Responsable Du Service Accueil Et état-civil

il y a 2 semaines

Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

Mairies d'arrondissements

**Secteur d'activité**
- Etat civil**Filière**
- Administrative**Catégorie**
- A**Cadre d'emplois**
- Attachés territoriaux**Référence**
- i9890
- Description CollectivitéAu sein du Service Accueil et État-Civil, vous organisez l'activité du service afin de garantir la sécurité juridique des actes d'état-civil délivrés et de répondre aux attentes du public en matière d'accueil, tant physique que téléphonique, à la mairie de secteur.

Contexte

La Mairie des 4e et 5e arrondissements est composée de 150 agents qui mettent en œuvre les politiques de proximité suivantes : état-civil, entretien des équipements et des espaces verts, animation de proximité (culturelle, sportive, sociale ). Le secteur compte plus de 95 000 habitants. Dans le cadre de la démarche globale à la Ville de structuration de services administratifs et financiers, la mairie du 3e secteur souhaite harmoniser le suivi de l'ensemble de ses ressources et constituer un pôle d'appui et de pilotage auprès de l'ensemble de ses services.

**Missions**

Votre rôle consistera à:

- Piloter le service composé de deux pôles (état-civil et accueil), organiser le travail des équipes et gérer les situations individuelles ;
- Encadrer le suivi des dossiers relatifs à l'État-Civil (mariage, naissance, décès, livrets de famille, mentions, auditions ) ;
- Veiller à la réglementation en matière d'état-civil et de formalités administratives, à la diffusion du contenu auprès des agents du service et à la mise à jour des procédures ;
- Structurer la politique de gestion de la relation aux usagers et optimiser la qualité de l'accueil (physique, téléphonique, numérique) du public ;
- Contribuer à la définition, à l'optimisation et à la mise en œuvre des orientations du service et la déclinaison du plan de formation des agents en conséquence ;
- Participer aux réunions de service avec l'ensemble des chefs de service et à la mobilisation sur les projets transversaux portés par la mairie de secteur.

**Votre profil**
- Titulaire d'un diplôme Bac + 3 de préférence en Droit civil et/ou du grade d'attaché territorial, vous disposez d'une expérience préalable dans le domaine de la gestion des ressources.
- Vous maîtrisez les règles de gestion propres aux collectivités territoriales.
- Vous connaissez parfaitement l'environnement juridique de l'emploi civil et possédez un savoir-faire en matière de réalisation d'acte.
- Doté(e) de capacités managériales, vous savez fédérer les équipes et travailler en transversalité.
- Disponible vis à vis du public, vous avez le sens de la diplomatie.
- Rigoureux(euse) et polyvalent(e), vous faites preuve de réactivité et de conscience professionnelle.**Vos avantages**
- Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi)
- Prestations sociales (titres restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports...).

**Lieu de travail**
- Mairie des 4e et 5e arrondissements - 13 square Sidi Brahim - 13005 MarseilleSignataire de la convention avec le Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique (FIPHFP), la Ville de Marseille est résolument engagée en faveur de l'emploi et du handicap.

  • Accueil - Assistance 2ème Chambre Civile de La

    il y a 7 jours

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Mission 1 : Assurer l'accueil du service civil : - Assurer l'accueil et l'information des usagers du service public et des auxiliaires de justice (accueil téléphonique et physique) - Délivrer des renseignements sur la procédure devant la cour d'appel, l'aide juridictionnelle, le déroulement de l'audience, les voies de recours ou l'exécution des...

  • Dessinateur Projeteur Structure/Tous Corps d'État H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Bureau d'études d'ingénierie et maîtrise d'oeuvre en bâtiment et génie civil basé à Marseille.Le Dessinateur Projeteur Structure/Tous Corps d'État aura en charge des projets de la phase faisabilité à la phase consultation des entreprises. Missions : - Réaliser des études techniques, - Intervenir sur les relevés, plans généraux et plans...

  • Dessinateur Projeteur Structure/Tous Corps d'État H/F

    il y a 6 jours

    Marseille, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Bureau d'études d'ingénierie et maîtrise d'oeuvre en bâtiment et génie civil basé à Marseille.Le Dessinateur Projeteur Structure/Tous Corps d'État aura en charge des projets de la phase faisabilité à la phase consultation des entreprises. Missions : - Réaliser des études techniques, - Intervenir sur les relevés, plans...

  • Responsable Métier Génie Civil

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Assystem Temps plein

    RÉSUMÉ DE L'OFFRE Responsable Métier Génie Civil H/F - Transverse- CDI / Ingénierie / Technique- Marseille- 15/06/23- Sur site- PartagerJE POSTULE - A PROPOS D’ASSYSTEM Assystem est une entreprise internationale avec pour mission principale d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Tous les jours, nos 6 500 switchers...

  • Dessinateur Projeteur Structure/Tous Corps d'État H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Dessinateur Projeteur Structure/Tous Corps d'État H/FLe Dessinateur Projeteur Structure/Tous Corps d'État aura en charge des projets de la phase faisabilité à la phase consultation des entreprises.Missions : * Réaliser des études techniques, * Intervenir sur les relevés, plans généraux et plans techniques de détail, * Participer aux...

  • Dessinateur Projeteur Structure/Tous Corps d'État H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Dessinateur Projeteur Structure/Tous Corps d'État H/FLe Dessinateur Projeteur Structure/Tous Corps d'État aura en charge des projets de la phase faisabilité à la phase consultation des entreprises.Missions : * Réaliser des études techniques, * Intervenir sur les relevés, plans généraux et plans techniques de détail, * Participer aux...

  • Responsable Métier Génie Civil

    il y a 7 jours

    Marseille, France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entreprise Assystem est une entreprise internationale avec pour mission principale d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Tous les jours, nos 6 500 switchers répartis dans 12 pays (Europe, Moyen-Orient, Asie-Pacifique, Afrique) connectent leurs 600 mille milliards de neurones pour s'atteler à la tâche du...

  • Responsable Métier Génie Civil

    il y a 4 semaines

    Marseille, France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entreprise Assystem est une entreprise internationale avec pour mission principale d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Tous les jours, nos 6 500 switchers répartis dans 12 pays (Europe, Moyen-Orient, Asie-Pacifique, Afrique) connectent leurs 600 mille milliards de neurones pour s'atteler à la tâche du...

  • Chargé(E) D'accueil en Remplacement

    il y a 4 jours

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil Bilingue

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Hôte/sse D'accueil en Entreprise ou en Centre

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Responsable D'établissement D'accueil Du Jeune

    il y a 4 semaines

    Marseille, France ALES AGGLOMERATION Temps plein

    Filière **:Medico-sociale** Métier **:Petite enfance** Catégorie **:A** **Educateur territorial de jeunes enfants - EJE** CDD ou titulaire **Saint Jean du Gard** **(Gard 30)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:21/04/2024** **Descriptif et...

  • Responsable de service caisse accueil F/H

    il y a 15 heures

    Marseille, France Monoprix. Temps plein

    A propos de l'entreprise :Monoprix est une enseigne du GROUPE CASINO. Leader du commercede centre-ville avec une présence dans plus de 250 villes enFrance, ses 21 000 collaborateurs animent au quotidien 800magasins, avec trois formats d'enseigne - Monoprix, monop' etNaturalia - et deux sites e-commerce, monoprix et Sarenza. En2019, le groupe réalise 5...

  • Hôte/sse D'accueil

    il y a 4 jours

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargés D'accueil

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil en Remplacement Ponctuel

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Hôte/sse d'accueil en entreprise ou en centre commercial

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargés D'accueil

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...