Alternance - Conseiller Clientèle Espace Services

il y a 4 semaines


Caissargues, France METRO France Temps plein

Description de l'entreprise

N°1 en France, METRO est le premier fournisseur de la restauration. Avec 99 halles réparties sur l’ensemble du territoire, offrant la possibilité de venir sur site ou de se faire livrer. METRO France propose à tous les restaurateurs et commerçants indépendants une offre globale alliant l’approvisionnement en produits alimentaires allant de l’ultra-frais au sec, et leurs compléments en équipement et services.

Nous sommes 9 000 collaborateurs F/H au service des entrepreneurs du goût

Nous intégrons pleinement les enjeux du développement durable dans notre stratégie d’entreprise, principalement tournée autour de l’alimentation durable, en étroite collaboration avec l’ensemble de notre écosystème.

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste
- Accueillir et prend en charge le client, récolte l’information sur ses besoins et attentes.
- Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc..)
- Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l’Espace services.
- Sensibiliser les clients à l’utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
- Répondre à l’ensemble de demandes et interrogations du client et gère la relation client en cas de litige et réclamations (retour produit, problème SAV )
- Mettre en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client.
- Peut participer/ et ou organiser des opérations de phoning.
- Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données client.
- Contacter le client dans le cadre du recouvrement amiable (Carte METRO Reflexe, SAV ) et du retrait colis.
- Préconiser du matériel ou des produits après analyse des besoins et peut être amené à faire des démonstrations.
- Etablir les contrats de vente, passe les commandes auprès du fournisseur en cas de contremarque, réceptionne la marchandise et informe le client de la disponibilité du produit.
- Participer à l’approvisionnement et à la tenue du rayon
- Participer à la réception des marchandises, à l’approvisionnement des rayons et met en valeur les produits.
- Collaborer à la tenue des stocks (passer les commandes, effectuer les inventaires, organiser les transferts, informer des risques de rupture)

**Qualifications**:

- Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- Vous êtes de nature dynamique, vous aimez le terrain et êtes motivé pour de nouveaux challenges.
- Vous êtes motivé par la satisfaction client, vous bénéficiez d'un bon relationnel ainsi que d'un bon sens de l'accueil primordial.
- Vous êtes motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d'orienter et de renseigner les clients et avez l'esprit d'équipe.

Alors Rejoignez-nous

Informations supplémentaires
**Vous allez être SEDUIT**
- Contrat d'apprentissage (24 Mois).
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation
- Prise en charge de 55% de votre repas, si achat sur la surface de vente
- Remise METRO sur vos achats sur la surface de vente
- Vous ne travaillez pas les dimanches



  • Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Bastide le Confort Médical est un acteur incontournable dans le secteur de la santé depuis 1977 qui est dédié à améliorer la qualité de vie des patients à domicile. Notre Engagement ? Apporter au quotidien confort ️, sécurité ️ et bien-être à nos patients, grâce à nos solutions médicales innovantes et un service...


  • Caissargues, France BANQUE PALATINE Temps plein

    Poste : La Direction du Réseau de la Banque Palatine recherche pour l'agence de Bordeaux, un-e Assistant-e Clientèle Entreprises en alternance. Au sein de cette équipe, en interaction avec différents acteurs, vous êtes vecteur de l'excellence client et de la qualité des performances. Vos principales missions sont : Gestion...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...


  • Caissargues, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...

  • Commercial en Alternance

    il y a 1 mois


    Caissargues, France Famille Gassier Temps plein

    **Famille Gassier**, un domaine viticole renommé (Château de Nages, Domaine Gassier) situé en vallée du Rhône (Costières de Nîmes), recherche une personne dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu’Alternant(e) Commercial(e). **Travailler chez Famille Gassier, c’est**: - Intégrer une équipe passionnée, talentueuse et...

  • Chargé(e) de recrutement

    il y a 2 semaines


    Caissargues, France Bastide Le Confort Médical Temps plein

    À propos de nousLe Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Magasinier Agricole

    il y a 1 mois


    Caissargues, France SARL AGRI-OCC Temps plein

    _MAGASINIER H/F PIECES AGRICOLES (CONNAISSANCE DU MATERIEL EXIGEE)_ L'entreprise AGRI-OCC basée à 30132 Caissargues, concessionnaire en matériels agricoles depuis 2010, recherche un(e) magasinier(ère), vendeur(euse). Nous sommes spécialiste en matériels agricoles, vigne, arbo, maraichage et grande culture Ses missions: Accueillir et conseiller les...

  • Magasinier Agricole

    il y a 1 mois


    Caissargues, France SARL AGRI-OCC Temps plein

    _RESPONSABLE MAGASINIER H/F PIECES AGRICOLES (CONNAISSANCE DU MATERIEL EXIGEE)_ L'entreprise AGRI-OCC basée à 30132 Caissargues, concessionnaire en matériels agricoles depuis 2010, recherche un(e) magasinier(ère), vendeur(euse). Nous sommes spécialiste en matériels agricoles, vigne, arbo, maraichage et grande culture Ses missions: Accueillir et...

  • Employé de libre-service

    il y a 2 semaines


    Caissargues, France WORK 2000 Temps plein

    Description du poste et MissionsNotre agence Work2000 de Jonquières recherche pour ses clients basés à Caissargues un Employé de libre-service (H/F) pour rejoindre notre équipeEn tant qu'Employé de libre-service, vos missions seront les suivantes :- Réceptionner les marchandises et les ranger en rayon- Assurer la mise en rayon des produits- Veiller à...

  • Employé de libre-service

    il y a 2 jours


    Caissargues, France WORK 2000 Temps plein

    Description du poste et MissionsNotre agence Work2000 de Jonquières recherche pour ses clients basés à Caissargues un Employé de libre-service (H/F) pour rejoindre notre équipeEn tant qu'Employé de libre-service, vos missions seront les suivantes :- Réceptionner les marchandises et les ranger en rayon- Assurer la mise en rayon des produits- Veiller à...

  • Apprentie Pâtissier

    il y a 3 semaines


    Caissargues, France L'Equinoxe Temps plein

    vous intégrez une équipe de production et aurez pour missions principales : Participer et réaliser des pâtisseries et diverses mignardises. Assurer la propreté de votre poste et matériel de travail, ainsi que du laboratoire de production. - **Qualification**:Ouvrier spécialisé - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté -...

  • Assistant de Formation

    il y a 1 mois


    Caissargues, France ac environnement Temps plein

    Le groupe AC Environnement depuis 20 ans sur le marché du diagnostic immobilier avec un CA de 58M€, est en plein essor et en quête permanente de nouveaux talents. ASE Formation est une filiale indépendante du groupe AC Environnement, leader du diagnostic immobilier et de l’expertise amiante depuis près de 20 ans. Ensemble, ils ont développé un...


  • Caissargues, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...


  • Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Bastide le Confort Médical est un acteur incontournable dans le secteur de la santé depuis 1977 qui est dédié à améliorer la qualité de vie des patients à domicile. Notre Engagement ? Apporter au quotidien confort ️, sécurité ️ et bien-être à nos patients, grâce à nos solutions médicales innovantes et un service...


  • Caissargues, Occitanie, France ENGIE Temps plein

    GRDF recrute un(e) Gaz en alternance Certification Technicien Gaz en 15 moisMétier : Technicien Gaz (H/F) Site de travail basé à Nîmes - Caissargues (30) Dès la rentrée de septembre 2024 En partenariat avec le CFA de Istres Qui sommes-nous ? GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel et renouvelable en France, chargé de...


  • Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...


  • Caissargues, France FED LEGAL Temps plein

    Poste : Je suis Natacha Bouchaala, consultante exécutive au sein de Fed Légal, cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement juridique et fiscal.Je recherche pour l'un de mes clients, un cabinet d'avocats spécialisé en contentieux des affaires, un avocat collaborateur (H/F) possédant 2 ans d'expérience minimum dans le...

  • Référent Rgpd

    il y a 1 mois


    Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...


  • Caissargues, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise Connaissez-vous METRO ?   N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que...


  • Caissargues, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise Connaissez-vous METRO ?   N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que...