Conseiller de Vente Volant Cdi

Il y a 2 mois

Reims, France SFR Temps plein

Sous la responsabilité du/de la Responsable de Point de Vente:
Dans le cadre de la politique commerciale, il/elle est amené à intervenir sur des points de vente autres que celui de rattachement, au sein d'un périmètre géographique déterminé. Il/elle réalise ses objectifs commerciaux, développe le chiffre d'affaires et participe à la gestion courante des points de vente, dans le respect des process de l'enseigne. Veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

ACCUEIL:

- Accueillir et/ou orienter le client dans le respect des règles de courtoisie
- Gérer de façon dynamique l'attente de la prise en charge des clients
- Respecter le port de la tenue de l'enseigne

VENDRE:

- Réaliser, suivre et piloter ses objectifs
- Appliquer les étapes de la vente:

- Accroche client, mise en confiance,
- Découverte des besoins du client par un plan de questionnement établi et une écoute active,
- Validation des attentes du client pour une parfaite adéquation entre l'offre et son besoin,
- Argumenter, démontrer et convaincre le client à des fins de concrétisation par une vente,
- Proposition de l'ensemble des produits et services, afin de générer des ventes additionnelles,
- Prendre congé et invitation à revenir en raccompagnant le client à la sortie du magasin.
- Assurer la prise en charge et le traitement des clients dans le cadre de la politique multi-canal définie par l'entreprise,
- Formaliser l'acte commercial sur les outils de souscription, en respectant les procédures et la confidentialité inhérentes à leurs usages
- Procéder à l'encaissement des clients

APRES VENTE
Dans le respect des process:

- Analyser les dysfonctionnements, établir les diagnostics adéquats et proposer une solution adaptée, notamment en effectuant les tests croisés nécessaires,
- Prendre en charge les dossiers liés à une anomalie de fonctionnement (saisir les dossiers SAV dans l'outil, assurer les contrats de prêts, tenir le client informé du suivi de son dossier...), ou le cas échéant, procéder à un échange
- Régler les litiges clients en conservant une attitude positive et diplomate et en tenir informée la hiérarchie.

Merchandising et Produits
- Respecter le plan de merchandising de l'enseigne : assurer la mise en place des produits, des supports de communication (PLV, ILV..), suivi de la recommandation de l'implantation des produits, accessoires, mise à jour des prix etc..
- Mettre en avant les promotions et la communication de l'enseigne
- Participer des ateliers démonstrations produit aux clients (exemple : Atelier La Box)
- Contribuer à la préparation, la réalisation et au suivi des inventaires
- Participer à l'entretien et à la qualité du point de vente (environnement propre et rangé

Respect des Procédures
- Appliquer les consignes de sécurité des biens et des personnes en respect des supports en vigueur,
- Respecter l'ensemble des procédures liées à l'engagement commercial
- Assurer les opérations de stock et de caisse dans le respect des procédures,
- Vérifier la disponibilité des produits
- Contrôler les livraisons, remonter les litiges, assurer le réassortiment et participer aux inventaires,
- En l'absence du RPV, être capable d'effectuer les procédures de sécurisation et de bon fonctionnement du PDV (ouverture / fermeture, remise en banque, envoi des documents administratifs, entretien du PDV, sécurisation des stocks, inventaire....)

Profil

Vous détenez un permis le permis B

Connaissance des offres de l'opérateur et de la concurrence
- Capacité à mettre à jour ses connaissances par le suivi de formation
- Maîtriser des opérations commerciales en cours
- S'informer sur les nouveautés du marché et sur la concurrence

Connaissance des techniques de vente et de la relation Client
- Capacité à accueillir et renseigner le client
- Capacité à appliquer les étapes de la vente
- Capacité à désamorcer une situation litigieuse
Connaissance des produits et des fonctionnalités produits
- Capacité à mettre à jour ses connaissances en permanence
- Capacité à animer des ateliers de démonstrations produits aux clients

Connaissance des procédures

Maîtrise des outils bureautiques, informatiques et des logiciels internes

  • Cdi - Conseiller de Vente - Expositions

    il y a 3 jours

    Reims, France Le bon marché Temps plein

    **CDI - CONSEILLER DE VENTE - Expositions commerciales (H/F)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Vente / Retail- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02441- ©**Description du poste**: Le département des Evènements commerciaux recrute des Conseiller(e)s de Vente pour ses espaces dédiés aux expositions...

  • Cdi - Conseiller de Vente Papeterie (F/H)

    il y a 2 jours

    Reims, France Le bon marché Temps plein

    **CDI - CONSEILLER DE VENTE PAPETERIE (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Vente / Retail- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02443- ©**Description du poste**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le...

  • Hospitality Manager Volant

    il y a 1 mois

    Reims, France Nexity Property Management Temps plein

    Description de l'entreprise Nexity Entreprises offre toutes les solutions immobilières et d’espace de travail adaptées aux besoins de transformation et de performance collective des entreprises. La nouvelle création d’une alliance forte entre le Property Management et l’Hospitality management de la plateforme de services Nexity Entreprises permet...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 10 heures

    Reims, France Bijouteries du Sablon Temps plein

    Histoire d’Or Epernay recrute un conseiller/conseillère de vente. Vous êtes attiré(e) par l’univers du luxe et particulièrement du bijoux, vous avez 3 années minimum d’expérience dans le domaine de la vente, Histoire d'Or Epernay vous propose un CDI temps plein. Une expérience dans le domaine de la bijouterie horlogerie est un plus Type...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 mois

    Reims, France Calzedonia Holding Spa Temps plein

    **Description du poste**: Calzedonia recrute pour sa boutique située à Reims Rue de Vesle, un(e) conseiller(e) de vente en CDI 35h. En tant qu’Ambassadeur de nos marques, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections tendances, chics et avant-gardistes. - Vous représentez la marque Calzedonia en véhiculant les...

  • conseillers de Vente

    il y a 1 mois

    Reims, France Peggy Sage Temps plein

    **PEGGY SAGE STORE RECRUTE ! Depuis près de 95 ans, Peggy Sage accompagne ses clients en leur proposant des rituels professionnels adaptés qui répondent à leurs besoins. **ESPACE RECRUTEMENT** Véritables alliés du quotidien, l’enseigne et ses salariés ont à cœur de partager un savoir-faire unique en offrant une expérience client...

  • Conseiller de Vente 35h Cdi

    il y a 1 mois

    Reims, France PEGGY SAGE Temps plein

    **PEGGY SAGE STORE RECRUTE !** Depuis près de 95 ans, Peggy Sage accompagne ses clients en leur proposant des rituels professionnels adaptés qui répondent à leurs besoins. Véritables alliés du quotidien, l’enseigne et ses salariés ont à cœur de partager un savoir-faire unique en offrant une expérience client personnalisée. La marque...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 2 jours

    Reims, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 6 jours

    Reims, France Adopt Parfums Temps plein

    adopt’ est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Reims, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Reims, France Histoire d'Or Temps plein

    Souhaitez-vous travailler pour l’une des enseignes préférées des Français ?_ - Savez-vous que c’est dans notre ADN de partager nos réussites avec nos collaborateurs ?_ Intégrer Histoire d’or c’est: - Prendre part à une aventure collective au côté de managers inspirants - Intégrer une enseigne présente sur la France entière - Découvrir...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 mois

    Reims, France Calzedonia Holding Spa Temps plein

    **Description du poste**: Le Groupe Calzedonia recrute pour sa boutique Intimissimi située à Reims, un(e) conseiller(e) de vente en CDI 35h. En tant qu’Ambassadeur de la marque Intimissimi, vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des collections innovantes, sensuelles et romantiques. - Vous représentez la marque...

  • Conseiller de Vente en Alternance

    il y a 1 mois

    Reims, France EFRA Ecole Française de l'Alternance Temps plein

    L'école EFRA de Reims recherche pour une entreprise partenaire un conseiller de vente H/F en alternance pour préparer un BTSMCO. Vous occupez un poste de conseiller de vente H/F au sein d'une grande surface commerciale dans le domaine du bricolage. Vous assurez l'implantation, la gestion et la bonne tenue de votre rayon, les commandes et le conseil...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 1 semaine

    Reims, France Adopt Parfums Temps plein

    adopt’ est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire  de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 2 jours

    Reims, France Adopt Parfums Temps plein

    adopt’ est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire  de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines

    Reims, France COSMOPARIS Temps plein

    COSMOPARIS, la marque à l'esprit start-up qui mise sur la créativité et l'audace dans la conception de ses collections à son organisation quotidienne. Vous aimez relever des challenges entouré(e) d'une équipe de passionné(e)s ? Vous êtes pro actif? Alors rejoignez la Cosmoteam ! DESCRIPTIF DU POSTE Nous recherchons des profils avec une personnalité...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Reims, France GEAY Joailliers Temps plein

    Conseiller de Vente en horlogerie et joaillerie (H/F) GEAY Joailliers à Reims - Grand Est Description du poste Sous la Direction du Responsable de la Boutique, vous avez pour missions principales en tant que Conseiller de Vente Horlogerie/Joaillerie, l'accueil, le conseil personnalisé et la réalisation de la vente. Vous renforcez les équipes afin de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Reims, France OLLY GAN Temps plein

    **Poste : Vendeur Ollygan Moisselles (H/F) CDI 20h/semaine** Vous aimez la mode ? Vous aimez le contact client ? Vous êtes empathique ? Vous avez à cœur de faire plaisir ? Cette offre est peut-être pour vous, lisez-là jusqu’au bout et rejoignez-nous ! Nous, c’est la marque OLLYGAN, enseigne française de mode pour homme, créée en 1981....

  • Conseiller de Vente en Alternance

    il y a 1 semaine

    Reims, France EFRA Ecole Française de l'Alternance Temps plein

    Vous souhaitez préparer un BTS MCO en alternance, l'école EFRA recherche pour une entreprise partenaire un conseiller en vente en alternance H/F Vos missions: accueil et conseil clients, management de l'équipe, gestion des commandes, animation du point de vente Permis B Type d'emploi : Alternance Rémunération : 600,00€ à 1 100,00€ par...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Reims, France Vape 51 Temps plein

    **À propos de nous** Vape 51 est une petite entreprise située à 51100 Reims. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Magasin de vente de produits de cigarette électronique. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni Conseiller de vente H/F - Confirmé en cigarette...