Téléconseillers Tourisme

Présentation de l'entreprise:
Expert de la relation client,
**le GROUPE H2A** accompagne les entreprises et les établissements publics depuis 35 ans.

Nous nous sommes imposés comme un acteur incontournable de la relation client
**à valeur ajoutée.**

Dans nos locaux basés à Arcueil (94), nous recherchons des Téléconseillers (H/F) pour un CDI 35H.

Missions:
En tant que Téléconseillers dans le domaine du Tourisme, vous devrez:

- Gérer les appels entrants et les courriels liés aux demandes d'informations et d'examen des dossiers d'immatriculation ou de classement
- Pré-examiner les demandes de classement des hébergements touristiques et les demandes des opérateurs de voyages.
- Préparer les dossiers de mise à jour des demandes.

Qualifications:

- Diplôme : BTS Tourisme Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à comprendre les besoins des professionnels du Tourisme et à fournir un service de qualité.
- Une expérience antérieure en service client en face-à-face ou à distance dans le secteur du tourisme est un atout.
- Motivation, enthousiasme et capacité à travailler en équipe.

Poste à pourvoir en CDI sur Arcueil

Formation prévue du 18 septembre au 29 septembre 2023

Horaire : du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00

Salaire 1747.20 € Brut + PRIME jusqu'à 150€

Avantages sociaux : Tickets-restaurants / Mutuelle entreprise / Participation employeur transport / accès Parking