Référent Technique ou Expert Des Aides

Il y a 4 mois


Le Lamentin, France CAF DE LA MARTINIQUE Temps plein

**Référent technique ou Expert des aides financières collectives**:

- CDI
- Le Lamentin
- de 37 500 € à 39 700 € par an
- NIVEAU 4
- NVHADD97077

**CAF DE LA MARTINIQUE**:
La Caisse d'Allocations Familiales de la Martinique recherche un:
**Référent technique ou Expert des aides financières collectives en CDI (F/H)**

Niveau 4 ou 5A selon profil

Placé sous la responsabilité du manager de service, le référent technique ou l'expert aides financières collectives (AFC) est chargé:

- D'assurer un appui technique aux équipes opérationnelles ;
- De contribuer à l'optimisation du processus de travail et à la qualité du service rendu ;
- De contribuer au développement des compétences techniques de l'équipe ;
- D'apporter sa contribution à l'atteinte des objectifs (liquidation des prestations de service, des dossiers de subventions, suivi budgétaire).

**Description du poste**:

- Analyser et gérer de manière efficiente l'ensemble des dossiers de financement des partenaires : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et vérifier la cohérence des données d'activités, administratives, financières et comptables transmises par le partenaire afin de verser le juste droit ;
- Veiller à la qualité des paiements : superviser la qualité du traitement des dossiers, détecter et analyser les dysfonctionnements, proposer à l'encadrement des axes d'amélioration fiabiliser les données ;
- Gérer la relation client : informer les partenaires de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée ;
- Apporter son expertise et assurer une veille réglementaire (législation d'action sociale collective) et technique (système d'information) : conseils et appui technique à l'unité de travail dans l'activité quotidienne de production, dans la gestion des dossiers complexes et dans l'utilisation des applicatifs de gestion (accompagnement et / ou tutorat) ;
- Être l'interlocuteur privilégié au sein de la CAF sur les applicatifs MAIA et AFAS. Il centralise les informations et accompagne tous les acteurs métiers sur les nouvelles fonctionnalités livrées ;
- Optimiser le processus de production pour émettre des paiements rapides et de qualité ;
- Participer à la construction et à la fiabilisation des données financières : TMS, questionnaire de redistribution, budget d'action sociale et processus d'arrêté des comptes ;
- Mise à jour des bases sphinx

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Savoirs**
- Connaître les règlementations et les dispositifs contractuels en matière d'action sociale de la branche famille ;
- Maîtrise de l'ensemble des procédures et circuits internes de l'organisme relatifs à la gestion des dossiers relevant de son secteur d'intervention ;
- Connaître les procédures de contrôle interne en lien avec l'activité confiée ;
- Connaître des techniques d'accompagnement pédagogiques ;
- Connaitre les mécanismes financiers d'action sociale ;
- Maîtrise les outils bureautiques.

**Savoirs - faire**
- Identifie, en collaboration avec le responsable d'unité, les besoins de développement de compétences des agents ;
- Sait concevoir et animer des sessions de formation ou d'information, à élaborer des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (mode opératoire, guide de procédure...) ;
- Favorise la transversalité, la coopération et la solidarité inter services au sein de l'organisme ;
- Relaye le manager dans l'organisation, la planification du travail (priorisation et attribution des dossiers,...) ;
- Tient les objectifs assignés et les délais de réalisation ;
- S'assure de la conformité des paiements aux instructions nationales ;
- Alerte sa hiérarchie sur des dysfonctionnements repérés dans des projets de partenaires ;
- A des capacités d'analyse de situations complexes ;
- A des capacités rédactionnelles.

**Savoir-faire relationnels**:

- Qualité et aisance relationnelle avec des partenaires aux profils différents ;
- Qualités pédagogiques ;
- Un bon esprit d'équipe et une bonne capacité à interagir ;
- Facilité à rendre compte à sa hiérarchie.

**Votre formation**:

- Titulaire d'un diplôme BAC + 3 à mínima ou d'une expérience significative en Caf ;
- Une bonne connaissance des prestations d'action sociale serait appréciée.

**Informations complémentaires**:
A titre informatif:

- Le référent technique aides financières collectives est rémunéré sur la base du niveau 4 - coefficient 240 de la classification des organismes de sécurité sociale, représentant un salaire annuel brut indicatif de 37,5K€ (sur 14 mois) ;
- L'expert aides financières collectives est rémunéré sur la base du niveau 5A - coefficient 260 de la classification des organismes de sécu



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    Bulles de Crèches accueille 12 à 13 enfants par jour, âgés de 2 mois et demi à 3 ans dans un bel espace rénové et moderne d'environ 140m², bien équipé et bien pensé :) **Notre volonté **est de: - **Favoriser** l’épanouissement naturel et libre de l’enfant dans un environnement sécurisant, - **Encourager** l’affirmation de la...

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  • Bar-le-Duc, France CPAM DE LA MEUSE Temps plein

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