Formateur(Trice) Conseiller Relation Client à

il y a 2 semaines


Vineuil, France VIA Formation Temps plein

**L'ENTREPRISE**:
VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans, se distingue par sa proximité, sa démarche qualité et son innovation. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, notre entreprise permet d'assurer des formations de qualité.

Nous sommes à la recherche d'un(e) formateur(trice) dans le secteur commercial.

Vous interviendrez sur l’action de formation : “CRCD“- Conseiller Relation Client à Distance afin d'accompagner nos apprenants dans l'obtention de leur titre professionnel.

Vous interviendrez en binôme sur cette action de formation.

Le poste est à pourvoir en CDD à temps partiel (22h50/semaine) du 27 mars 2023 jusqu’au 02 juin 2023 sur notre site situé à Vineuil (41).

**VOS MISSIONS**:

- Vous êtes professionnel du secteur du commerce et de la relation client, votre rôle sera de former et d'accompagner les apprenants dans la compréhension et l'acquisition des acquis leur permettant de présenter et valider leur titre.
- Vous êtes capable d’intervenir sur les modules:

- CCP 1 : ASSURER DES PRESTATIONS DE SERVICES ET DE CONSEIL EN RELATION CLIENT À DISTANCE_
- Vous êtes capable de réaliser des enquêtes, des études et des sondages par téléphone
- Délivrer une information ou un renseignement administratif à lʼusager
- Savoir apporter une assistance de niveau 1 au client
- Savoir informer et conseiller le client dans le cadre dʼune relation commerciale
- CCP 2 : RÉALISER DES ACTIONS COMMERCIALES EN RELATION CLIENT À DISTANCE_
- Vous êtes capable de réaliser des actions de prospection par téléphone
- Réaliser des réservations, des commandes et des ventes additionnelles
- Vendre des produits et des services
- Participer à des campagnes de fidélisation et de rétention
- Assurer le recouvrement amiable de créances

**PROFIL SOUHAITÉ**:

- Vous êtes de formation de Bac à Bac +2/+3 le commerce et la relation client
- Vous justifiez d'une expérience de formateur/formatrice en centre de formation et d'une expérience significative dans ce domaine ?
- Vous avez le sens de la pédagogie et du service, vous êtes autonome, mobile et appréciez le travail en équipe ?
- Aisance relationnelle et communicationnelle (orale et écrite)
- Capacité d'organisation, rigueur
- Bonne maîtrise des outils numériques

**LIEU DE TRAVAIL** : Vineuil (41)

**RÉMUNÉRATION**: Palier 9 de la Convention Collective des OF (à partir de 1935.72€ mensuels bruts ETP)

**AVANTAGES**: Mutuelle d'entreprise ; Intéressement/Participation (à partir de 3 mois d'ancienneté dans l'entreprise et en fonction des résultats de l'entreprise

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Nombre d'heures : 22,50 par semaine

Salaire : à partir de 1 935,72€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Formateur h/f ou similaire: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Vineuil, France VIA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans, se distingue par sa proximité ainsi que sa démarche qualité reconnue et sa recherche d'innovation permanente. Nous sommes à la recherche d'un(e) formateur(trice) en insertion pour accompagner nos apprenants pour l’action de formation...


  • Vineuil, France VIA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans se distingue par sa proximité, sa démarche qualité reconnue et sa recherche d'innovation permanente. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, l'organisme permet d'assurer des formations de qualité. Nous...


  • Vineuil, France VIA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans, se distingue par sa proximité, sa démarche qualité et son innovation. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, notre entreprise permet d'assurer des formations de qualité. Nous sommes à la recherche...


  • Vineuil, France Julien d'Orcel Temps plein

    Accueil du client, découverte et orientation. Participer à la bonne tenue du magasin, réceptionner et étiqueter la marchandise. Type d'emploi : Temps plein Salaire : à partir de 1 735,00€ par mois Avantages: - Horaires flexibles - RTT Programmation: - Horaires flexibles - Travail en journée Types de primes et de gratifications: -...


  • Vineuil, France VIA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans, se distingue par sa proximité, sa démarche qualité et son innovation. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, notre entreprise permet d'assurer des formations de qualité. Nous sommes à la recherche...


  • Vineuil, France Bricorama Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller de Vente Decoration

    il y a 2 semaines


    Vineuil, France Bricorama Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...


  • Vineuil, France Bricorama Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Vineuil, France Bricorama Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours


    Vineuil, France Bricorama Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 heures


    Vineuil, France Bricorama Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...


  • Vineuil, France VIA Formation Temps plein

    **Formateur en Insertion Professionnelle (H/F)** **L'ENTREPRISE**: VIA Formation, entité du Groupe IRFA Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans se distingue par sa proximité, sa démarche qualité reconnue et sa recherche d'innovation permanente. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, l'organisme...

  • JOB ETUDIANT CDI Temps partiel

    il y a 3 semaines


    Vineuil, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! ...


  • Vineuil, France Bricorama Temps plein

    Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise !Bricorama, c'est l'enseigne de tous les citadins...

  • Vendeur Saisonnier Jardin

    il y a 2 jours


    Vineuil, France Bricorama Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Conseiller de Beauté

    il y a 3 semaines


    Vineuil, France NOCIBE Temps plein

    **Conseiller de beauté / Esthéticien F/H** **CDI - 35H** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Vineuil, France 4MURS Temps plein

    En tant que conseiller.e de vente chez 4MURS, vous êtes le porte-étendard de notre nouveau concept. Vous êtes un véritable partenaire du Directeur Magasin en étant acteur de la réussite de votre magasin tout en offrant la meilleure expérience client possible. **VOS MISSIONS** ***: - Accueillir, accompagner et développer une relation de qualité...


  • Vineuil, France La Villa Vape Blois Temps plein

    _Vendeur Conseil en vapotage H/F _ La Villa Vape, 10 boutiques dans toute la France, cherche uun vendeur conseil H/F pour sa boutique à Blois-Vineuil (Auchan). Groupe en pleine expansion, possibilités d'évolutions nombreuses. Le marché de la vape est en pleine évolution. Et venez participer à ce formidable mouvement. Vos missions: - Accompagner et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours


    Vineuil, France IDKIDS Temps plein

    Dans le cadre du développement des magasins IDKIDS, qui regroupe les marques OKAIDI, OBAIBI, OXYBUL Eveil & Jeux, CATIMINI, de nombreuses marques invitées et des activités anniversaires, parcours aventure... Nous recrutons un Conseiller de vente H/F. Commerçant, ambassadeur des marques et de l’expérience client, au service du projet WE ACT FOR KIDS,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours


    Vineuil, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Vous vous sentez l’âme d’un(e) CONSEILLER(E) DE VENTE ? Profitez de cette période pour confirmer votre véritable sens du commerce,...