Réceptionnaire

France

**Descriptif de poste**

Nous recherchons un nouveau réceptionnaire pour notre site de Vaulx-Milieu
Mais, c’est quoi un réceptionnaire ?

**La tour de contrôle**

C’est la personne qui change la vie des chauffeurs. Rien que ça Mais ils ne le réalisent qu’à la fin, lorsqu’ils prennent conscience qu’il n’y a eu aucune fausse note, que tout était fluide et qu’il n’y avait qu’à profiter de l’instant.
Les bons moments sont faits d’une multitude de détails, invisibles, mais essentiels. Vous veillez sur tout, tout le temps. Vous êtes notre aiguilleur, notre chorégraphe. Et bien sûr, sourire et café sont offerts.

**Gardien des clés**

Dès la remise des clés, vous prenez tout en charge. Etat des lieux, estimation de l’indisponibilité et ventes additionnelles. Avec vous, on a une vision claire des travaux et un devis fiable établi par l’atelier. L’accueil est chaleureux : on se retrouve assis confortablement, un café à la main. Pendant ce temps, vous rédigez l’ordre de réparation et vous étiquetez la clé. C’est elle qui passera désormais de mains en mains, selon vos consignes et sans que vous la perdiez de vue. Et si n’avez pas la solution, vous savez pouvoir compter sur vos collègues.

**Maître des horloges**

On ne plaisante pas avec la sécurité ni avec les délais. Vous prenez tous les renseignements sur le véhicule pour organiser les travaux le plus efficacement possible. Vous vérifiez les calendriers et prenez les rendez-vous qu’il faut. L’atelier bien sûr, mais aussi le magasin pour les pièces à commander. Vous anticipez les visites pour le chronotachygraphe et le passage aux mines. Vous prenez votre téléphone et vous jouez de votre sens de la persuasion pour optimiser les créneaux.

**Animateur et chorégraphe**

Tous vos interlocuteurs ont des plannings chargés. Réussir à les coordonner est un art. Pour se rendre compte du défi que cela représente, il suffit d’essayer de vous suivre : vous êtes partout Dans l’atelier, à l’accueil, dans les bureaux, sur le parking, au téléphoneVous avez un oeil sur le stationnement et sur la propreté des véhicules. En cas d’imprévu, vous ne paniquez pas. Grâce à votre sang-froid tout le monde est serein. Il suffit de voir le sourire de vos client pour s’en convaincre
Rejoignez l’équipe de Renault Trucks Grand Lyon à Nord Isère
A Vaulx-Milieu, nous accordons une place centrale à la convivialité. La bonne humeur est notre maître-mot pour accueillir nos clients. Pour nous, l’expertise n’est rien si elle ne s’accompagne pas d’une attention sincère portée à chaque demande. C’est la meilleure façon de faire un travail de qualité.
Parce que nous avons la culture du service, nous mettons toute notre énergie à trouver les meilleures solutions pour les pros. Dès que la situation l’exige, nous adaptons nos méthodes avec souplesse et efficacité.
- Le saviez-vous? Entreprise handi’accueillante, Renault Trucks SAS s’engage depuis de nombreuses années en faveur de l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap._

**Nous connaître**

**Qui nous sommes et en quoi nous croyons**

L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.

En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le **Groupe Volvo.** Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.

Chez **Renault Trucks**, nous nous préoccupons des femmes et des hommes depuis 1894. Nous concevons des solutions de transport simples et efficaces pour aider les clients et les conducteurs à accomplir leur mission et la société à façonner l'avenir.

Vous intégrerez des équipes passionnées tournées vers l'international, la collaboration et l'ouverture d'esprit. Vous découvrirez une culture qui favorise l'autonomie du personnel.

Renault Trucks fait partie du groupe Volvo, l'un des principaux constructeurs au monde de camions, d'autobus, d'engins de chantier et de moteurs marins et industriels, commercialisés sous les marques Volvo, Mack, Eic