Gestionnaire Client

il y a 2 semaines

Rouen, France FERRERO Temps plein

Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise®. À mesure que notre passion envers nos marques grandit, notre portée internationale s’intensifie. Le Groupe Ferrero est présent dans 55 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170 pays. Les générations du monde entier nous portent dans leur cœur.

Quel est donc le secret de notre réussite internationale ? Nous devons notre succès au dévouement de près de 35.000 employés pour lesquels il est sacré d’accorder toute leur attention et d’assurer la qualité nécessaire à l’existence d’une entreprise, à la poursuite de carrières et à l’élaboration de marques dont nous sommes fiers. Vous pourriez devenir l’un d’entre eux, n’hésitez pas à nous rejoindre.

Ferrero s'engage à établir une culture diversifiée et inclusive dans laquelle tous les employés se sentiront accueillis et appréciés et disposeront des mêmes opportunités. Nous sommes convaincus du talent de tous nos collaborateurs. En encourageant la curiosité et les capacités naturelles de nos employés, nous mettons à leur disposition, génération après génération, les moyens de réussir de façon personnelle et professionnelle, leur permettant de façonner leur carrière chez Ferrero. La diversité de nos talents est ce qui rend notre environnement de travail multiculturel, innovant et très enrichissant.

**Votre rôle**:
Rattaché(e) à la Direction Supply Chain et au sein du Customer service votre mission principale consiste à traiter tout ou partie des diverses activités de gestion et d'administration de la chaine logistique pour un ou plusieurs client(s) / distributeur(s) dans un souci constant de qualité, de satisfaction clients et de respect des coûts.

**Principales responsabilités**:
Rattaché(e) à un(e) responsable Compte Clé logistique,
- Vous serez un des points de contact privilégié de nos clients et aurez pour missions de maintenir et approfondir la relation de confiance que nous tissons jour après jour avec eux.
- Vous gérerez les commandes de votre client de A à Z : de la passation jusqu’à la livraison dans les meilleurs délais au meilleur coût. Pour cela, vous suivrez de près l’optimisation logistique de votre portefeuille de commandes.
- En fonction de votre périmètre, vous pourrez être amené(e) à gérer des commandes en EDI (Echange de Données Informatisées), Gestion Partagée des Approvisionnements voire en Vendor Management Inventory. A ce titre, vous serez garant de l’atteinte des objectifs définis en partenariat avec nos clients notamment en termes de taux de service et de niveau de couverture.
- Vous serez force de proposition dans la gestion des campagnes promotionnelles et saisonnières de vos clients et proposerez un planning de livraison optimisé prenant en compte l’ensemble des contraintes internes et externes.
- Vous établirez et mettrez à jour les tableaux de bord et vous participerez aux différentes réunions de performance.
- Vous traiterez les litiges logistiques de leur émission à leur résolution ainsi que les éventuelles pénalités logistiques en respectant le cadre règlementaire et contractuel.

**Compétences requises**:

- Gestion et développement de la relation client
- Aisance informatique : Excel, SAP
- Suivi opérationnel de l’activité
- Techniques/méthodologie de négociation
- Capacité d'analyse et d'organisation
- Gestion des priorités dans un environnement complexe
- Force de proposition
- Esprit d'équipe

**Profil recherché**:
Bac + 2 à 5 type BTS / DUT ou Ecole de commerce ou d’ingénieur avec une expérience significative ou stages opérationnels (Customer service)

Requisition ID

60261

Job function

End to End Supply Chain

Country

France

City

Rouen

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**this job**:

  • Cdd Senior

    Il y a 2 mois

    Rouen, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - CDD Senior - Gestionnaire retraite client entreprise F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 12 Mois **Finalité du...

  • Gestionnaire Retraite Client Entreprise

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire retraite client entreprise F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 12 Mois **Finalité du poste**: - Au sein...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 jour

    Rouen, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vos missions sont:- Gestion d'un portefeuille clients en toute autonomie,- Gestion des commandes depuis la saisie dans l'ERP jusqu'à la livraison chez le client, en relation avec les différents services de la société,- Relation avec les clients (résoudre les plaintes des clients et répondre à leurs attentes),- Mission...

  • Gestionnaire de Données Clients

    Il y a 2 mois

    Rouen, France cofel Temps plein

    **Le Groupe COFEL **est le groupe leader de la literie en France, grâce à ses trois marques à très forte notoriété : Bultex, Epéda et Mérinos. Le groupe a pour vocation de contribuer au bien-être de ses consommateurs en améliorant la qualité de leur sommeil via la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de qualité...

  • Gestionnaire paie confirmé.e

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire paie confirmé.e (H/F)Nous recherchons pour notre client, une entreprise située à Rouen (76), Gestionnaire paie confirmé.e, en CDI.Rattaché.e au Responsable RH de l'entreprise, vous interviendrez s

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vos missions sont: - Gestion d'un portefeuille clients en toute autonomie, - Gestion des commandes depuis la saisie dans l'ERP jusqu'à la livraison chez le client, en relation avec les différents services de la société, - Relation avec les clients (résoudre les plaintes des clients et répondre à leurs attentes), -...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 1 jour

    Rouen, Normandie, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF (H/F) à Rouen. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.Notre client cherche à renforcer ses équipes **À propos de la mission**:- Réceptionner les besoins des bailleurs sociaux- Planifier les...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 2 mois

    Rouen, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vos missions sont: - Gestion d'un portefeuille clients en toute autonomie, - Gestion des commandes depuis la saisie dans l'ERP jusqu'à la livraison chez le client, en relation avec les différents services de la société et en respectant nos procédures internes, - Relation avec les clients (résoudre les plaintes des clients...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 2 semaines

    Rouen, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Rouen, un Chargé de...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vos missions sont: - Enregistrement des commandes clients : Contrôle des références produits et tarifs, saisie des commandes dans l'ERP, - Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés : suivi des ventes par enseigne, des prévisions, opérations commerciales, -...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 1 jour

    Rouen, Normandie, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Rouen, un Chargé de parcours...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 jour

    Rouen, Normandie, France Cabinet ACTHEOS Temps plein

    ACTHEOS BSEC Cabinet d'expertise comptable et d'Audit recrute pour son bureau de ROUEN:Un Gestionnaire de paie H/FAu sein du bureau de ROUEN, vous intégrerez l'équipe paie du Cabinet composée de 2 gestionnaires de paie, 1 alternante RH et 1 Responsable (profil juriste). Vous travaillerez sur le logiciel de paie SILAE et sur un portefeuille constitué de...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Rouen, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, cabinet comptable, un Gestionnaire de paie H/F pour un CDD. **Le poste**: **Vous intervenez sur les missions suivantes**: Gestion d'un portefeuille varié Elaboration des bulletins de salaire multi-conventions Collecte des variables de paie Établissement des contrats de...

  • Gestionnaire paie confirmé.e

    il y a 2 semaines

    Rouen, Seine-Maritime, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire paie confirmé.e (H/F)Nous recherchons pour notre client, une entreprise située à Rouen (76), Gestionnaire paie confirmé.e, en CDI.Rattaché.e au Responsable RH de l’entreprise, vous interviendrez s

  • Gestionnaire paie confirmé.e

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Pay Job Temps plein

    Les missions principales pour le poste Gestionnaire paie confirmé.e (H/F)Nous recherchons pour notre client, une entreprise située à Rouen (76), Gestionnaire paie confirmé.e, en CDI.Rattaché.e au Responsable RH de l’entreprise, vous interviendrez s

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 jour

    Rouen, Normandie, France Adsearch Temps plein

    **Rouen CDI - Gestionnaire de paie (H/F) - Cabinet dexpertise-comptable indépendant**Le cabinet Adsearch de Rouen recrute pour lun de ses partenaires, cabinet dexpertise-comptable indépendant et familial, un(e) Gestionnaire Paie (H/F) à Rouen (76).**Vos missions**:Au sein d'une équipe à taille humaine et auprès d'une clientèle variée, vos missions...

  • Gestionnaire Emprunteur

    Il y a 2 mois

    Rouen, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les aussurances, est à la recherche d'un GESTIONNAIRE EMPRUNTEUR H/F pour venir renforcer ses équipes. En tant que GESTIONNAIRE EMPRUNTEUR H/F, vous gérerez les dossiers prêt immobilier. Pour cela vos missions seront les suivantes: - Résiliation contrat - Proposition commerciale - Résiliation Intra Annuelle -...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 jour

    Rouen, Normandie, France Peakh Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable situé à Rouen. Par ailleurs, le cabinet propose à ses collaborateurs des conditions de travail optimales. Pour renforcer son équipe, il recherche un gestionnaire de paie.Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d'une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les bulletins de...

  • Gestionnaire de Plateforme

    Il y a 2 mois

    Rouen, France Interaction Temps plein

    INTERACTION ROUEN recherche pour le compte de son client, entreprise ferroviaire publique française, un Gestionnaire de Plateforme en Interim. Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une structure reconnue pour son expertise dans le secteur ferroviaire. En tant que Gestionnaire de Plateforme, vous serez le/la garant-e de la bonne organisation et gestion...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 7 jours

    Rouen, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF (H/F) à Rouen. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Notre client cherche à renforcer ses équipes ! **À propos de la mission**: - Réceptionner les besoins des bailleurs sociaux - Planifier les...