Pilote D'operationnel
Il y a 6 mois
**Le poste**:
Nous recherchons un pilote opérationnel prêt à rejoindre notre collaborateur basé à Massy.
Dans le cadre du contrat de service pour un client grand compte, vous serez en charge d’un centre de services visio Cisco Webex dédié sur le site client de Nantes.
Vous serez en charge de plusieurs collaborateurs sur site assurant les missions d’exploitation à distance des salles de visioconférence et d’exploitation des infrastructures de visioconférence Cloud spécifiques.
Vous assurerez la fonction support N3 en gestion d’escalade et de crise ou en l’absence de l’expert N3
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes et les experts client, dans ce contexte vous devrez garantir le respect des engagement contractuels, initier et mettre en œuvre les processus et règles définis au sein de votre activité.
Vous coordonnerez et animerez les comités périodiques avec les clients.
Vous le piloterez le plan de progrès et mettrez en place les actions d’amélioration (suivi des KPI, des SLA, satisfaction utilisateur ).
**Compétences recherchées**:
- Une connaissance des écosystèmes Cisco Webex est demandée.
- Expérience en terme d’équipements audiovisuels et de visioconférence
**Profil attendu**:
Issu d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un 3ème cycle, vous possédez 8 ans d'expérience minimum.
Rigoureux et autonome, vous avez la capacité à faire progresser son équipe, alors n'attendez plus, ce poste est fait pour vous
**_Qui sommes nous ?_**
- Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l’ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. _
- Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l’ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. _
- Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l’accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme)._
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Pilote Operationnel
Il y a 3 mois
Massy, France Orange Business Temps plein**Votre rôle**: La Direction des Opérations gère l'activité des services managés et de centres de services en charge de la maintenance et de l'exploitation des infrastructures des clients grands comptes pour les domaines Connectivité et Communication & Collaboration en 24/24 7/7. Dans le cadre du contrat de service pour un client grand compte, un...
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Responsable Excellence Opérationnelle
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France LE CABRH Temps pleinMissionsRattaché(e) au directeur de site, votre rôle consiste à développer une culture Lean au sein du site et à piloter les processus d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle qui en découlent.Résultats AttendusPromouvoir une culture de l'excellence opérationnelle au sein du siteConduire les projets de transformations...
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Responsable Excellence Opérationnelle
il y a 4 semaines
Massy, France LE CABRH Temps pleinPoste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, site industriel d'envergure, un : Responsable Excellence Opérationnelle F/H Le poste : Rattaché(e) au du Directeur de Site et membre du Comité de Direction, votre rôle consiste à développer une culture Lean au sein du site et piloter les processus...
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Alternant(E) Excellence Opérationnelle
Il y a 5 mois
Massy, France FNAC LOGISTIQUE MASSY Temps pleinDescription des activités significatives de l'emploi: Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Excellence Opérationnelle du Groupe, l'alternant(e) Excellence Opérationnelle aura pour missions principales: - Proposer et réaliser des actions de suivi et d'amélioration des méthodes de travail au sein de l'entrepôt avec un souci constant de...
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Pilote processus recouvrement international H/F
il y a 4 semaines
Massy, France Crédit Agricole Consumer Finance Temps pleinPilote processus recouvrement international H/FVous rejoindrez leservice Recouvrement et Contentieux de la Direction Crédit Groupe du Corporate Center CAPFM en tant que pilote international de l’activité du recouvrement, pour la maison mère et les 11 filiales en France et à l’étranger, pour mission de :- Définir les règles sur le domaine du...
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Responsable Excellence Opérationnelle
il y a 1 mois
Massy, France LE CABRH Temps pleinPoste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, site industriel d'envergure, un : Responsable Excellence Opérationnelle F/H Le poste : Rattaché(e) au du Directeur de Site et membre du Comité de Direction, votre rôle consiste à développer une culture Lean au sein du site et piloter...
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Responsable Excellence Opérationnelle
Il y a 3 mois
Massy, France LE CABRH Temps pleinPoste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, site industriel d'envergure, un : Responsable Excellence Opérationnelle F/HLe poste :Rattaché(e) au du Directeur de Site et membre du Comité de Direction, votre rôle consiste à développer une culture Lean au sein du site et piloter les...
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Pilote processus recouvrement international H/F
il y a 2 semaines
Massy, France Crédit Agricole Group Temps pleinVous rejoindrez leservice Recouvrement et Contentieux de la Direction Crédit Groupe du Corporate Center CAPFM en tant que pilote international de l’activité du recouvrement, pour la maison mère et les 11 filiales en France et à l’étranger, pour mission de : - Définir les règles sur le domaine du Recouvrement et Contentieux Crédit Retail (cadre...
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Pilote processus recouvrement international H/F
Il y a 2 mois
Massy, France Crédit Agricole Group Temps pleinVous rejoindrez le service Recouvrement et Contentieux de la Direction Crédit Groupe du Corporate Center CAPFM en tant que pilote international de l’activité du recouvrement, pour la maison mère et les 11 filiales en France et à l’étranger, pour mission de :Définir les règles sur le domaine du Recouvrement et Contentieux Crédit Retail (cadre...
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Pilote processus recouvrement international H/F
il y a 3 semaines
Massy, France Crédit Agricole Group Temps pleinVous rejoindrez leservice Recouvrement et Contentieux de la Direction Crédit Groupe du Corporate Center CAPFM en tant que pilote international de l’activité du recouvrement, pour la maison mère et les 11 filiales en France et à l’étranger, pour mission de : - Définir les règles sur le domaine du Recouvrement et Contentieux Crédit Retail (cadre...
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Pilote Processus Recouvrement International
Il y a 2 mois
Massy, France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein**Description du poste**: Vous rejoindrez le service Recouvrement et Contentieux de la Direction Crédit Groupe du Corporate Center CAPFM en tant que pilote international de l’activité du recouvrement, pour la maison mère et les 11 filiales en France et à l’étranger, pour mission de: - **Participer à la conception et à la mise en place de...
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Pilote sécurité et services aux occupants F/H
Il y a 2 mois
Massy, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Au sein de l'équipe sécurité et services aux occupants, nous recherchons un/une Pilote sécurité et services aux occupants. Il/elle assure une mission de service aux occupants dans les domaines du nettoyage, du courrier, de l'accueil, de l'entretien et de la maintenance des équipements, de l'environnement. Il/elle assure...
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Pilote sécurité et services aux occupants F/H
il y a 1 mois
Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinÀ propos du rôleNous recherchons un Pilote sécurité et services aux occupants pour rejoindre notre équipe de Massy et La Défense.Vous serez chargé de la gestion des immeubles, du nettoyage, du courrier, de l'accueil, de l'entretien et de la maintenance des équipements, de l'environnement.Vous assurerez l'accueil et le traitement des signalisations,...
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Chef de ligne Tram-Train T12
il y a 1 mois
Massy, Île-de-France Keolis Temps pleinLe poste de Superviseur de ligne Tram-Train T12 est un rôle clé au sein de l'équipe d'exploitation de la ligne T12.En tant que Superviseur de ligne, vous serez chargé de piloter l'alimentation électrique de la ligne, d'assurer le respect des horaires et du bon service de la ligne, d'informer les voyageurs sur la ligne, de gérer les...
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Gestionnaire de Projets de Soutien Optronique
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinDéfinition de la Fonction Le poste de Responsable Projet Support Technique est rattaché à la Direction du Support client de la Division Défense au sein du Centre Support Technique Optronique (CSTO). Le rôle de ce Responsable Projet est d'assurer le maintien en condition opérationnelle des caméras dernière génération pour les applications...
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Chef de réception
il y a 1 mois
Massy, Île-de-France Elior Services Temps pleinVotre missionNous recherchons un Chef de réception (Chef d'équipe) pour notre campus hôtelier situé à Massy. Cette personne travaillera en binôme avec la pilote de site pour gérer l'équipe et assurer les suivis des prestations.Vos missionsGestion de la réception : Contrôle des arrivées du jour et du lendemain / Check inGestion des mails de...
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Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinMissionLa mission consiste à contribuer à la transformation de la supply chain de l'ensemble des sites de Safran Electronics and Defense (SED) dans un contexte d'accroissement des volumes de production. En tant que Responsable du métiers Ingénierie et schémas Industriels supply chain au sein de la supply chain centrale, vous reportez...
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Chef de brigade de réception hôtelière F/H
Il y a 2 mois
Massy, Île-de-France Elior Services Temps pleinMissionNous recherchons un Chef de brigade de réception hôtelière pour rejoindre notre équipe à Massy. Cette personne travaillera en binôme avec la pilote de site pour manager l'équipe et assurer les suivis des prestations.Compétences requisesDeux ans d'expérience minimum sur un poste similaire dans l'hôtellerieMaîtrise des outils...
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Responsable Juridique Adjoint
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Carrefour Property Temps pleinMissionsL'équipe juridique de Carrefour Property recherche un(e) Responsable Juridique Adjoint pour renforcer le Pôle Patrimoine.Négocier et rédiger les contrats de location pour le patrimoine intra et externe au groupe.Rédiger et gérer des mandats internes et pour le compte de tiers.Négocier et rédiger des contrats de constructions.Assurer la...
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Ingénieur Avant-Vente Services Managés F/H
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps pleinRôleL'ingénieur avant-vente services managés est intégré au sein de l'équipe avant-vente « Solutions de Confiance » qui a pour mission de :Prendre en charge et piloter les dossiers d'avant-vente services, avec le support d'un AVV solution, et en collaboration avec la force de ventes, depuis la phase de prospection jusqu'au...