Référent Technique Plateforme de Service
il y a 1 mois
**Référent Technique Plateforme de Service H/F**:
- CDI
- Champs-Sur-Marne
- 26 848 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD100582
**URSSAF ILE-DE-FRANCE**:
Nos équipes de Champs-sur-Marne recherchent, dans le cadre d'un CDI, à partir du 1er janvier 2025:
**Un Référent Technique Plateforme de Service H/F**
**Description du poste**:
Rattaché.e à un superviseur et au sein d'une équipe de 12 personnes, les missions du référent technique consistent à:
- Assurer l'accueil et l'information téléphonique des cotisants,
- Contribuer à la qualité du service rendu par la plateforme téléphonique,
- Transmettre des fiches de niveau 2 en cas de besoin d'expertise dans la réponse téléphonique,
- Accompagner la montée en compétence de l'ensemble des collaborateurs (monitorat, double écoute, analyse de fiches de niveau 2...) et répondre aux sollicitations techniques,
- Co-animer des sessions de formation,
- Prendre en charge les procédures Fils Rouges et Rappels multiples,
- Participer à la relecture des consignes en collaboration avec le département Pilotage ainsi qu'à la rédaction de modes opératoires.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Doté d'une solide connaissance législative, vous faites preuve d'un réel sens du service, du conseil et du travail en équipe,
Capable de qualités relationnelles et pédagogiques, vous maîtrisez la gestion de la relation téléphonique, à l'aise avec les outils informatiques,
Vous connaissez également les outils liés à la gestion des comptes,
Vous êtes adaptable aux différents interlocuteurs et aux diverses situations, et reconnu pour votre ponctualité et votre assiduité.
**Informations complémentaires**:
Au-delà du salaire de 1917,76 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 848,70 € brut annuel,
Nous vous proposons:
- des possibilités d'évolution en interne sur des postes techniques ou de managers, partout en Ile-de-France
- l'accès à une salle de sport
- jusqu'à 12 semaines de congés par an
- jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine dédommagés
- un CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie
- un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation ) et ce dès votre arrivée
mais aussi:
- une prime d'intéressement
- une carte tickets restaurant à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
- un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
- un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an,
- un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
- un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés
Et pour les parents ?
- une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde)
- une possibilité d'absence pour « enfant malade »
- des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
-
Gestionnaire Plateforme de Service
Il y a 4 mois
Champs-sur-Marne, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein**Gestionnaire plateforme de service H/F**: - CDD - CHAMPS SUR MARNE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD96831 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le...
-
Gestionnaires Plateforme de Services
Il y a 3 mois
Champs-sur-Marne, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein**Gestionnaires Plateforme de Services - Champs/Marne - H/F**: - CDD - Champs-sur-Marne - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98495 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement...
-
Référent(E) Technique
Il y a 6 mois
Champigny-sur-Marne, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
-
Référent(E) Technique
Il y a 6 mois
Champigny-sur-Marne, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
-
Référent(E) Technique
Il y a 6 mois
Champigny-sur-Marne, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
-
Référent(E) Technique
Il y a 7 mois
Champigny-sur-Marne, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
-
Référent Médico-technique
Il y a 6 mois
Champigny-sur-Marne, France Elivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
-
Référent Technique Service Enfants Confiés
Il y a 2 mois
Chalon-sur-Saône (71), France Département de Saône-et-Loire Temps pleinDirection TERR. CHALON LOUHANS Service COORDINATION ENFANTS CONFIES CHALON Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière Sociale Cadre d'emploi Assistants terr. socio-éducatifs Catégorie A Groupe RIFSEEP A4 NBI Non Ségur Oui Prise de poste souhaitée 01/02/2025 Résidence administrative CHALON SUR SAONE Contact...
-
Référent(e) Technique
Il y a 7 mois
Champigny-sur-Marne, France ELIVIE Temps pleinÀ propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Référent(e) Technique en CDI pour notre agence de ELIVIE CHAMPIGNY. Votre mission principale sera d’animer et de coordonner les équipes techniques de votre agence de rattachement. Vous assurerez également la mise en service des dispositifs médicaux au domicile...
-
Référent Technique Micro Crèche
il y a 4 semaines
Villiers-sur-Marne, France Tillou Crèche Temps plein**Poste **:Référent(e) technique **Structure **:Tillou Villiers Belles Vues **Date**: Dès que possible **Contrat **:CDI **Lieu **:Villiers-sur-Marne **Diplôme **:Auxiliaire de Puériculture (expérimentée) ou Educateur.trice Jeunes Enfants **Salaire**: 2400-2650€ Le groupe Tillou crèche recrute un/une référente technique sur la micro crèche de...
-
Referent Technique Des Procedes de Sols
Il y a 7 mois
Champs-sur-Marne, France CSTB Temps pleinDescriptif du poste La Direction Sols et Revêtements est investie dans les métiers évaluation/expertise, certification et essais du CSTB dans le domaine des procédés de sols et des revêtements de sol. Elle s'attache à étudier les procédés qui viennent au-dessus du plancher support et qui peuvent apporter des performances variées à l'ouvrage,...
-
Responsable Services Techniques
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Marne, France ASSOCIATION DEVENIR Temps pleinL’Association Devenir, intervient dans le champ de la Protection de l'Enfance depuis sa création en 1982. Elle a pour mission d’aider et de protéger des mineurs et de jeunes majeurs rencontrant des difficultés familiales et une insertion sociale difficile. Partenaire depuis sa création du Conseil Départemental dans la mise en œuvre de mesures de...
-
Référent Technique Applicatif
Il y a 6 mois
Saint-Michel-sur-Orge, France Centre hospitalier d'Angoulême Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Référent technique applicatif **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier d'Angoulême est à la recherche d'Un(e) Référent technique applicatif. Le poste est basé à Angoulême Vous trouverez ci-dessus l'offre et le profil de poste. **PERSONNE À...
-
Référent Technique Sinistre Responsabilité
Il y a 7 mois
La Roche-sur-Yon, France Anthills Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la Banque / Assurance, un **Référent Technique Sinistre Responsabilité Civile** en CDI situé dans le 85. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en **Référent Technique Sinistre Responsabilité Civile** pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un...
-
Referent(E) Technique Des Procedes de Sols
Il y a 6 mois
Champs-sur-Marne, France CSTB Temps pleinCSTB - Rejoindre le CSTB, c'est rejoindre une communauté composée de plus de 1000 collaborateurs experts au service de ses clients, de ses partenaires et de l'intérêt général avec pour ambition d'anticiper les bâtiments et la ville de demain, pour améliorer la qualité de vie des usagers. Nos activités clés sont axées autour de la recherche, de...
-
Referent Technique Cad
Il y a 6 mois
Romilly-sur-Andelle, France Pietro Fiorentini spa Temps pleinVous êtes à la recherche de votre prochaine aventure professionnelle ? Vous souhaitez vous investir dans la transition énergétique ? Notre entreprise, leader sur le marché de la régulation, de la mesure et du traitement des gaz, développe depuis de nombreuses années des solutions pour le déploiement du gaz vert et des énergies renouvelables. En...
-
Référent Technique
Il y a 6 mois
Vitry-sur-Seine, France La Sécu recrute Temps plein**RÉFÉRENT TECHNIQUE (H/F)**: - CDD - VITRY SUR SEINE - de 28 000 € à 30 500 € par an - NIVEAU 5B - NVHADD81389 **UGECAM ILE-DE-FRANCE**: UGECAM Ile de France est un organisme de 18 établissements sanitaires et médico-sociaux dont les activités sont réparties sur 26 sites géographiques en Ile-de-France. Dans le cadre de sa politique en faveur...
-
Référent ou Référente de Parcours Du Projet de
Il y a 6 mois
Champigny-sur-Marne, France MAIRIE DE CHAMPIGNY-SUR-MARNE Mme PEREIRA Temps pleinDescriptif du poste **Vos missions**: Vous assurez le suivi individuel des enfants et des familles bénéficiaires du dispositif. Vous contribuez à l’élaboration des projets en collaboration avec le coordinateur du Pôle PRE. **Vos activités**: Activités partagées avec le coordinateur du Pôle PRE : Contribuer et participer à l’élaboration des...
-
Référent Technique
Il y a 6 mois
Fos-sur-Mer, France John Cockerill Temps plein**Contexte du besoin** Dans le cadre d’un remplacement pour un départ à la retraite, John Cockerill Services recherche pour son entité du Sud un **Référent Technique F/H**. **Missions** En tant que Référent Technique F/H, vous occupez un rôle central au sein de l’activité Manufacturing de l’entreprise. Vous êtes l’interface entre les...
-
Responsable Service Technique National Baoli
Il y a 6 mois
Champs-sur-Marne, France STILL Temps pleinBaoli recrute un.e Responsable Technique Support National, intervenant de manière autonome sur l'ensemble du territoire. **Vos missions**: - Vous assurez l'interface entre nos clients (distributeurs) et nos 9 directions Régionales, ainsi qu'avec nos services techniques internes. - Être le support Baoli et de la plate-forme logistique dans le cadre de...