Conseiller/ Conseillère de Vente Paris

il y a 7 jours


Paris e, France Maison Ladurée Temps plein

Depuis plus de 160 ans la Maison Ladurée crée et partage l’art de vivre à la française et incarne le raffinement de la pâtisserie de luxe pour tous les gourmands et épicuriens du monde entier.

Grâce à l’implication de nos équipes, nous proposons à nos clients français et internationaux une expérience humaine et gustative exceptionnelle ; ils retrouvent ainsi leurs saveurs préférées mais découvrent également nos recettes inspirées et innovantes au sein de nos boutiques, salons de thé et restaurants.

Pour notre boutique des Champs-Elysées, située en plein cœur de _la plus belle avenue du monde_, nous recherchons un/une Conseiller(ère) de vente, dans le cadre d’un CDI Temps plein.

Par votre grand sens du service client et votre polyvalence, vous aurez à cœur d’être un ambassadeur chaleureux auprès de nos clients. Votre bienveillance, votre générosité, votre esprit d’équipe prononcé et votre sens du détail vous amèneront à maîtriser très rapidement notre gamme de saveurs et de produits pour créer cette expérience Ladurée auprès de nos clients, comme de nos collègues.

Après un parcours de formation interne organisé grâce à un tuteur dédié, des modules en E-learning et une formation en salle de deux jours avec notre équipe Formation et Qualité, vous serez notamment en charge de:
Créer l’expérience client exceptionnelle autour du Macaron, des Eugénie, Pâtisseries, Viennoiseries
- Accueil des clients selon les exigences Ladurée et de notre positionnement Luxe
- Conseiller nos clients dans la découverte de notre gamme et des possibilités d’emballage. Vous serez en mesure de parler de leur fabrication de la provenance des ingrédients, des associations de saveurs possibles
- Préparation de la commande en suivant notre cérémonial de vente et de mise en valeur des produits sélectionnés
- Réassortiment régulier des vitrines pour garantir une présentation de qualité des produits
- Inviter le client à régler son achat

Participer à l’organisation du lancement de journée
- Réception des marchandises en boutique
- Organisation de la boutique avant l’arrivée des premiers clients : propreté, lumière, ouverture des caisses, entretien de la boutique, réassort et contrôle des stocks avec un sens du détail accru
- Mise en avant des produits (macarons, pâtisseries, viennoiseries) en vitrine

Participation à la clôture de l’activité en fin de journée
- Préparation de la boutique pour l’équipe du lendemain
- Fermeture du point de vente

Contribuer à la performance de votre boutique
- Atteindre les objectifs fixés et être force de proposition
- Maintenir votre formation grâce au E-learning
- Ce que nous attendons de vous_

Vous serez accompagné et challengé, tout au long de votre aventure au sein de la Maison, par votre Responsable de boutique et la Direction des Ressources Humaines.

Nous recherchons des profils ayant à cœur d’apprendre et de faire plaisir. Notre clientèle étant internationale, nous avons besoin que vous parliez anglais et serons sensibles à la connaissance d’autres langues. Votre sens de l’excellence vous conduire à être à l’aise avec le respect de nos règles concernant la tenue Ladurée. Vous avez un relationnel bienveillant et efficace, êtes curieux et ouvert d’esprit.
- Ce que la Maison Ladurée peut vous apporter _
- Prise en charge partielle du transport
- Réfectoire d'entreprise
- Remise du personnel sur nos boutiques et restaurants
- Un CSE attractif

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



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