Sanef Temps plein**Informations générales**: **Référence **:2023-1228** Date **:20/04/2023** **Lieu de travail**: Senlis **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Description de l'offre**: **SANEF EN QUELQUES MOTS**: Le groupe Sanef (CA 1,5 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de...
-
Chargé de projet en rénovation F/H
il y a 1 mois
Senlis, France ADX GROUPE Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous Créé en 2001, ADX Groupe c’est plus de 350 experts qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l’environnement. Chez ADX Groupe, nous plaçons l’humain au cœur de notre activité et formons nos experts aux évolutions de notre activité...
-
Technicien.ne de maintenance
il y a 1 semaine
Senlis, France Amazon France Logistique SAS Temps pleinEn assurant le fonctionnement continu des machines essentielles à nos activités, l’équipe RME (Reliability Maintenance Engineering) d’Amazon joue un rôle fondamental pour nos opérations. En tant que technicien RME, vous assurerez la maintenance d’un large éventail d’équipements et d’espaces de travail tout en respectant les meilleures...
-
directeur adjoint ehpad
il y a 3 jours
Senlis, Hauts-de-France Rc Human Recruitment Temps pleinL'offre RC HUMAN RECRUITMENT est exclusivement orienté vers le recrutement et la mobilité des décideurs, cadres et managers des métiers dédiés au secteur sanitaire, médico-social, social et son écosystème à travers des missions de chasse de têtes, de transition, d'audit et stratégie RH, de coaching et de médiation.Notre client recrute pour son...
-
Chargé de projet en rénovation F/H
il y a 1 mois
Senlis, France ADX GROUPE Temps pleinÀ propos de nousCréé en 2001, ADX Groupe c’est plus de 350 experts qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l’environnement.Chez ADX Groupe, nous plaçons l’humain au cœur de notre activité et formons nos experts aux évolutions de notre activité tout au long de...
-
Chargé de projet en rénovation F/H
il y a 7 jours
Senlis, France ADX GROUPE Temps pleinÀ propos de nousCréé en 2001, ADX Groupe c’est plus de 350 experts qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l’environnement.Chez ADX Groupe, nous plaçons l’humain au cœur de notre activité et formons nos experts aux évolutions de notre activité tout au long de...
-
Technicien en métrologie H/F
il y a 1 mois
Senlis, France FERMOD Temps pleinDescription du posteÀ propos de notre entreprise ...Nous sommes une entreprise familiale de 130 personnes créée en 1934 et située dans l’Oise.Notre sommes spécialisés dans la conception, la fabrication et la distribution de ferrures et accessoires destinés à l’industrie frigorifique nécessitant une parfaite étanchéité aux températures...
-
ALT - Banquier Patrimonial - BAC+4/5ApprenticeshipSenlis, France
il y a 3 semaines
Senlis, France Société Générale Assurances Temps pleinALT - Banquier Patrimonial - BAC+4/5 Alternance|Senlis|Réseau d'agences et banque en ligne ALT - Banquier Patrimonial - BAC+4/5 Senlis, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Concrètement, sous la responsabilité de votre tuteur/maître d'apprentissage, vous serez amené à : -...