Conseiller Commercial de Vente à Distance

Il y a 2 mois


Lyon, France People In Temps plein

_**Recrutement sans CV nous avons besoin de VOTRE Talent **_
- **Méthode de recrutement innovante et équitable, passez le test ci-dessous.**_

APICIL, recherche ses nouveaux talents, des Conseillers/ères commerciaux(es) de vente à distancepour venir agrandir l’équipe

Paritaire et mutualiste depuis 1938, le Groupe APICIL, 3ème groupe de protection sociale en France, accompagne ses clients en ligne avec sa raison d’être « Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie », le Groupe est très investi dans son combat pour promouvoir une société plus inclusive.

**Le poste**:
Vous avez pour mission d’assurer le conseil et la vente à distance auprès des clients et prospects, Fidéliser le portefeuille client existant et le fertiliser.

Vous avez connaissez le milieu de l’assurance santé, votre sens du commerce n’est pas votre seul atout. Vous avez le sens du service. Le travail en équipe vous anime.

La satisfaction client est votre priorité n°1

Rattaché(e) à votre manager, vous participez au développement commercial du service. En relation directe avec les clients et prospects, particuliers et professionnels, vous intervenez sur:

- Traiter avec réactivité, organisation et agilité les différents outils des volumes significatifs de contacts entrants et sortants consécutifs aux demandes spontanées, au sourcing opéré par le marketing (leads), ainsi qu’aux campagnes commerciales à fort enjeu (téléphone, courrier, mail, formulaires internet,)
- Organiser et prioriser quotidiennement les relances des propositions émises
- Diagnostiquer de façon efficiente les besoins exprimés par une pluralité de profils d’interlocuteurs et proposer une offre personnalisée en tenant compte du contexte familial et financier
- Enregistrer tous les contacts clients/prospects et assurer la traçabilité de chacune des actions dans l’outil commercial
- Assurer l’acte de vente jusqu’à la mise en gestion des documents d’adhésion
- Accompagner les clients tout au long de la vie des contrats en les informant sur les évolutions réglementaires des garanties souscrites
- Participer à la mise à jour des bases de données commerciales
- Collecter les informations du marché (besoins clients, données concurrence,) et les adresser aux parties prenantes (management, offre, marketing)
- Rendre compte périodiquement de son activité auprès du manager

**Le profil**:
Titulaire d’un BTS NDRC ou d’une expérience similaire, vous disposerez d’un portefeuille client à fidéliser et optimiser.

Vous êtes donc autonome, à l’écoute, empathique et avez le sens du service.

Vos compétences informatiques couvrent les outils pack Office et salesforce.

Votre esprit d’équipe et votre dévouement vous pousse tous les jours à vous dépasser.

Chez APICIL, le savoir-être est aussi important que le savoir-faire.

Vous souhaitez rejoindre une équipe riche par ses valeurs humaines, ses ambitions et son expertise ? Rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel



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