Assistant Commercial Middle Office

il y a 4 jours

Ronchin, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- AUXIA

Description du poste

**Métier**:

- SUPPORT A LA VENTE - ASSISTANT COMMERCIAL DRC

**Intitulé du poste**:

- Assistant Commercial Middle Office F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Finalité du poste**:

- Fédérée sous la bannière du Groupe Malakoff Humanis, Mésange Prévoyance, courtier spécialisé dans les contrats de prévoyance obsèques, œuvre dans un but commun pour proposer, conseiller, orienter, anticiper et ainsi être à la hauteur des attentes de ses clients. Plus de 20 ans après son arrivée sur le marché, la marque FAPE by Mésange Prévoyance a su imposer son statut d’expert et de leader du marché.

Avec l’aide et sous le contrôle de votre Responsable, vous êtes garant de la relation client : vous développez un rôle de conseil et apportez, en lien avec l’animateur commercial du secteur, aide et suivi aux mandataires.
- Vous établissez avec eux une relation personnalisée afin de les fidéliser.

**Missions**:

- Accompagner nos partenaires (EPF & Courtiers) dans leurs demandes (formations, souscriptions, etc )
- Travailler en binôme avec l’animateur commercial afin de l’assister sur la mise en place des Partenariats et coanimer le secteur
- Animer des EPF ciblées en leur apportant formation et aide à la vente et en assurer le suivi.
- Prospecter par téléphone des EPF et courtiers ciblés pour la prise de RDV des commerciaux terrain et pour la mise à jour de la base
- Effectuer des opérations de phoning en lien avec les sujets prioritaires et coordonnés avec le commercial
- Traiter les éventuelles réclamations des EPF et des courtiers avec qualité de service et réactivité
- Échanger avec les différents pôles (gestion, comptabilité, sinistre) afin d’apporter les informations souhaitées à nos partenaires
- Reporter son activité dans le CRM et mettre à jour les différents outils
- Être force de proposition auprès de l’animateur commercial et avoir un rôle d’alerte

**Profil recherché**:

- Maitrise de la relation client, de la qualité de service.
- Bon niveau rédactionnel, bonne élocution.
- Organisation, rigueur, méthodologie.
- Sens des priorités, respect des procédures.
- Connaissance des logiciels Office, aisance informatique.
- . Connaissance du secteur assurantiel et/ou funéraire serait un plus

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Hauts-de-France, Nord (59)

**Adresse**:

- RONCHIN

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Assistant de Gestion Reseau Commercial

    il y a 4 semaines

    Ronchin, France Malakoff Humanis Temps plein

    **INFORMATIONS GÉNÉRALES** **STRUCTURE HIÉRARCHIQUE** Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons. L'innovation...

  • Assistant Achat

    Il y a 3 mois

    Ronchin, France Fives Temps plein

    **Description du poste et Missions**: **Fives ECL recherche un **assistant achats **F/H pour venir renforcer ses équipes à Ronchin, en CDI. **Fives ECL **, filiale du groupe Fives, avec plus de 240 collaborateurs, est un des leaders mondiaux sur le marché des équipements destinés à la production d'aluminium primaire et réalise l'essentiel de son...

  • assistant service en CDI

    il y a 2 semaines

    Ronchin, Hauts-de-France STILL Temps plein

    STILL, un leader mondial de la manutention et des solutions intralogistiques, recrute un Assistant.e Service pour sa Direction Régionale « Nord » basée à Lesquin (59). Cette opportunité permettra à l'heureuse candidate d'évoluer dans un environnement stimulant, dynamique et en constante évolution. Détails de l'offreNiveau de poste : Assistant.e...

  • [stage 6 Mois]

    il y a 1 mois

    Ronchin, France ADEO Services Temps plein

    ADEO c’est une communauté d’entreprises (Leroy Merlin, Marque M (Bricoman), Saint Maclou, Kbane, Weldom,...) de 110 000 leaders avec une ambition commune **:être utile aux habitants du monde via nos enseignes d'amélioration de l'habitat et de bricolage, ainsi que nos 15 marques propres.** ADEO Services est le siège d’ADEO dont le rôle est...

  • Responsable de Comptes Imagerie: Éditeur Stratégique

    il y a 3 semaines

    Ronchin, Hauts-de-France Siemens Healthcare SAS Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Responsable de Comptes en Imagerie médicale Nord qui jouera un rôle clé dans la mise en œuvre de notre stratégie commerciale sur le secteur Nord de la France. En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous contribuerez à l'identification et au développement de nouvelles opportunités de vente pour...

  • Ingénieur en Maintenance Industrielle

    il y a 1 semaine

    Ronchin, Hauts-de-France STILL Temps plein

    Description du poste STILL recrute un.e Ingénieur en maintenance industrielle pour intervenir chez nos clients dans le département de l'Oise (60). Vous serez l'acteur principal au sein du Service Client et vous aurez pour mission : • Réaliser des prestations de maintenance préventive et curative selon les procédures définies pour la...

  • Responsable de Comptes Imagerie

    Il y a 6 mois

    Ronchin, France Siemens Healthcare SAS Temps plein

    Rejoignez-nous dans l'innovation de la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Durablement. Notre environnement inspirant et bienveillant forme une communauté mondiale qui célèbre la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à sortir de votre zone de confort, en offrant des ressources et une flexibilité pour favoriser votre évolution...

  • Enterprise Architect

    Il y a 2 mois

    Ronchin, France ADEO Services Temps plein

    Adeo est le 1er acteur international en Europe de l’amélioration de l’habitat, qui rassemble 13 enseignes spécialisées, dont Leroy Merlin, Bricoman, Obramat, Tecnomat, Obramax, Bricocenter et Weldom. ADEO Services est une des entités d’ADEO dont le rôle est d’accompagner nos différentes entreprises dans le monde. Nous rejoindre c’est...

  • New Account Manager International Marketplace

    il y a 1 mois

    Ronchin, France ADEO Services Temps plein

    Adeo is the world’s third largest retailer in DIY and decoration goods, with over €32bn yearly revenues and 110 000 employees across 15 countries. Key group brands include Leroy Merlin, Bricoman, Obramat, Tecnomat, Obramax, Bricocenter and Weldom. We are driven by a shared sense of purpose to make home a positive place to live. We are committed to being...