Spécialiste Support Application
Il y a 2 mois
Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un large réseau de distributeurs.
Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.
Quelles seront vos responsabilités ?
Assister, conseiller et accompagner nos Clients à l'utilisation de nos produits
Analyser, établir le diagnostic et décider des actions à mener pour traiter la demande Client, de la manière la plus efficiente (prise en main à distance, ouverture d’une investigation...)
Assurer l’enregistrement, suivre et informer nos Clients tout au long du processus de traitement de leurs demandes
Investiguer, en collaboration avec les équipes du Service Client corporate, en cas de besoin d’expertise complémentaire
Alerter en cas de problématique majeure et travailler en équipe avec les acteurs terrain, les spécialistes produits, les ventes et le marketing.
Qui êtes-vous ?
Vous êtes titulaire d’une formation scientifique de niveau minimum Bac +3 en biologie ou biotechnologie.
Vous avez 5 ans d'expérience au sein d'un laboratoire / hopital ou, à mínima, la connaissance du fonctionnement d’un laboratoire de biologie clinique.
Vous avez le sens du service client, de l’écoute, de la pédagogie et des qualités de communication autant à l’écrit qu’à l’oral.
Vous êtes organisé et faite preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.
Vous avez un niveau d'anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral.
CDI
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Technical Support Specialist
il y a 1 semaine
CRAPONNE, France bioMérieux Temps pleinA family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...
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Technical Support Specialist
Il y a 2 mois
CRAPONNE, France bioMérieux Temps pleinA family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...
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Technical Support Specialist
Il y a 2 mois
CRAPONNE, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps pleinA family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...
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Cdd - Spécialiste Support Application (F/H)nb
Il y a 2 mois
Craponne, France bioMérieux sa Temps pleinbioMérieux est présente dans 44 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l’Étoile, près de Lyon. Rejoindre les équipes de bioMérieux, c’est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au...
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Technical Support Specialist
il y a 1 mois
Craponne, France bioMérieux Temps plein**Technical Support Specialist (Life Science Application Specialist) - All Genders**: Location: CRAPONNE, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Customer Service A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed...
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Technical Support Specialist
il y a 1 semaine
Craponne, France bioMérieux sa Temps pleinA family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large...
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Technical Support Specialist
il y a 1 semaine
Craponne-sur-Arzon, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps pleinA family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...
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Technical Support Specialist
Il y a 2 mois
Craponne-sur-Arzon, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps pleinA family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...
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Spécialiste Application Terrain
il y a 17 heures
Craponne, France bioMérieux Temps pleinEntreprise familiale, bioMérieux est un **acteur mondial dans le domaine du diagnostic **_in vitro_**. Depuis presque 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des **solutions diagnostiques innovantes** pour **améliorer la santé des patients et des consommateurs**. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160...
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Spécialiste Support Clients Applications
il y a 17 heures
Craponne, France Indoors - - Marcy Etoile Temps pleinNotre client_ **_ bioMérieux_**: - , spécialisé dans le diagnostic in vitro recrute un(e) _ Rattaché au Centre de Relation Client (CRC) de l’unité Industrie, vous évoluerez au sein d’une équipe de 10 collaborateurs. **Vos responsabilités seront les suivantes**: - Conseiller et aider nos clients, responsables et techniciens de laboratoires...
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Spécialiste Application Terrain
il y a 17 heures
Craponne, France bioMérieux Temps pleinActeur mondial dans le domaine du diagnostic _in vitro _depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par...
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Spécialiste Application Terrain
il y a 1 jour
Craponne, France bioMérieux Temps pleinA world leader in the field of in vitro diagnostics for over 55 years, bioMérieux provides diagnostic solutions which determine the source of disease and contamination to improve patient health and ensure consumer safety. Our teams working across our digital transformation and information technology areas are literally changing healthcare through...
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biomérieux - spécialiste support clients (h/f/d)
il y a 1 semaine
Craponne, France Samsic Emploi Temps pleinNotre client bioMérieux, spécialisé dans le diagnostic in vitro recrute un(e) Spécialiste support clients.Rattaché(e) au Centre de Relation Client de l’unité Industrie, vous évoluerez au sein d’une équipe de 10 collaborateurs.Plus précisément, voici les missions routinières inhérentes au poste :- Garantir, lors des prises de contact au...
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Global Customer Service Specialist
il y a 3 semaines
Craponne, France bioMérieux Temps plein**Global Customer Service Specialist**: Location: CRAPONNE, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Customer Service bioMérieux S.A. Global Customer Service Specialist **bioMérieux has a position open for a Global Industry Customer Service Engineer Specialist to be based in Craponne, France.** Within the Global Industry Customer Service (GiCS)...
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Global Application Investigation Leader
il y a 1 mois
Craponne, France bioMérieux Temps plein**Global Application Investigation Leader - All Genders**: Location: CRAPONNE, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Customer Service bioMérieux S.A. Global Application Investigation Leader - All Genders **bioMerieux has a position open for a Global Application Investigation Leader to be based in Craponne, France.** Within the Global Industry...
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Global Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
CRAPONNE, France bioMérieux Temps pleinbioMérieux S.A. Global Customer Service Specialist bioMérieux has a position open for a Global Industry Customer Service Engineer Specialist to be based in Craponne, France. Within the Global Industry Customer Service (GiCS) department, as a Global Service Engineer (SE), you will be part of the Pharma Quality Control...
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Global Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
CRAPONNE, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps pleinbioMérieux S.A. Global Customer Service Specialist bioMérieux has a position open for a Global Industry Customer Service Engineer Specialist to be based in Craponne, France. Within the Global Industry Customer Service (GiCS) department, as a Global Service Engineer (SE), you will be part of the Pharma Quality Control business and Expert Unit...
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Global Customer Service Specialist
il y a 3 semaines
CRAPONNE, France bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Temps pleinbioMérieux S.A. Global Customer Service Specialist bioMérieux has a position open for a Global Industry Customer Service Engineer Specialist to be based in Craponne, France. Within the Global Industry Customer Service (GiCS) department, as a Global Service Engineer (SE), you will be part of the Pharma Quality Control business and Expert Unit...
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Global Customer Service Specialist
il y a 3 semaines
CRAPONNE, France bioMérieux Temps pleinbioMérieux S.A. Global Customer Service Specialist bioMérieux has a position open for a Global Industry Customer Service Engineer Specialist to be based in Craponne, France. Within the Global Industry Customer Service (GiCS) department, as a Global Service Engineer (SE), you will be part of the Pharma Quality Control...
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Implementation Specialist
il y a 1 semaine
Craponne, France bioMérieux sa Temps pleinA family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large...
