Réceptionniste Polyvalent

Il y a 2 mois


Montpellier, France VACANCEOLE Temps plein

**L'entreprise**
Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 14 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créée en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe place la valorisation de chaque destination au cœur de son métier.

Animé par la volonté d’inspirer les voyageurs de demain, Vacancéole prône le développement d’un tourisme raisonné et durable, sur-mesure et soucieux de l'environnement et des milieux naturels auxquels il s’intègre.

**Description du poste**
Nous recherchons un **Réceptionniste polyvalent **F/H** pour notre hôtel " **Las Motas**".

Le réceptionniste accueille les clients, facilite leur séjour et gère leur départ. Il est le référent privilégié des clients.

**VOS MISSIONS**:
Sous l'autorité du Directeur de l'hôtel:
**Accueil des clients**
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de l'hôtel
- Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients
- Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement
- Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil

**Gestion des litiges**
- Assurer constamment la qualité sur site
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
- Fidéliser de la clientèle

**Facturation et encaissement**
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
- Participer à la comptabilité journalière

**Entretien / Ménage**
- Participer en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les chambres / appartements et les espaces communs

**Profil recherché** VOTRE PROFIL**:

- Aisance relationnelle
- Bonne capacité d'adaptation
- Maîtrise de l'anglais à l'oral
- Esprit d'équipe
- Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus

**TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL**:

- **CDD Saisonnier **à pourvoir pour la saison d'été, à compter du 10 juillet au 31 août 2023 - 35H hebdomadaire

**REMUNERATION MENSUELLE**
- SMIC



  • Montpellier, France Camping le Mas de Nicolas Temps plein

    **Réceptionniste polyvalent(e) camping - Alternance (H/F) ou Stage** **MISSIONS**: - Gestion des réservations - Accueil physique et téléphonique - Demandes clients - Gestion administrative et commerciale PROFIL: - Excellent relationnel - Polyvalence - Autonomie Assez bonne maitrise de l’anglais LIEU : Saint Remy de Provence Préparation BTS ou...


  • Montpellier, France Capfun - Las Bousigues Temps plein

    **CAPFUN** est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de **180 campings en France** et de campings à l’international. Nous écoutons, réfléchissons et créons des **projets** très innovants pour **satisfaire** et **surprendre** nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec...


  • Montpellier, France Capfun - Las Bousigues Temps plein

    **CAPFUN** est une entreprise familiale, leader sur le marché du tourisme en France. Nous sommes propriétaires de plus de **180 campings en France** et de campings à l’international. Nous écoutons, réfléchissons et créons des **projets** très innovants pour **satisfaire** et **surprendre** nos clients. Notre démarche est axée sur le client avec...


  • Montpellier, France Camping Sandaya Aloha Temps plein

    **Saisonnier / Hérault / **CAMPING SANDAYA ALOHA** **[SAISONNIER] Réceptionniste (H/F)**: Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos 39 sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l’Europe....

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le_**Groupe L&J Hôtels**_, recherche un/une **Réceptionniste polyvalent(e) et confirmé(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Montpellier, France SUNCITY GOELIA Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant dans notre établissement. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que tous les clients se sentent les...


  • Montpellier, France Staffmatch Nîmes Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...


  • Montpellier, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe **SEASONOVA** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis Réceptionnistes H/F en Camping. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans la relation client et vous avez toujours le sourire, alors rejoignez vite cette aventure.** Ces...

  • Réceptionniste Camping

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Capfun - Las Bousigues Temps plein

    **CAPFUN - LAS BOUSIGUES RECRUTE** **UN RÉCEPTIONNISTE (H/F) POLYVALENT SUR BARCARES** **CDD à pourvoir en mars d'une durée de 3 mois.** **MISSIONS**: - Gestion du planning des réservations - Gérer les réservations et traiter les demandes des clients par téléphone et sur internet - Assurer l'accueil et les départs de nos vacanciers en langue...


  • Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour un hôtel** de 27 chambres de Montpellier (Vers Hôpitaux-Facultés L1 tram), vous aurez pour principales missions : accueil des clients, gestion des hébergements, opérations de check-in/check-out, contrôle des encaissements, gestion des stocks. Planning avec peu de coupure et le repos est prévu 2 week-ends sur 3. Pratique de l'anglais et du...


  • Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...


  • Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une Réceptionniste polyvalent(e)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Montpellier, France BASTIDE DU MOURRE Temps plein

    **Description de l'entreprise** À quelques minutes d’Oppède-le-Vieux, village typiquement provençal construit au sommet d’un éperon rocheux, notre paisible bastide offre un cadre de verdure et de paisibilité en harmonie totale avec la nature environnante. Surplombant les vignes et les montagnes du Luberon, Fontenille bien-être est un établissement...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 1 mois


    Montpellier, France BASTIDE DU MOURRE Temps plein

    **L'entreprise** À quelques minutes d’Oppède-le-Vieux, village typiquement provençal construit au sommet d’un éperon rocheux, notre paisible bastide offre un cadre de verdure et de paisibilité en harmonie totale avec la nature environnante. Surplombant les vignes et les montagnes du Luberon, Fontenille bien-être est un établissement de luxe et de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Montpellier, France HELENIS HUB Temps plein

    “Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock’n’roll, l’audace et le merveilleux.” L’Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier devenu Hôtel-Restaurant Relais&Châteaux au cœur de la ville. Un lieu de vie pour les gastronomes, les amateurs de gastronomie, d’art, de culture et...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Hôtel Richer de Belleval Temps plein

    Job opening criteria The company La renaissance d'un lieu dédié à la gastronomie et à l'art. "Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock'n'roll, l'audace et le merveilleux." L'Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier du 17ème siècle devenu Hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux au...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Hôtel Richer de Belleval Temps plein

    Description de l'entreprise La renaissance d’un lieu dédié à la gastronomie et à l’art. “Un lieu de vie où se bousculent le beau, le bon, le délicat, le décalé, le classique, le rock’n’roll, l’audace et le merveilleux.” L’Hôtel Richer de Belleval est un hôtel particulier du 17ème siècle devenu Hôtel 5 étoiles Relais &...


  • Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels**_, recherche **un/une stagiaire réceptionniste (H/F)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se veut...


  • Montpellier, France Groupe LJ Hôtels & Co Temps plein

    Le _**Groupe L&J Hôtels & CO**_, recherche **un/une stagiaire réceptionniste (H/F)** pour ses hôtels situés sur Béziers. Notre société regroupe les établissements suivants: Ouvert depuis 2015, _**L’Hôtel In Situ **_ dispose de 24 chambres, d’une piscine à débordement, de 4 salles de réunion, d’un espace détente et fitness. Cet hôtel se...


  • Montpellier, France Domaine de Massereau Temps plein

    **L'entreprise** Le Camping du Domaine de Massereau, établissement 5 étoiles, est situé à Sommières, au coeur du triangle Camargue, Cévennes et Méditerranée. Ce pionnier de l'oenotourisme regroupe un Camping, un Hôtel, un Vignoble, et un Parc Accrobranche. Une clientèle française et internationale, familiale et exigeante, séjourne dans ce...