Ibis Carre de Soie
il y a 1 mois
Rejoignez notre équipe de choc en tant que 1er(e) de Réception Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et vous êtes prêt(e) à relever tous les défis pour offrir à nos clients une expérience inoubliable ? Vous êtes le/la bienvenu(e) à l’hôtel Ibis Lyon Carré de Soie
En tant que premier de réception, vous serez notre super-héros de l'accueil, prêt(e) à utiliser tous vos super pouvoirs pour créer des sourires et des moments magiques pour nos clients.
Vos missions, à titre exhaustif, seront les suivantes:
- Accueillir les clients avec un grand sourire et une énergie positive
- Gérer les réservations avec une rapidité et une précision dignes d'un(e) ninja
- Réaliser les objectifs en contaminant l’équipe de réception de cette énergie afin que vous soyez tous au top des podiums Trust You
- Etre le référent de votre équipe, vous êtes une encyclopédie vivante de la réception
- Eblouir les membres de votre service en produisant un superbe planning
Pour décrocher ce poste, vous devez posséder les super pouvoirs suivants:
- Une personnalité rayonnante et enthousiaste pour accueillir nos clients et manager votre équipe
- Une maîtrise des langues étrangères, pour pouvoir communiquer avec des clients du monde entier
- Une expérience préalable en hôtellerie, pour que vous puissiez plonger dans l'action dès votre arrivée
- Une maîtrise des outils informatiques, notre système de réservation n'a pas de secret pour vous
- Une résistance à toute épreuve, car notre hôtel ne dort jamais et vous pourriez être appelé(e) à sauver la journée à tout moment
On vous attends
Avantages:
- Mutuelle
- Remboursement des transport à 50%
- Intéressement
- Assurer l'accueil et l'enregistrement des clients de l'hôtel
- Encadrer et superviser l'équipe de réception
- Garantir la satisfaction des clients en offrant un service client de qualité
- Gérer les réservations et les plaintes des clients
- Veiller à la bonne tenue de l'espace de réception
- Assurer le suivi et la résolution des problèmes rencontrés par les clients
- Bac ou équivalent
- 1 à 3 ans d'expérience dans le secteur de la réception ou du service client
- Excellent sens du service client et capacité à gérer les situations délicates
- Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à manager une équipe et à coordonner les tâches
- Bonne présentation et professionnalisme
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
2+ years
-
Ibis Lyon Carre de Soie
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France IBIS - La Soie Temps pleinHôtel ibis Lyon Carré de Soie, construit en 2018 112 chambres 2 salles de réunion 1 Bar et petite restauration L'équipe de l'hôtel ibis Lyon Carré de Soie recherche son Agent de Maintenance et Entretien (H/F) **Votre rôle**: Vous contribuez au bon fonctionnement de la totalité des équipements et assurez le suivi technique et la mise en...
-
Ibis Lyon Carre de Soie
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France IBIS - La Soie Temps plein**L'hôtel ibis Carré de Soie**, hôtel 3 étoiles au cœur du nouveau quartier Carré de Soie propose 115 chambres confortables. Le Tram 3, Métro A sont situés à quelques pas de l'hôtel ! **Nous recrutons pour compléter notre équipe un Réceptionniste (H/F)**: - Mutuelle - Plan d'épargne entreprise - Chèques cadeaux - Remboursement des transport...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France IBIS Lyon Carre de Soie Temps plein**About us** IBIS Lyon Carre de Soie est un hôtel récent franchisé Accor et du groupe SOHOMA, nous travaillons avec une clientèle plutôt business en semaine et touristique le weekend. Notre équipe est bienveillante et dynamique, nous cherchons ensemble des idées pour surprendre nos clients. - Formation sur place aux logiciels - Esprit d'équipe -...
-
Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France IBIS Lyon Carre de Soie Temps plein**About us** IBIS Lyon Carre de Soie est un hôtel récent franchisé Accor et du groupe SOHOMA, nous travaillons avec une clientèle plutôt business en semaine et touristique le weekend. Notre équipe est bienveillante et dynamique, nous cherchons ensemble des idées pour surprendre nos clients. - Formation sur place aux logiciels - Esprit d'équipe -...
-
Réceptionniste de Nuit Semaine
il y a 1 jour
Vaulx-en-Velin, France IBIS Lyon Carre de Soie Temps plein**L'hôtel ibis Carré de Soie**, hôtel 3 étoiles au cœur du nouveau quartier Carré de Soie propose 115 chambres confortables. **Nous recrutons pour compléter notre équipe un/e réceptionniste de nuit à 32H/semaine.** **Travail le lundi-mardi-mercredi-jeudi de 23H00 à 07H00.** Les avantages: - Mutuelle - Tarifs avantageux dans les hôtels SOHOMA...
-
Assistant(E) Manager
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France C&A Temps pleinDepuis sa création par les frères Clemens et August en 1841, C&A a toujours été à l'avant-garde de la mode. Qu'il s'agisse de faire du "prêt-à-porter" une réalité alors que le sur-mesure était la norme, de populariser les minijupes dans les années 60, d'introduire le Combikini dans les années 70, le coton bio au début des années 2000 et le...
-
Assistant(E) Manager Cdd
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France C&A Temps pleinDepuis sa création par les frères Clemens et August en 1841, C&A a toujours été à l'avant-garde de la mode. Qu'il s'agisse de faire du "prêt-à-porter" une réalité alors que le sur-mesure était la norme, de populariser les minijupes dans les années 60, d'introduire le Combikini dans les années 70, le coton bio au début des années 2000 et le...
-
Alternance Bts Mco, Bchef, Rentrée 2023
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France BCHEF Lyon Carré de Soie Temps plein**Bchef Lyon Carré de Soie renforce son équipe !** BCHEF est une enseigne chaîne de restauration rapide haut de gamme spécialisée dans le Bagel et le Burger. Nous recherchons un poste en alternance en **BTS MCO** pour le restaurant de Lyon Carré de Soie. Votre école est certifiée QUALIOPI et vous recherchez une entreprise ( nous collaborons déjà...
-
Charge de Mission Copropriete Degradee
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France Grand Lyon Métropole Temps pleinType d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9977 - Service: - Délégation urbanisme et mobilités,Direction du pilotage urbain, mission Carré de Soie - 04/09/2023 Rejoignez la Métropole de Lyon et ses 9200 collaborateurs pour contribuer aux politiques publiques ambitieuses pour le...
-
Stagiaire UX/UI Designer
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France C.FITNESS Temps pleinC.Fitness révolutionne le monde du fitness et recherche des profils motivés et passionnés pour partager cette expérience, innovante et familiale à la fois ! Vous êtes étudiant et intéressé par le monde du sport, C.FITNESS est fait pour vous ! Les missions qui vous seront confiées: - Analyse et refonte du site (WordPress) - SEO /SEA - Effectuer...
-
Agent D'entretien Et de Maintenance
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France IBIS Lyon Carre de Soie Temps plein**Responsabilités et missions** Missions principales: - Assure une maintenance préventive, curative et corrective dans l’hôtel - Assure le nettoyage des parties communes et des moquettes - Supervise la collecte des déchets - Contrôle mensuellement les installations techniques de l’hôtel - Suit les entreprises qui interviennent sur l’hôtel -...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France IBIS Lyon Carre de Soie Temps plein**Nous recrutons pour compléter notre équipe un Réceptionniste à temps plein (H/F)** **Horaires : 06H45 - 15H30 ou 14H30 - 23H15** **Les avantages**: - Mutuelle - Tarifs avantageux dans les hôtels SOHOMA et ACCOR - Primes trimestrielles - 13e mois **Missions**: Nous avons besoin de toi et de ton sens de l’hospitalité pour nous accompagner...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, France IBIS Lyon Carre de Soie Temps plein**Nous recrutons pour compléter notre équipe un Réceptionniste à temps plein (H/F)** **Horaires : 06H45 - 15H30 ou 14H30 - 23H15** **Les avantages**: - Mutuelle - Tarifs avantageux dans les hôtels SOHOMA et ACCOR - Primes trimestrielles - 13e mois **Missions**: Nous avons besoin de toi et de ton sens de l’hospitalité pour nous accompagner...
-
Receptionniste de Nuit Actif(Ve)
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France IBIS Lyon Carre de Soie Temps plein**Vous êtes souriant, enthousiaste, dynamique, et entièrement voué à notre clientèle, parlant anglais, votre polyvalence permettra d’intégrer notre équipe.** Mission Générale: - Enregistre les réservations des clients - Accueille et prend en charge le client avec chaleur et convivialité, depuis son arrivée jusqu’à son départ, y compris...
-
Assistant Adv
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France COGEM Temps plein**L’ENTREPRISE** Cette PME en constant développement, commercialise et installe des adoucisseurs d’eau et des osmoseurs depuis 44 ans. Plus de 65 000 clients ont déjà accordé leur confiance à cette entreprise. Dans le cadre de son développement la société recherche son **Assistant(e) ADV (administration des ventes)** **Ce poste est basé à...
-
Assistant Adv
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France COGEM Temps plein**L’ENTREPRISE** Cette PME en constant développement, commercialise et installe des adoucisseurs d’eau et des osmoseurs depuis 43 ans. Plus de 65 000 clients ont déjà accordé leur confiance à cette entreprise. Dans le cadre de son développement la société recherche son **Assistant(e) ADV (administration des ventes)** **Ce poste est basé à...
-
Assistant(E) de Planification
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France COGEM Temps plein**L’ENTREPRISE** Cette PME en constant développement, commercialise et installe des adoucisseurs d’eau et des osmoseurs depuis 44 ans. Plus de 65 000 clients ont déjà accordé leur confiance à cette entreprise. Dans le cadre de son développement la société recherche son **Assistant(e) service clientèle et planification** **Ce poste est basé...
-
Commercial Sédentaire Support Technique
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Dana Incorporated Temps pleinDana est un chef de file mondial dans la fourniture de technologies de transmission, d'étanchéité et de gestion thermique hautement techniques qui améliorent l'efficacité et les performances des véhicules équipés de groupes motopropulseurs à énergie conventionnelle et alternative. Au service de trois marchés principaux (véhicules de tourisme,...
-
Assistant Administratif
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Polyexpert RAA Temps pleinSociété d'expertise en sinistres, nous recherchons un soutien pour notre équipe Administrative basée à Lyon (Vaulx-en-Velin La Soie) dans le cadre de notre croissance, nous cherchons donc un ou une Assistant.e**: Après une formation, vous aurez en charge la gestion de dossiers d'assurés ayant subit un sinistre (dégât des eaux, incendie...), en...
-
Assistant(E) Manager
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France C&A Temps pleinC&A France, avec plus de 2000 personnes, est un acteur clé de l’habillement en France depuis plus de 45 ans. Notre enseigne a un positionnement unique sur le marché : excellent rapport qualité/prix pour toute la famille, proposé à la fois en centre-ville, centre commercial et en périphérie. Nous recrutons actuellement un(e) Assistant(e) Manager...