Ima Protect
Il y a 2 mois
**Intitulé du poste**:
IMA PROTECT - Responsable d'activités H/F
**Nombre de postes**:
1
**Descriptif du poste**:
Rejoignez-nous vite en tant que **Responsable d’Activités F/H**
Rattaché au Directeur des Opérations et Relation Client, votre mission principale est de piloter les plateaux Commercial, Administration des Contrats / Planification, Service Client et Cellule Sites Spécifiques. Vous encadrez une équipe de 60 personnes dont 4 managers.
**A ce titre vos principales missions seront les suivantes**:
- Dans un contexte de croissance, vous **coordonnez le bon fonctionnement global des activités de votre périmètre**.
- Vous êtes **force de proposition** dans les évolutions à apporter et êtes un acteur majeur dans la **coordination et l’avancement des projet**s impactant vos services.
- Vous **assurez le pilotage et le reporting des indicateurs des activités** dont vous avez la charge.
- Vous **accompagnez la croissance des ventes** (pilotage, animation de la performance, optimisation des process.
- Votre rôle est également d’**accompagner les collaborateurs aux changements et aux évolutions des activités**.
- Vous **supervisez la gestion des ressources** en soutien de vos managers sur les questions de recrutement et les besoins en formation afin de faciliter la montée en compétences des équipes.
- Leader, vous êtes **garant d’une dynamique collective** au sein de vos équipes et contribuez activement à **porter la voix du client** au sein de la société.
**Profil recherché**:
- Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans des fonctions d’encadrement de managers dans un environnement BtoC.
- Vous possédez une réelle appétence commerciale et saurez la diffuser au sein des services dont vous avez la responsabilité.
- Vous avez une forte culture client.
- Proactif, vous êtes force de proposition.
- Très bon communiquant et ouvert, vous savez être à l’écoute.
- Vous avez la capacité d’échanger et collaborer avec des fonctions différentes dans un contexte d’évolutions importantes.
- Autonome, structuré, vous avez de réelles capacités d’analyse et d’organisation.
**De bonnes raisons de nous rejoindre**:
- Poste en CDI, statut Cadre au forfait jour.
- Rémunération selon profil et expérience.
- Prime d'intéressement, de participation et prime vacances.
- Organisation du travail souple alliant présence au sein des bureaux et télétravail (après validation de votre capacité à travailler en autonomie).
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise)
- Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
- Accès aux tarifs négociés par le CSE (cinéma, sorties...).
- Locaux dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...)
**Contrat**:
CDI
**Temps de travail**:
Temps complet
**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes
**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
Dès que possible
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Ima Protect
Il y a 2 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinDescriptif du poste Rejoignez-nous vite en tant que Référent Support applicatif F/H ! A ce titre vos missions seront les suivantes: Gérer les tickets et les demandes d'assistance provenant de nos plateaux d'appels Analyser les problèmes techniques et fonctionnels pour les résoudre Rédiger et documenter les procédures et mettre à jour la base...
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Ima Protect
il y a 4 jours
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Assistance Technique H/F **Nombre de postes**: 4 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Assistance technique F/H** Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance...
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Ima Protect
il y a 4 jours
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Assistance Technique H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Assistance technique F/H** Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance...
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Ima Protect
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client - Appels sortants H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Nous recherchons un Conseiller Client - Appels sortant F/H !** Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous...
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Ima Protect
il y a 1 semaine
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F **Nombre de postes**: 4 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client en plateau Commercial F/H** ! **Missions**: Au sein d'IMA PROTECT, le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience Client. Pas de téléprospection, pas de...
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Ima Protect
il y a 1 jour
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F **Nombre de postes**: 3 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client en plateau Commercial F/H** ! **Missions**: Au sein d'IMA PROTECT, le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience Client. Pas de téléprospection, pas de...
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Ima Protect
Il y a 2 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance en alternance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en Télésurveillance F/H en contrat d'alternance !** **Les missions**: Au sein d’une équipe dynamique de 20 Conseillers Clients et rattaché au manager du...
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Ima Protect
il y a 1 jour
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance en alternance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en Télésurveillance F/H en contrat d'alternance !** **Les missions**: Au sein d’une équipe dynamique de 20 Conseillers Clients et rattaché au manager du...
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Ima Protect
il y a 4 jours
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19...
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Ima Protect
Il y a 2 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. En...
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Ima Protect
Il y a 2 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. En...
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Ima Protect
il y a 4 jours
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs. En...
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Ima Protect
il y a 2 semaines
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Animateur réseaux de Prestataires Itinérant Secteur N-O H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant **qu’Animateur de réseaux de prestataires itinérant F/H !** Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes responsable de votre secteur (quart Nord-Ouest, 23 départements) et...
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Ima Protect
Il y a 2 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client Administration des contrats / Planification H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Planification F/H !** **Les missions**: Au sein d’une équipe dynamique de Conseillers Clients et rattaché au manager du plateau vous aurez comme...
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Ima Protect
il y a 2 semaines
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Assistant comptable en alternance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en ta**nt qu'Assistant comptable en alternance F/H !** Intégré au sein du** pôle comptabilité** qui compte 7 collaborateurs et qui est en charge de 4 entités sur notre site, vous serez un véritable...
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Ima Protect
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Chargé d'Assistance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Vos missions**: - Vous assurez le** suivi de la vie du contrat des clients** à nos offres de Téléassistance conçues pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou isolées. - A ce titre, **vous êtes...
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Ima Protect
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en contrat saisonnier H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client F/H en contrat CDD pour la période estivale !** Au sein d’un de nos plateaux d’appel, vous serez le contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de...
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Ima Protect
il y a 1 semaine
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Assistant comptable - Comptabilité client H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Vous intégrez le Pôle Facturation (4 personnes) qui assure la comptabilité client et vos missions principales sont**: - La facturation client : création de factures, gestion des prélèvements, gestion des échéances...
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Ima Protect
il y a 1 semaine
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Alternance - Chargé de communication digitale H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez Notre Équipe Offre et Expérience Client en Alternance !** Devenez **Chargé de Communication Digitale F/H** avec un Focus sur le Brand Content ! En intégrant notre équipe, vous plongerez au cœur des...
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Ima Protect
il y a 2 jours
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Stage - Chargé de qualité et gestion des risques H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Chargé de qualité et gestion des risques F/H pour un stage de 4 à 6 mois !** **Les missions**: En tant que stagiaire, vous serez amené à accompagner le déploiement de la...
