Architecte Informatique D'entreprise

Il y a 2 mois

Paris, France Advents Resources Temps plein

Opportunité de mission pour un(e) Architecte d?Entreprise ? CRM (Salesforce et Pega) à Paris.

Le client souhaite mettre en place un programme ambitieux pour moderniser son système de gestion de la relation client (CRM). Le choix se porte sur deux solutions principales : Salesforce ou Pega.

Pour mener à bien ce projet stratégique, le client recherche un accompagnement en expertise architecte, capable de l?accompagner à la fois dans le choix de la solution la plus adaptée à ses besoins, et dans la mise en oeuvre effective de celle-ci en interaction avec son SI.

L'objectif de cette prestation est donc d'accompagner ce programme pour un nouveau CRM avec une expertise significative autour des deux solutions envisagées.

Au cours de cette mission, vos tâches seront:

- Analyser les besoins et cadrer le programme en comprenant les enjeux et les besoins métiers avec les spécificités du client (groupe de protection sociale), en analysant les processus actuels et les besoins fonctionnels des différents utilisateurs, en définissant des critères de choix pour la solution CRM (Salesforce ou Pega) en prenant en compte les besoins métiers, techniques et économiques.
- Accompagner ce programme stratégique pour la mise en ?uvre de ce nouveau CRM en contribuant aux études en cours autour des différentes problématiques à adresser, telles que le choix des modules à activer pour le CRM retenu (SALESFORCE et/ou PEGA) et l?intégration dans le SI.
- Fournir une expertise technique approfondie pour orienter les choix stratégiques et opérationnels.
- Documenter l'architecture dans le cadre de l'accompagnement du projet

Livrables attendus:
Rédaction d'un dossier d'architecture de référence sur le nouveau CRM et des synthèses d'architecture destinées aux instances dirigeantes.

Planning:

- Cadrage de septembre à décembre 2024
- Mise en ?uvre avec un premier lot à partir de janvier 2025

Contrat : Freelance

TJM : à discuter

Démarrage : mi-septembre 2024

Durée : 3 mois renouvelables

Lieu : Paris (+2/3j de télétravail)

Secteur : Assurance, Retraite

Bonne journée

Le(la) consultant(e) doit disposer de compétences et d'expériences significatives dans l'aide au choix, la conception, le déploiement et la gestion d'un CRM leader du marché comme SALESFORCE et/ou PEGA, en alignant leur technologie aux objectifs stratégiques d'un grand Groupe de Protection Sociale.
- Compréhension des processus de vente, de marketing, de relation/service Client et des opérations au sein d'un groupe de protection sociale
- Modélisation de processus métier (Business Process Modeling)
- Capacité d'analyse de ces processus existants et de proposition d'améliorations afin d'accroitre leur efficacité
- Facilité la communication entre les équipes techniques et fonctionnelles/métier pour garantir que la solution retenue réponde aux enjeux/besoins métier
- Connaissance des règlementations et de la conformité, notamment en matière de protection des données (RGPD) et capacité à s'assurer que le CRM retenu respecte ces exigences
- Accompagnement du changement : contribuer aux programmes de formation et de support afin d'assurer une adoption efficace de la solution.
- Expertise autour du CRM SALESFORCE et/ou PEGA avec des expériences significatives et différenciantes.
- Expériences dans la mise en ?uvre de méthodologie Agile et DevOps pour la gestion et la livraison d'un projet CRM d'envergure.
- Maitrise des meilleures pratiques en matière de sécurité pour protéger les données sensibles, configuration des contrôles d'accès, gestion des identités et autorisation dans les environnements SALESFORCE et/ou PEGA
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Leadership et capacité à encadrer des équipes informatiques/techniques et métier/fonctionnelles
- Aptitude à expliquer des concepts techniques complexes de manière claire et concise aux parties prenantes non techniques

  • Architecte d'Entreprise

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Poste d'Architecte d'EntrepriseL'Architecte d'Entreprise est un poste clé au sein de la Direction Générale du Système d'Information (DGSI) de la Banque de France. Ce professionnel est chargé de concevoir et de mettre en œuvre la stratégie informatique de l'institution.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre la stratégie...

  • Architecte d'Entreprise

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste : En tant qu'Architecte d'Entreprise, vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de l'architecture informatique de la Banque de France. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction Générale du Système d'Information (DGSI) pour concevoir et mettre en œuvre la stratégie...

  • Un Architecte Informatique D'entreprise Sur Paris

    Il y a 4 mois

    Paris, France Smarteo Temps plein

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un architecte d'entreprise sur Paris. **Projet**: L'accompagnement de la direction informatique dans sa transformation tout en assurant la coordination avec plusieurs parties prenantes (participation au Business Cases, études avant-projets, études d'urba, trajectoires SI, veille innovation,...

  • Architecte d'entreprise

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste : Deux postes ouvertsL'une pour rejoindre nos experts d'architectes d'entreprise, afin d'intervenir sur les projets européens : mener les travaux d'architecture d'entreprise, stimuler l'innovation, garantir la cohérence et la bonne intégration des évolutions des SI Banque de France et européen.L'autre pour être...

  • Architecte stratégique d'entreprise

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du posteVous êtes un expert en architecture informatique? Rejoignez l'équipe de Crédit Agricole Group Infrastructure Platform pour développer des solutions innovantes et répondant aux besoins de l'entreprise.Qui sommes-nous?Nous sommes une communauté d'experts engagés qui travaillons ensemble pour développer des plateformes et...

  • Architecte stratégique d'entreprise

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du posteVous êtes un expert en architecture informatique? Rejoignez l'équipe de Crédit Agricole Group Infrastructure Platform pour développer des solutions innovantes et répondant aux besoins de l'entreprise.Qui sommes-nous?Nous sommes une communauté d'experts engagés qui travaillons ensemble pour développer des plateformes et...

  • Architecte Informatique D’ Entreprise

    Il y a 4 mois

    Paris, France BEEZEN Temps plein

    Je recherche pour un de mes clients un Architecte d’ Entreprise Cartographie SI ayant un anglais fluent et un minimum de 10 ans d ’expérience dans cette fonction Dans ce contexte d’amélioration des échanges et communication entre les différentes équipes d’architectures et IT autour d’un même besoin de cartographie du SI, un programme...

  • Architecte d'Entreprise

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Professionnel de l'Architecture InformatiqueL'Architecte d'Entreprise de la Banque de France est chargé de concevoir et de mettre en œuvre la stratégie informatique de l'institution. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de la Direction Générale du Système d'Information (DGSI) pour développer et mettre en œuvre les solutions...

  • Architecte stratégique d'entreprise

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Vous êtes un expert en architecture d'entreprise? Rejoignez l'équipe de CA-GIP et contribuez à la définition de la stratégie numérique du groupe Crédit Agricole.Qui sommes-nous? Nous sommes une communauté d'experts engagés qui travaillons ensemble pour développer des plateformes et services innovants. Nous nous concentrons sur la...

  • Architecte stratégique d'entreprise

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du posteVous êtes un expert en architecture informatique? Rejoignez l'équipe de CA-GIP et contribuez à la définition des orientations technologiques de l'entreprise.Qui sommes-nous?Nous sommes une communauté d'experts engagés qui travaillons pour le groupe Crédit Agricole. Nous nous mobilisons pour développer des plateformes...

  • Architecte d'Entreprise

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    MissionL'Architecte d'Entreprise est responsable de concevoir et de mettre en œuvre la stratégie informatique de la Banque de France. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement et de support pour garantir la mise à niveau de l'architecture informatique, l'intégration de l'innovation et la sécurité...

  • Architecte entreprise

    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France Partenor Digital Temps plein

    Partenor Digital est la branche conseil opérationnel autour des projets digitaux de PartenorGroup.Dans une volonté d’être à la pointe des innovations et de répondre aux enjeux organisationnels, économiques, fonctionnels et technologiques, l’entreprise élabore et coconstruit avec ses clients ; des plans directeurs en intégrant les exigences du...

  • Architecte entreprise

    Il y a 2 mois

    Paris, France Partenor Digital Temps plein

    Partenor Digital est la branche conseil opérationnel autour des projets digitaux de PartenorGroup.Dans une volonté d’être à la pointe des innovations et de répondre aux enjeux organisationnels, économiques, fonctionnels et technologiques, l’entreprise élabore et coconstruit avec ses clients ; des plans directeurs en intégrant les exigences du...

  • Architecte d'Entreprise

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Thales Group Temps plein

    Poste d'Architecte d'EntrepriseL'entreprise Thales Group recherche un Architecte d'Entreprise pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat idéal possèdera une expérience confirmée en travaux d'architecture (Métier, Solutions, et/ou Infrastructure) et sera capable de définir des architectures de haut niveau pour un domaine et/ou...

  • Architecte Informatique D'entreprise

    Il y a 5 mois

    Paris, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un architecte d'entreprise, pour une mission freelance de 12 mois. Cette recherche s'inscrit dans le cadre d'une transformation de la cartographie. Pour la réalisation de la mission vous travaillerez en collaboration avec un autre architecte d'entreprise interne pour la mise en place technique du nouvel...

  • Architecte d'Entreprise

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste : En tant qu'Architecte d'Entreprise, vous serez responsable de concevoir et de mettre en œuvre la stratégie informatique de la Banque de France. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction Générale du Système d'Information (DGSI) pour développer et mettre en œuvre les solutions informatiques...

  • Architecte d'Entreprise

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    MissionL'Architecte d'Entreprise est responsable de concevoir et de mettre en œuvre la stratégie informatique de la Banque de France. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement et les services support pour garantir l'alignement des systèmes d'information avec les objectifs stratégiques de...

  • Architecte d'Entreprise

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    MissionL'Architecte d'Entreprise de la Banque de France est chargé de concevoir et de mettre en œuvre la stratégie informatique de l'institution. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement et les services support pour élaborer la stratégie digitale des métiers et identifier les opportunités et les risques...

  • Architecte Informatique D’entreprise

    Il y a 5 mois

    Paris, France Pixie Services France Temps plein

    Bonjour a tous Je recherches des Architectes SI pour integrer le pole architecture technique de la transformation du système d’information de mon client, Equipe de 30 personnes, Nous recherchons des Architectes d’entreprise mais aussi des profils experimentés qui souhaiteraient devenir architecte, Vos missions Cadrer et décrire les Architectures...

  • Architecte d'Entreprise

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation de l'offreNous sommes à la recherche d'un Architecte d'Entreprise confirmé pour rejoindre notre équipe de direction au sein de la Direction des Systèmes d'Information du Groupe Crédit Agricole.ResponsabilitésAccompagner les équipes d'architectes projets dans l'alignement des architectures projets sur le schéma...