Assistant Sav/ Assistante SAV
il y a 1 semaine
Ref. 2023-4262
SERVIAN
Hérault (34)
CDI
Publiée le 07/11/2023
Dalkia Froid Solutions
Administration
Supérieure à 1 an
Descriptif du poste
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 19 300 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia, spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute un Assistant / une Assistante SAV au sein de son agence de Béziers (Servian - 34).
Rattaché/rattachée au responsable SAV, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant d'un service SAV. Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations et donc une meilleure réactivité du Responsable SAV et du Directeur des Opérations régional.
**Missions**:
Coordination des techniciens SAV et gestion des OT (préparation des OT suite aux appels, plannings, suivi des bons d'intervention,...)
**Missions Ressources Humaines**: gestion des données de pointage, congé payés, heures supplémentaires, remboursements de frais, suivi des demandes d'intérimaires, suivi des stagiaires, suivi des accueils,...)
Contrats d'Entretien (frappe et suivi des contrats, facturation, bilan analytique annuel,...)
Suivi des affaires SAV (devis, régie, contrat d'entretien) (suivi de la rentabilité des affaires, contrôle des états analytiques, plan de prévention, contrats de sous-traitance, matériel de location, entrées/sorties des fluides, reporting, suivi des dossiers sinistres,...)
Chiffrage et suivi des devis (chiffrage et frappe de devis, relances clients, enregistrement informatique,...)
Commandes fournisseurs et suivi pièces détachées (recherche de fournisseurs, saisie des commandes, suivi bons de livraison, retours de pièces sous garantie,...)
Facturation (dans le cadre des interventions de dépannages et des contrats d'entretien) (affectation des pièces, transmission des données clients, demandes d'avoirs,...)
Relance (tableaux de bord balance de créances, relances clients,...)
**Avantages liés au poste**: prime "CAP 13ème mois" + titres restaurant + Compte Épargne Temps (CET) + comité d'entreprise (chèques vacances,..) + mutuelle / prévoyance + prime intéressement / participation
Votre profil
Diplômé(e) d'un Bac+2 spécialisé dans le domaine administratif (BTS Assistante de gestion PME-PMI ou équivalent), vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous êtes autonome dans l'utilisation de l'outil informatique et notamment Word et Excel.
Vous êtes reconnu/reconnue pour vos qualités relationnelles et vos capacités d'organisation.
Vous connaissez idéalement le fonctionnement d'un service SAV avec des techniciens itinérants.
Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise.
Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c’est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d’évolution. L’esprit d’équipe et la qualité des relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement.
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Responsable SAV Machines Agricoles
il y a 3 semaines
Servian, France Graines & Compétences Temps plein**L'entreprise**: Graines & Compétences est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs Agricole, Paysage, Forestier et Agroalimentaire. Les valeurs de Graines & Compétences sont la bienveillance, la réactivité, l’écoute et l’expertise. Nous n’avons de cesse de créer chaque jour de nouvelles alliances professionnelles entre nos...
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Technicien SAV
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Servian, France Groupe Tranchard Agri Temps pleinSARL AGRISUD, concessionnaire JOHN DEERE recrute un technicien SAV pour sa concession basée à Servian (34). Entreprise familiale, nous sommes concessionnaire de la marque JOHN DEERE depuis 1962, et distribuons des marques d'équipements leader sur le marché telles que AMAZONE, KUHN, SODIMAC, AGROMET, SERRAT, TERRAL ect.Responsabilité inhérente à la...
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Assistant / Assistante Ressources Humaines
il y a 3 jours
Servian, France INSTADRONE Temps pleinBasée à Servian proche de Béziers, INSTADRONE, créée en 2014, est une société de prestations techniques par drone (premier réseau de télépilotes en France) et de traitement de la donnée. Sa forte croissance l'amène à agrandir son équipe administrative. L'assistant/assistante RH sera sous la responsabilité de l'Assistante de Direction....
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Assistant / Assistante Télécom
il y a 4 jours
Servian, France INSTADRONE Temps pleinBasée à SERVIAN, INSTADRONE, créée en 2014, est une société de prestations techniques par drone, premier réseau de télépilotes en FRANCE. En raison d'une forte croissance, elle agrandit son équipe Télécom. L'assistant / assistante télécom travaille en équipe, dans les bureaux de la société, au sein du pôle Télécom. Il / elle effectue...
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Assistant Atelier
il y a 3 jours
Servian, France PELLENC LANGUEDOC ROUSSILLON Temps plein**Assistant Atelier H/F** **CDI_Temps plein** **1 poste à pourvoir basé à Servian (34)** **Dès octobre 2023** Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recherchons au sein du service technique, actuellement composée de 3 personnes, **un/e** **Assistant Atelier (H/F)**. PELLENC LANGUEDOC-ROUSSILLON, c’est une entreprise à taille humaine...
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Assistant Administratif
il y a 5 jours
Servian, France PELLENC LANGUEDOC ROUSSILLON Temps plein**Assistant Administratif / Gestion (H/F)** **CDI_Temps partiel - 3 jours semaine** **1 poste à pourvoir basé à Servian (34)** **Dès septembre 2023** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons au sein de la Direction Financière, actuellement composée de 6 personnes, **un/e** **Assistant Administratif / Gestion (H/F)**. PELLENC...
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Assistant D'affaires CVC
il y a 5 jours
Servian, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Technicien SAV matériel agricole
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Servian, France SEDIMA Temps pleinSes missions Sous la responsabilité du responsable d'atelier et au sein de votre équipe, vous aurez pour mission en fonction de votre expérience d'effectuer la préparation des matériels neufs et occasion, réaliser les opérations de diagnostic et de dépannage, en atelier et chez les clients, rendre compte de l'avancée des travaux. Qualités...
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Dépanneur en CVC
il y a 5 jours
Servian, France BRUNET Temps plein**L'ENTREPRISE** BRUNET, filiale du groupe ORTEC, est une entreprise qui cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nos équipes accompagnent leurs clients de l’étude et la conception de leurs projets jusqu’à la réalisation, la mise en service et la...
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Assistant Comptable Fournisseurs
il y a 7 jours
Servian, France MI Recrutement Temps pleinNous recrutons pour un client spécialisé dans l’installation et la maintenance d’équipements pour le secteur viticole / vinicole. Pour ce poste, la **maîtrise du logiciel SAP** est requise ainsi que des **compétences en anglais (lu / parlé / écrit)**. Vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise reconnue et en pleine évolution, alors...
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Dépanneur CVC
il y a 7 jours
Servian, France Alfa Interim Beziers Temps plein**Votre Mission**: Hé oui ! Notre agence ALFA INTERIM BEZIERS recrute pour le compte de l'un de ses clients un.e dépanneur.euse CVC. Missions (liste non exhaustive): - Diagnostiquer la panne en utilisant une méthode d'analyse technique, - Réaliser des devis minute, - Résolver la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de...
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Assistant Chargé D'affaires
il y a 5 jours
Servian, France BRUNET ERTIA Temps plein**Mission**: L’adjoint chargé d’affaires fait partie d’un binôme avec son responsable. Il est impliqué au fur et à mesure de sa formation dans l’ensemble des missions du chargé d’affaires. Il sera également en relation avec l’ensemble des services de l’agence. Il intervient sur l’intégralité des phases des projets de Travaux...
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Aide à Domicile Servian
il y a 4 jours
Servian, France ADMR Temps plein34 - Hérault CDI Temps partiel Parue le : 26/06/2023 ENTREPRISE - Nous recherchons pour l'une de nos agences locales dans l’Hérault: **Aide à domicile SERVIAN (H/F)** **CDI** **MISSIONS**: Au sein de la Maison de services ADMR de Servian et sous la responsabilité de la responsable de secteur, vous intervenez au domicile des personnes pour les...
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Garde D'enfant Expérimentée Cdi
il y a 7 jours
Servian, France Solutia Temps plein**Solutia** compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 4 500 collaborateurs spécialisés en garde d'enfants, ménage / repassage et en assistance aux personnes âgées et/ou handicapées. Compte tenu de notre développement, nous recrutons en permanence de nouveaux collaborateurs qui partagent nos valeurs de qualité et de...
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il y a 7 jours
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il y a 5 jours
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