Responsable de Service

il y a 4 semaines


AixenProvence, France CLF Satrem Temps plein

Acteur majeur sur le marché des solutions fixes de protection incendie, **CLF SATREM** protège les personnes et les biens contre le feu.

Nous accompagnons nos clients des secteurs industriels, tertiaires, logistiques ou surfaces commerciales sur des projets d'envergure et des installations complexes.

Nos 250 « Happy Satrémiens » forment une communauté d’experts répartis sur l’ensemble du territoire français.

CLF Satrem s’engage au quotidien pour la sécurité de ses équipes et favorise l'écoute, la prise d’initiative et l'épanouissement professionnel.

Rattaché(e) à l’Agence Méditerranée (Aix-en-Provence), votre rôle est d’encadrer et de manager les équipes tout en développant le chiffre d’affaires du département Services et maintenance de votre agence.

Plus précisément, vos principales missions sont:

- Manager et encadrer les collaborateurs du service SAV : Chargé d’affaires, Conducteurs de travaux, Chefs d’équipe, Monteurs (entretiens individuels, définition d’objectifs, écoute, animation, formation continue, évolution ),
- Elaborer les offres commerciales (relevés, devis) et négocier avec les clients,
- Organiser, suivre et participer à l’action commerciale SAV (contrats et travaux) et développer le parc clients SAV de votre agence,
- Assurer les objectifs de volume et de résultat, et entreprendre toute action visant à améliorer le résultat des affaires : optimisation des budgets d’affaires, vente et réalisation de travaux supplémentaires,
- Réaliser la gestion financière (facturation, recouvrement des échus) et contractuelle de l’ensemble de l’activité SAV au sein de l’agence,
- Superviser la planification des affaires,
- Adapter ses effectifs et son organisation en fonction du volume d’activité et déterminer en cas de nécessité les recours à la sous-traitance,
- Veiller à la conformité des prestations en coordination avec la Direction Technique et le Bureau d'Etudes,
- Traiter les réclamations client.

Issu d’une formation technique, vous possédez 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire dans les secteurs de la protection incendie du BTP, de la plomberie, du CVC ou des fluides.

Vous avez des talents de négociateur, de manager et bien-sûr le sens du relationnel clients.

Chez CLF Satrem on aime l’expérience, les compétences mais surtout la personnalité

Et c’est la votre qui fera la différence

**Nos avantages**:

- Mutuelle prise en charge à 62 % par l’employeur
- CSE
- Intéressement, Participation
- RTT
- Titres restaurant

**Pourquoi rejoindre CLF SATREM ?**:
En venant travailler chez CLF Satrem, vous trouverez:

- Une entreprise dynamique et en pleine croissance
- La souplesse d’une PME et la force du Groupe Gorgé
- Un management de proximité
- De nombreuses possibilités d’évolution et de mobilité
- Et de super équipes favorisant une ambiance de travail conviviale.

4+ years



  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    **Rejoignez le Groupe Domplus !** Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une entreprise humaine et donner du sens à votre travail. DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l’accompagnement social. Il intervient notamment dans le cadre de l’accompagnement global des personnes. Le Groupe a construit sa notoriété autour de son exigence...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Editor Temps plein

    Filiale : GROUPE EDITOR- AIX-EN-PROVENCE (13)- Commercial / Vente / Relation client- CDI- RSCR130723**Présentation Entreprise****: Le Groupe Editor, acteur français sur son secteur depuis 50 ans, est présent sur 5 marchés: la carterie, l'emballage cadeau, petit objet cadeau, la papeterie et le digital. - Avec nos 550 collaborateurs, nous réalisons un CA...


  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    **Rejoignez le Groupe Domplus !** Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une entreprise humaine et donner du sens à votre travail. DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l’accompagnement social. Il intervient notamment dans le cadre de l’accompagnement global des personnes. Le Groupe a construit sa notoriété autour de son exigence...


  • Aix-en-Provence, France SAS CAPRAIX Temps plein

    Porzione di capri instituton aixoise dans le centre ville d'Aix-en-Provence recherche responsable pour le développement de son service livraison à domicile. CDI 35H 5J/7 du mercredi au dimanche 17h/00H Salaire : 1600€ net + prime de 200€ indexée aux résultats Votre rôle sera: - Ouverture/fermeture du magasin - Gestion de stock - Gestion humaine...

  • Responsable exploitation

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un  diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...


  • Aix-en-Provence, France OSMATCH Temps plein

    **Osmatch **accompagne dans ses recherches un Cabinet d'expertise comptable situé à **Aix-en-Provence** qui souhaite renforcer son équipe en intégrant un(e) responsable pour son service Juridique. Vous intégrer une belle structure divisé en pole d'activité (Comptabilité, Juridique et social) et qui compte déja une trentaine de collaborateurs. En...


  • Aix-en-Provence, France BLISS-RECRUTEMENT Temps plein

    BLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client un **Responsable Service Client H/F.** **Le poste**: ⦁ CDI ; ⦁ Temps plein ; ⦁ Aix en Provence (13). **Le contexte**: Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la manutention. Reconnu par ses clients et ses pairs, il fournit ses solutions et services dans le monde...


  • Aix-en-Provence, France GEOFIT Temps plein

    À propos de nousSociété française de Géomètres-Experts créée en 1968 à Nantes, GEOFIT est aujourd’hui un acteur référent du développement des territoires et de la ville, rassemblant plus de 1400 collaborateurs avec ses filiales.Notre métier consiste à mesurer, quantifier et analyser les données géospatiales pour les transformer en...


  • Aix-en-Provence, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons, un Responsable service commercial H/F H/F pour l'un de nos clients basé sur Aix en Provence, spécialisé dans le domaine de l'import export de marchandises. Vos missions seront les suivante: - Gestion d'équipe - Gestion et suivi des commandes / livraisons - Assurer le contrôle de la tarification lors de la saisie de commandes - Suivre...


  • Aix-en-Provence, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Description du poste: La Plateforme du Bâtiment recrute un.e Responsable Service Client en alternance pour son magasin d'Aix en Provence. Au sein de l'équipe Clientèle, directement rattaché au Manager, vous êtes garant de la très satisfaction client : - Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil,...


  • Aix-en-Provence, France Audiens Conseil Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à la Direction des Opérations du Groupe, vous supervisez les départements Maintenance, Support Technique et ADV (>60 collaborateurs) avec une partie de l'effectif basée à l'étranger. Garant de la qualité des opérations chez les clients, de la pertinence de l'offre de service et de l'expertise technique, vous animez...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Hubliss Temps plein

    Hubliss, réseau national spécialiste du ménage et repassage chez les particuliers depuis 1996 recrute un(e) responsable de secteur au sein du groupe pour notre agence situé à Aix-en-Provence. Vous aurez à assurer le développement économique d'une zone de chalandise exclusive, assurant un lien clientèle privilégié ainsi qu’en sélectionnant les...


  • Aix-en-Provence, France SOCIETE LABOR HAKO Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et...


  • Aix-en-Provence, France ortec group Temps plein

    Description du poste Descriptif Rattaché(e) au Directeur Technique du Groupe, vous animez le service Contrats dans le respect de la politique définie par la Direction Générale, en accord avec les directeurs de départements concernés. Vos principales missions : - assister les agences et le Groupe dans leur développement commercial...


  • Aix-en-Provence, France GEOFIT Temps plein

    À propos de nousSociété française de Géomètres-Experts créée en 1968 à Nantes, GEOFIT est aujourd’hui un acteur référent du développement des territoires et de la ville, rassemblant plus de 1400 collaborateurs avec ses filiales.Notre métier consiste à mesurer, quantifier et analyser les données géospatiales pour les transformer en...


  • Aix-en-Provence, France Nexity Temps plein

    1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour tous à travers plus de 200...


  • Aix-en-Provence, France CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE D'AIX EN PROVENCE Temps plein

    Sous l’autorité de la Directrice Vie des Seniors et Autonomie, vous contribuez à la définition du projet de service du futur SAD (Service Autonomie à Domicile), vous pilotez les activités des services sous votre responsabilité, soit environ 50 agents (Services des Aides à la Personnes qui comprend un SSIAD-ESA, un SAAD et un Service de Maintien à...


  • Aix-en-Provence, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France OPERA BUREAU DE FAMILLE Temps plein

    **Responsable Commercial Administration Patrimoniale** **Opéra Bureau de Famille** est un cabinet de gestion de patrimoine familial en plein cœur d’Aix-en-Provence qui a pour vocation l’accompagnement dans la durée des familles sur tous les aspects de leur patrimoine. Nos services s’articulent autour de quatre métiers : le Conseil en organisation...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Hubliss Temps plein

    Fort(e) d'une expérience commerciale et d'une âme de manager, vous aurez à assurer le développement économique d'une zone de chalandise exclusive, assurant un lien clientèle privilégié ainsi qu’en sélectionnant les aides ménagères via le personnel existant ou par de nouveaux recrutements effectués par vos soins. Vous aurez à: - Assurer le...