Gestionnaire de Contrats de Maintenance
Il y a 2 mois
Le/la gestionnaire de contrat de maintenance prend en charge le suivi et le contrôle d'un portefeuille de contrats Clients en étroite collaboration avec les commerciaux/les responsables de Comptes (SDM/CDP) pour en assurer le renouvellement et l'amélioration dans une optique de rentabilité accrue.
Le/la gestionnaire de contrat de maintenance est intégré(e) au sein de l'équipe
CONTRATS « Solutions de Confiance » et a pour mission:
- De prendre en Responsabilité un portefeuille clients : Anticiper les renouvellements en collaboration avec les commerciaux et définir la stratégie de renouvellement en collaboration avec l'ensemble des partenaires.
- De gérer les projets de renouvellement de contrat de bout en bout, de leur prise en charge jusqu'à leur intégration dans les outils (Métier et Finance),
- D'élaborer des propositions commerciales de renouvellement de maintenance selon les process interne.
- De veiller à ce que les services soit rendu aux clients.
De contrôler, analyser et saisir les contrats de maintenance dans les outils Métiers.
Vos activités:
Etablir des offres pour assurer le renouvellement des contrats:
- Contrôler et consolider les parcs Clients (Renouvellement, Addon, Evolution)
- Définir la stratégie de renouvellement en mettant en œuvre les adossements et services nécessaires pour répondre aux problématiques Client
- Identifier, contrôler et proposer au sein du catalogue de nos partenaires la référence de fees la mieux adaptée.
- Identifier les fournisseurs éventuellement nécessaires à la réalisation de la solution.
- Etablir les demandes de devis auprès des éditeurs/distributeurs, relancer et négocier (1er niveau) les éléments d'achats
- Comprendre et mettre en œuvre les différents leviers à disposition pour accroitre la rentabilité des contrats
- Proposer des services supplémentaires au client afin d'améliorer la marge
commerciale
Participer et s'engager dans la mise en production des contrats de services:
- S'assurer de la bonne réception de la commande de notre client.
- Contribuer au transfert des dossiers auprès de notre administration des ventes.
- Contrôler les éléments de ventes
- Contrôler les éléments d'achats (commandes et livraisons fournisseurs)
- Piloter et contrôler la mise en facturation les contrats de services souscrits.
- Veiller à ce que le service soit rendu
Assurer la continuité des services et identifier les problèmes adressés par l'équipe support et résoudre ces dernier
Produire et présenter périodiquement au management un état des lieux des portefeuilles Clients:
- Date début & fin de contrat, Chiffre d'Affaires, Statut facturation
- Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire
- S'assurer que les outils de pilotage soient mis à jour. Il/elle peut être un point de contact du client
**about you**:
Titulaire d'un Bac + 5 avec au moins 5 ans d’expérience dans son domaine
ou < Bac + 3 avec au moins 7 ans d’expérience dans son domaine
Vous faites preuve d'une grande rigueur, d’un forte capacité d’analyse et de synthèse, d’une bonne aisance relationnelle et savez faire preuve d'autonomie et d’esprit d'initiative.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez un goût prononcé pour la relation client.
La maîtrise de l'anglais serait un plus.
La présente fiche de poste permet de donner à chaque salarié une information sur les principales missions et activités attendues et peut être amenée à évoluer.
**department**:
Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique.
Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu'ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.
Avec un CA de plus de 977M€ en 2022, plus de 3700 clients et plus de 3000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.
Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.
**contract**:
Regular
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Gestionnaire de Contrats de Maintenance
il y a 4 semaines
Massy, France Orange Cyberdefense Temps plein**About the role**: Le/la gestionnaire de contrat de maintenance prend en charge le suivi et le contrôle d'un portefeuille de contrats Clients en étroite collaboration avec les commerciaux/les responsables de Comptes (SDM/CDP) pour en assurer le renouvellement et l'amélioration dans une optique de rentabilité accrue. Le/la gestionnaire de contrat de...
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Gestionnaire de Contrats
il y a 1 mois
Massy, France CENTRE EUROPEEN DE RECHERCHE CARDIOVASCULAIRE Temps plein**Alternant Gestionnaire de contrat H/F** Nous recherchons un/une Alternant(e) en charge de la gestion des contrats de recherche clinique (gestionnaire de contrat / relation client). En tant que tel, votre mission sera d’assister les Chefs de Projet dans la gestion des éléments contractuels (contrats, avenants ) avec les hôpitaux/investigateurs, et...
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Gestionnaire Contrat Maintenance H/F
il y a 3 semaines
Massy, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire Contrat Maintenance H/FMissions :Gestion : * Assurer la conformité des demandes de prise en charge garantie, * Effectuer les demandes d'accord préalables pour les prises en charge garantie dans le cadre des contrats, * Établir les dossiers de garantie en s'assurant de la validité de la demande de prise en charge en garantie, *...
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Gestionnaire de Contrats
il y a 1 mois
Massy, France Samsic Emploi - Boulogne-Billancourt Temps pleinNous recherchons pour notre client, Groupe Leader dans les télécommunications, **UN(E) GESTIONNAIRE DE CONTRATS** pour une **période de 6 mois en intérim**: **Votre mission sera la gestion des contrats clients BTB**: Vous êtes en lien avec les services internes Support et Commerce au Groupe, et avec les services du client. Vous avez le sens de la...
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Gestionnaire contrat de maintenance F/H
Il y a 2 mois
Massy, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Il/ elle prend en charge le suivi et le contrôle d’un portefeuille de contrats donné pour en assurer le renouvellement et l’amélioration dans une optique de rentabilité accrue. Participer et s'engager dans la mise en œuvre des contrats de services : - Contrôler les éléments de ventes - Contrôler les éléments...
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Gestionnaire contrat de maintenance F/H
il y a 2 jours
Massy, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Il/ elle prend en charge le suivi et le contrôle d’un portefeuille de contrats donné pour en assurer le renouvellement et l’amélioration dans une optique de rentabilité accrue. Participer et s'engager dans la mise en œuvre des contrats de services : - Contrôler les éléments de ventes - Contrôler les éléments...
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Gestionnaire D'équipe Maintenance
il y a 1 mois
Massy, France DEF ENERGY Temps pleinRattaché(e) au Responsable Maintenance, vous garantissez la réalisation de l’ensemble des opérations de maintenance dans le respect de nos engagements contractuels et de nos obligations règlementaires en collaboration avec nos Commerciaux Service: - Contribue au développement commercial_: - Développement des petits travaux issus du devoir de...
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Gestionnaire Ressources Humaines en Contrat
il y a 10 heures
Massy, France EDF Temps pleinMise en ligne le 16/03/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - alternance - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Spécialité(s): - RH / Social - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Essonne (91) - Ville: - massy **Description de l'offre**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure...
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Gestionnaire Contrat Maintenance H/F
il y a 1 mois
Massy, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une...
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Gestionnaire Contrat Maintenance
il y a 1 mois
Massy, France Page Personnel Temps pleinMissions: Gestion: - Assurer la conformité des demandes de prise en charge garantie, - Effectuer les demandes d'accord préalables pour les prises en charge garantie dans le cadre des contrats, - Établir les dossiers de garantie en s'assurant de la validité de la demande de prise en charge en garantie, - Établir les factures, - Suivre le traitement et...
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Gestionnaire Contrat Maintenance H/F
il y a 2 semaines
Massy, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Gestionnaire Garantie et Contrats de Maintenance H/F
il y a 7 jours
MASSY, France Care Consulting Temps pleinSous la responsabilité du chef d'atelier :Assure la conformité des demandes de prise en charge garantie et réaliser des audits ponctuels au sein de l'atelier conformément aux objectifs définis et dans le respect des politiques et processus du groupe (contrôler les droits de garantie).Effectue les demandes d'accord préalable pour les prises...
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Secrétaire Exploitation
Il y a 2 mois
Massy, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 8 mois Partnaire Franconville recherche un gestionnaire de projets H/F pour travailler pour le leader des services visant à améliorer l'efficacité énergétique des bâtiments Sur le site Massy Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain,...
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Gestionnaire Ressources Humaines
Il y a 2 mois
Massy, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF,IZI confortassure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Gestionnaire Ressources Humaines
il y a 10 heures
Massy, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF,IZI confortassure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Gestionnaire Administratif
il y a 1 mois
Massy, France ISTA Temps plein**Vos responsabilités** Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l’équipe commerciale et notre centre de services partagés. Pour cela, vous devrez notamment: Dans le cadre de la phase d’installation/ travaux ou de migration: ▪ Préparer le...
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Gestionnaire Administratif
il y a 1 mois
Massy, France ISTA Temps plein**Vos responsabilités** Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l’équipe commerciale et notre centre de services partagés. Pour cela, vous devrez notamment: Dans le cadre de la phase d’installation/ travaux ou de migration: ▪ Préparer le...
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Agent de Maintenance Mécanique
il y a 1 mois
Massy, France aquila RH Temps plein**Aquila RH Orly **vous accompagne pour des postes en intérim, CDD et CDI. Notre mission, comprendre vos attentes et vous proposer le poste idéal. Notre agence recherche actuellement son **Mécanicien de Maintenance **(H/F) pour l'un de ses clients basé sur Massy Vos missions Sous la responsabilité du responsable d'Atelier vous êtes en charge de: -...
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Gestionnaire Technique de Contrats
il y a 3 jours
Massy, France Groupe SMABTP Temps pleinAu sein de l'Unité de Gestion spécialisée de Massy, vous prenez en charge un portefeuille de contrats dans le domaine du dommage aux biens._ - Vous devrez rédiger et émettre les contrats, après analyse des risques puis en assurer le suivi dans un souci de qualité et de délai. En ce sens, vous devrez contrôler et vérifier les règles de souscription...
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Agent de Maintenance Mécanique
il y a 1 mois
Massy, France aquila RH Temps pleinVous souhaitez être accompagné(e) dans votre recherche d'emploi par une agence indépendante qui saura prendre le temps d'échanger avec vous ? Vous êtes au bon endroit !! **Aquila RH Orly **vous accompagne pour des postes en intérim, CDD et CDI. Notre mission, comprendre vos attentes et vous proposer le poste idéal. Notre agence recherche...