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Employé D'accueil

Il y a 2 mois


Le Havre, France Synergie Temps plein

**A propos de notre client**:
Notre client, acteur économique majeur du logement dans le département de l’Oise et le nord de l’Ile de France, recherche un chargé d'accueil H/F dans le cadre d'un remplacement arrêt maladie à Méru pour 1 mois.

**Descriptif du poste**:
Vos missions seront les suivantes:

- Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l’agence (fournisseurs, entreprises, partenaires, demandeurs de logement ) : amabilité et réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d’attente, gestion des demandes et réclamations
- Coordonner la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l’agence, administratifs et personnels d’immeubles, dans le respect des procédures et en utilisant les outils, notamment informatiques, à disposition.

**Profil recherché**:
Mettre en forme des documents avant impression - Gérer un agenda - Respecter les règles de sécurité et d’accès au site - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l’enregistrement, au tri, à l’affranchissement du courrier - Tenir un registre client / visiteur - Gérer le parking visiteurs - Mettre en place un système d'archivage et de classification - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Règles et consignes de sécurité - Veille informationnelle - Système d'information et de communication - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise...)
Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:


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