Gestionnaire Sinistres Automobiles

Il y a 3 mois

Strasbourg, France AUTOGRIFF Temps plein

Dans le cadre de son développement, AUTOGRIFF, leader de la E-Carrosserie dans le secteur Automobile recherche un coordinateur(ice) intervention / gestionnaire Sinistres Auto avec une part dédiée aux process pour rejoindre son équipe située à Strasbourg centre-ville.

Sur ce marché dans lequel le véhicule est un outil de travail, AUTOGRIFF développe depuis plusieurs années des solutions innovantes pour réduire les déplacements et l’immobilisation du véhicule en digitalisant et simplifiant les parcours client par une très forte utilisation de l’expertise à distance. AUTOGRIFF s’appuie sur 3 piliers : une qualité de service au top de sa profession, un positionnement RSE (Responsabilité sociétale environnementale) et une culture de l’innovation illustrée par le développement de solutions informatiques (extranet, apps).

1. Gestion des interventions en carrosserie (prise de contact client, recherche d’un carrossier partenaire, planification rendez-vous, gestion de l’intervention)

2. Gestion des réclamations et demandes clients en fournissant une réponse adaptée.

3. Concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures...)

4. Analyse et proposition de plans d’action et d’amélioration en concertation avec le responsable opérationnel.

Le conseiller clientèle base son métier sur sa personnalité, qui se doit d’être tournée vers l’humain. Doté d’un bon sens du contact, d’une fibre commerciale et d’une organisation rigoureuse, il doit impérativement faire preuve d'une écoute active auprès des clients.
- Le sens de l’écoute : pour cerner la problématique des clients et leur apporter une solution adaptée.
- Le sens de l’initiative et le dynamisme
- Le sens de la négociation
- La patience et la capacité à conserver son sang-froid dans les situations les plus inconfortables, particulièrement face à des clients exigeants ou mécontents ;
- Le sens de l’entreprise et de la hiérarchie et accepter les suggestions et les conseils de son supérieur pour orienter les offres.

Il vous faudra savoir travailler de manière constructive et transversale avec tous les services d’AUTOGRIFF.

AUTOGRIFF est une jeune entreprise à forte croissance, attentive au bien-être et à l’évolution de ses collaborateurs, toujours fidèle à ses valeurs initiales : autonomie, confiance, accompagnement et développement des compétences. Rejoignez une équipe de 20 collaborateurs, passionnée et dynamique où vous aurez la possibilité de travailler sur des projets ambitieux.

Si vous pensez que vos expériences et votre tempérament pourraient correspondre au profil recherché, alors n’hésitez pas et contactez-nous, vous êtes peut-être la personne recherchée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2024

  • Gestionnaire Assurances Sinistres Flottes

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France ACM GIE Temps plein

    Descriptif du poste Les contrats d’assurance de biens dans les domaines automobile protègent nos assurés en cas de sinistres professionnels. En tant que gestionnaire assurances sinistres, vous gérez les sinistres dommages matériels et les responsabilités civiles dans un environnement où nous plaçons l'accompagnement de nos assurés au cœur de nos...

  • Gestionnaire Sinistres Assurance H/F

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France.En pleine croissance, notre unité de gestion de sinistres de Strasbourg recherche un(e) gestionnaire, débutants ou expérimentés, pour renforcer ses...

  • Gestionnaire Sinistres Flotte Auto

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France FED Finance Temps plein

    **Gavroche, consultant en recrutement chez Fed Finance et rattaché à la division "Bancassurance" Du Grand-Est recherche pour un leader en France et en Europe de conseil, de courtage, et de réassurance un : « Gestionnaire Sinistre Flotte Auto » La devise de mon client : « Chaque jour, nous continuons à travailler sans relâche pour mériter votre...

  • Gestionnaire Sinistres Flotte Auto

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France FED Finance Temps plein

    **Gavroche, consultant en recrutement chez Fed Finance et rattaché à la division "Bancassurance" Du Grand-Est recherche pour un leader en France et en Europe de conseil, de courtage, et de réassurance un : « Gestionnaire Sinistre Flotte Auto » La devise de mon client : « Chaque jour, nous continuons à travailler sans relâche pour mériter votre...

  • Gestionnaire Sinistres Rc

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France FED Finance Temps plein

    **Gavroche, consultant en recrutement chez Fed Finance et rattaché à la division "Bancassurance" Du Grand-Est recherche pour un leader en France et en Europe de conseil, de courtage, et de réassurance un : « Gestionnaire Sinistre RC » La devise de mon client : « Chaque jour, nous continuons à travailler sans relâche pour mériter votre confiance et...

  • Gestionnaire Assurance Automobile

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire Sinistres Construction

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France GROUPE CAM Temps plein

    Groupe de sociétés d'assurance spécialisées dans les risques d'entreprises depuis 1926, date de création de notre société mère la Cam BTP, le** GROUPE CAM** propose une gamme complète de produits d'assurance à ses sociétaires et clients, professionnels et entrepreneurs du BTP, de l'industrie et du commerce. Grâce à la réactivité et aux...

  • Gestionnaire Sinistres Construction

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France GROUPE CAM Temps plein

    Groupe de sociétés d'assurance spécialisées dans les risques d'entreprises depuis 1926, date de création de notre société mère la Cam BTP, le** GROUPE CAM** propose une gamme complète de produits d'assurance à ses sociétaires et clients, professionnels et entrepreneurs du BTP, de l'industrie et du commerce. Grâce à la réactivité et aux...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Principales missions: Sous l’autorité de la directrice du pôle Juridique et Assurances, vous avez en charge d’assurer la gestion amiable des sinistres multirisques, responsabilité civile, vandalisme et la gestion des sinistres automobiles sur un secteur déterminé. A ce titre, vous pouvez: - Déclarer le sinistre donnant lieu à prise à charge de...

  • Gestionnaire Assurances Sinistres Flottes Auto

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France ACM GIE Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres F/H Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de gestion / centre matériel IRD / Auto / matériel / corporel... MAAF de Strasbourg, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres F/H** Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de gestion / centre matériel IRD / Auto / matériel / corporelMAAF de Strasbourg, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** *** Prendre en charge la relation de proximité...

  • Gestionnaire Sinistres F/H- CDI

    il y a 2 semaines

    STRASBOURG, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire Sinistres F/H- CDIRejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de gestion / centre matériel IRD / Auto / matériel / corporel… MAAF de Strasbourg, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres F/H Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de gestion / centre matériel IRD / Auto / matériel / corporel... MAAF de Strasbourg, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres F/H -CDI **Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de gestion / centre matériel IRD / Auto / matériel / corporel... MAAF de Strasbourg, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de...

  • Gestionnaire Sinistres/avenant(H/F)

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres F/H -CDI **Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de gestion / centre matériel IRD / Auto / matériel / corporel... MAAF de Strasbourg, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de...

  • Gestionnaire Sinistres F/H- CDI

    il y a 2 semaines

    STRASBOURG, 67000, Grand-Est, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire Sinistres F/H- CDIRejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de gestion / centre matériel IRD / Auto / matériel / corporel… MAAF de Strasbourg, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres F/H- CDI** Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de gestion / centre matériel IRD / Auto / matériel / corporelMAAF de Strasbourg, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité...

  • Gestionnaire Sinistres

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres F/H -CDI - **Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre de gestion / centre matériel IRD / Auto / matériel / corporel... MAAF de Strasbourg (67) et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. - **Votre mission ?** - Prendre en charge la relation de...