Conseiller Vacances

**Quelques informations clés sur Goélia**:

- Secteur d’activité : Résidences et Clubs de Vacances - Gamme 3* et développement 4*
- Nombre de salariés : 220 personnes (53% de femmes et 47% d'hommes) et près de 400 salariés en saison (50 personnes au siège social)
- Chiffres clés:

- Nombre de Résidences Goélia : 72
- Nombre de réservations annuelles : 93 000
- Répartition des résidences : 30% à la montagne, 25% sur la Méditerranée, 27% sur la Côte Ouest, 13% à la campagne, 5% en ville

Au sein de l'équipe **des Ventes **vos missions seront les suivantes durant votre stage:

- Accueil, traitement des demandes clients et saisie des réservations clients au téléphone : 70% du temps de travail
- Saisie des réservations internet
- Gestion des règlements chèques et ANCV + édition des bordereaux de remise en banque
- Tenue des encaissements (CB, AMEX, chèques vacances connect) et bordereaux comptables
- Envoi des brochures
- Gestion des stocks en ligne (fermeture et réouverture des ventes).
- Relations avec les responsables de site et secteurs : réponses aux besoins précis des clients
- Réponse aux courriels des clients (en fonction de votre avancée dans les tâches précédentes)
- + Autres missions diverses plus ponctuelles à prévoir en lien avec le poste.

**Profil recherché**:
**Formation**:BTS ou Licence

**Dates de stage**:d'avril à fin juillet

**Qualités professionnelles demandées** : rigueur, rapidité, réactivité, dynamisme, polyvalence, organisation.

**Niveau d’anglais** : bon souhaité. Débutant accepté.

Maitrise d’**Excel** souhaité. Débutant accepté.

Formation approfondie à votre arrivée dans le service.

Le stage se situant en région parisienne dans notre siège à Evry (91), pas de logement de fonction proposé. Gratification mensuelle : 656,76 € + remboursement à 100% des trajets si vous venez en transports en commun (gare de RER située à 800 mètres)

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 656,76€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 91080 Évry-Courcouronnes Courcouronnes: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel