Gestionnaire Clientèle

Date de parution : 11/01/2023

Type de contrat : CDD

Description

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Choisir LogemLoiret, c’est évoluer au sein d’une entreprise passionnée par la satisfaction client et attachée à être toujours au plus proche de ses locataires pour identifier les solutions adaptées.

Dans le cadre d’un remplacement pour congé parental, nous recherchons un **gestionnaire clientèle (F/H) du 15 février au 15 juillet 2023 en CDD** pour notre résidence étudiante située à Olivet.

Rattaché(e) au responsable d’agence, nous vous proposons de rejoindre une agence à taille humaine pour **gérer un portefeuille de biens à commercialiser d’une résidence étudiante et assurer le suivi du parcours locatif du locataire**: de son entrée à sa sortie du logement:

- **réaliser tous les actes courants de la gestion locative** (accueil du visiteur, organisation du planning des état des lieux et visites conseils, signature du bail jusqu’au congé du locataire et notamment la reconduction des contrats de location) ;
- **encaisser les loyers et en assurer le recouvrement** si besoin en effectuant les relances amiables nécessaires et mettre en place des supports de paiement (plan d’apurement, prélèvement automatique, ) ;
- **entretenir un relationnel important** avec les clients, partenaires et les entreprises intervenant sur le site, ainsi qu’avec les équipes en interne sur le parcours locatif des clients et la vie du patrimoine ;
- **recueillir les sollicitations et réclamations techniques** des clients et facturer les interventions effectuées ;
- **réaliser l’ensemble des tâches administratives** en lien avec l’activité (courrier entrant et sortant, mailing d’information, réponses aux mails, ) et en assurer un suivi ;
- **gérer les situations relationnelles et veiller à la tranquillité de la résidence** en recueillant les plaintes des clients et réalisant les courriers et convocations de rappel aux règlements

**Votre profil nous intéresse**:
Vous êtes diplômé(e) d’un bac+2 et vous justifiez d’une première expérience significative administrative et en relations client.

Vous savez faire preuve de **polyvalence, de rigueur et d’organisation.**

Votre **capacité d’adaptation et à travailler en équipe** vous permettra de remplir vos objectifs.

Permis B : déplacement à prévoir à la résidence étudiante Mondésir à St Jean de Braye dans le cadre de permanence.

Package de rémunération : 1952.00 € brut mensuel / prime de 13ème mois / tickets restaurant / 23 RTT par an / prime d’ intéressement / épargne salariale / mutuelle et prévoyance / CSE

**LogemLoiret, c’est aussi**:

- **Un parcours d’intégration prévu à votre arrivée**:

- **Un accompagnement dans le développement de vos compétences** et l’opportunité d’intégrer une entreprise permettant de concilier vie personnelle et professionnelle