Contrôleurs de Titres de Transport

Il y a 2 mois


Lyon, France Keolis Lyon Temps plein

Keolis Lyon (CA 380 millions d'euros, 4 500 salariés, 1800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.

**Description des missions ou activités**

Pour accompagner notre développement, nous souhaitons renforcer nos équipes et recherchons, pour le réseau Modes Lourds et dans le cadre de CDD de 6 mois, des:
Agents de contrôle et intervention F/H - Postes basés à Lyon

La lutte contre la fraude sur le réseau TCL est un enjeu majeur inscrit dans le projet d’entreprise de Keolis Lyon.
Elle contribue à assurer un service de qualité en améliorant la sécurité et le confort des voyageurs par une présence active, visible, préventive et dissuasive de nos équipes sur l’ensemble du réseau TCL.
Keolis Lyon dispose d’un service dédié au contrôle et à la lutte contre la fraude.

Keolis Lyon assure et finance votre formation au métier d’Agent de contrôle et intervention dès votre intégration:

- Formation au cadre légal
- Formation aux techniques de contrôle
- Formation aux attitudes commerciales et à la posture de service

Missions

Véritable acteur dans la lutte contre la fraude, vous vous déplacez sur l’ensemble du réseau TCL dans le cadre d’un travail en équipe, à la rencontre des conducteurs et de la clientèle pour prévenir et dissuader les dysfonctionnements éventuels à travers les missions suivantes:

- Contrôler les titres de transport : Vérifier et verbaliser les personnes en infraction ainsi que les véhicules bloquant la circulation ou le stationnement des véhicules de transport en commun
- Informer et renseigner les voyageurs:

- Informer et faire respecter la réglementation des transports
- Renseigner et conseiller les voyageurs sur la tarification et le réseau TCL
- Assister les voyageurs et les personnels opérant pour les TCL : Intervenir sur instruction, pour apaiser et limiter les troubles ou incidents jusqu’à l’arrivée des services adéquats (services opérationnels entreprise, SAMU, Pompiers, Police )
- Participer à la gestion du flux voyageurs : Orienter les usagers, lors d’incidents d’exploitation ou d’évènements, en proposant des solutions alternatives dans leur parcours client

**Profil recherché**

Profil

Vous aimez travailler en équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre excellent relationnel.
Vous avez le sens du dialogue et une forte capacité à argumenter et négocier dans les situations conflictuelles.
Vous avez un sens développé d’analyse et de discernement.
Vous savez faire preuve de sang-froid en toute circonstance.

Vous êtes idéalement titulaire du permis B.
Vous vous projetez dans une mission de service public et relation clientèle.

**Description des autres informations**

La diversité étant au cœur de nos valeurs, nos postes sont ouverts à tous les talents et notamment aux personnes en situation de handicap. Toute personne postulant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément aux articles L.114-2 et R.114-8 I du Code de la sécurité intérieure

Information complémentaire:
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens, vous serez susceptible de faire l’objet d’une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n’hésitez plus, notre poste est fait pour vous



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KEOLIS LYON Temps plein

    Présentation du posteKeolis Lyon recherche des Contrôleurs de titres de transport / Opérateurs Poste de Commandement Sécurité F/H pour renforcer son équipe.MissionsContrôle des titres de transport : contrôler et verbaliser les personnes en infraction ainsi que les véhicules bloquant la circulation ou le stationnement des véhicules de transport en...


  • Lyon, France CCA DE BOEN Temps plein

    Afin de renforcer une équipe dynamique, nous recherchons un/une contrôleur(se) technique automobile en CDI à temps plein (possibilité de temps partiel). Poste disponible à Boen, Balbigny ou à Feurs. Profil recherché: - Titulaire d'un agrément en cours de validité ou - Titulaire d'un diplôme niveau IV en mécanique auto (BAC Pro, CQP, Titre...


  • Lyon, France CCA DE BOEN Temps plein

    Afin de renforcer une équipe dynamique, nous recherchons un/une contrôleur(se) technique automobile en CDI à temps plein (possibilité de temps partiel). Poste disponible à Boen, Balbigny ou à Feurs. Profil recherché: - Titulaire d'un agrément en cours de validité ou - Titulaire d'un diplôme niveau IV en mécanique auto (BAC Pro, CQP, Titre...

  • Titre principal

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DataGalaxy Temps plein

    Role du Contrôleur de Gestion FinancièreL'objectif principal du Contrôleur de Gestion Financière est de fournir un soutien aux processus financiers et comptables de l'entreprise. Cela implique de collaborer étroitement avec l'équipe financière pour garantir la qualité et l'exactitude des données comptables.Le Contrôleur de Gestion...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Contrôleur de gestion - Services Financiers GHN **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Groupement Hospitalier Nord regroupe l'hôpital de la Croix-Rousse, l'hôpital Pierre Garraud et l'hôpital Frédéric Dugoujon. Il propose des prises en charge de pointe sur de nombreuses spécialités, comme les maladies...


  • Lyon, France Philibert Transport Temps plein

    Philibert transport recherche un assistant commercial transport pour compléter son équipe commerciale. Rattaché au Directeur commercial, vous aurez pour missions: - Commercialisation et gestion du transport occasionnel* sur le département de l'Isère ; - Identification des prospects du secteur ; - Gestion et saisie administrative des contrats et des...


  • Lyon, France GEIQ GENIPLURI TRANSPORT Temps plein

    Chauffeur de transport en commun: Devenez Conducteur de Bus avec GENIPLURI TRANSPORT ! Reconversion rapide: - Motivation - + de 18 ans - Permis B Vous signerez un **CDD de 12 mois (contrat de professionnalisation)** qui vous donnera toutes les clés pour découvrir le métier de conducteur de bus et vous permettra de **décrocher un CDI**. Vous suivrez...


  • Lyon, France GEIQ GENIPLURI TRANSPORT Temps plein

    [ Chauffeur de transport en commun ] Devenez Conducteur de Bus avec GENIPLURI TRANSPORT ! Reconversion rapide: - Motivation - + de 18 ans - Permis B Vous signerez un **CDD de 12 mois (contrat de professionnalisation)** qui vous donnera toutes les clés pour découvrir le métier de conducteur de bus et vous permettra de **décrocher un CDI**. Vous...


  • Lyon, France GEIQ GENIPLURI TRANSPORT Temps plein

    [ Chauffeur de transport en commun ] Devenez Conducteur de Bus avec GENIPLURI TRANSPORT ! Reconversion rapide: - Motivation - + de 18 ans - Permis B Vous signerez un **CDD de 12 mois (contrat de professionnalisation)** qui vous donnera toutes les clés pour découvrir le métier de conducteur de bus et vous permettra de **décrocher un CDI**. Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps plein

    Le transport durable est au cœur de notre stratégie. Nous recherchons un Contrôleur de gestion de transport durable pour rejoindre notre équipe de spécialistes en contrôle de gestion.MissionVous serez chargé de :Elaborer un outil de calcul pour déterminer le prix de revient de fabrication des véhicules et calculer la marge prévisionnelleConstruire...

  • Contrôleur Aérien

    Il y a 5 mois


    Lyon, France ARMEE DE L'AIR ET DE L'ESPACE Temps plein

    **CONTRÔLEUR AÉRIEN H/F**: - **Vos talents d’aujourd’hui sont nos succès de demain !**_ -**: - Vos missions ?**_ ➡ **Participer à la surveillance de l’espace aérien français.** ➡ **Participer aux missions de combat de défense aérienne en France et à l’étranger.** ➡ **Collaborer en direct avec les pilotes pendant leurs...


  • Lyon, France GEIQ GENIPLURI TRANSPORT Temps plein

    **Chauffeur de transport en commun avec GENIPLURI TRANSPORT !** **Reconversion rapide**: - Motivation - + de 18 ans - Permis B Vous signerez un **CDD de 12 mois** qui vous donnera toutes les clés pour découvrir le métier de conducteur de bus et vous permettra de **décrocher un CDI**. Le rôle du chauffeur de transport en commun: - Une conduite...


  • Lyon, France GEIQ GENIPLURI TRANSPORT Temps plein

    **Devenez transporteur de voyageurs !** Vous cherchez une opportunité de **reconversion rapide et passionnante** ? Alors ne cherchez plus ! GENIPLURI TRANSPORT vous propose une formation qui pourrait bien changer votre vie en devenant chauffeur de bus. **Vous avez la volonté, nous avons la voie**: - Motivation - + de 20 ans, - Permis B La meilleure...


  • Lyon, France GEIQ GENIPLURI TRANSPORT Temps plein

    **Devenez transporteur de voyageurs !** Vous cherchez une opportunité de **reconversion rapide et passionnante** ? Alors ne cherchez plus ! GENIPLURI TRANSPORT vous propose une formation qui pourrait bien changer votre vie en devenant chauffeur de bus. **Vous avez la volonté, nous avons la voie**: - Motivation - + de 20 ans, - Permis B La meilleure...


  • Lyon, France GEIQ GENIPLURI TRANSPORT Temps plein

    **Devenez transporteur de voyageurs !** Vous cherchez une opportunité de **reconversion rapide et passionnante** ? Alors ne cherchez plus ! GENIPLURI TRANSPORT vous propose une formation qui pourrait bien changer votre vie en devenant chauffeur de bus. **Vous avez la volonté, nous avons la voie**: - Motivation - + de 20 ans, - Permis B La meilleure...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Contrôleur de gestion (H/F) - Services Financiers / Hôpital de la Croix-Rousse **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Groupement Hospitalier Nord regroupe l'hôpital de la Croix-Rousse, l'hôpital Pierre Garraud et l'hôpital Frédéric Dugoujon. Il propose des prises en charge de pointe sur de nombreuses...

  • Contrôleur Aérien

    Il y a 5 mois


    Lyon, France ARMEE DE L'AIR ET DE L'ESPACE Temps plein

    **CONTRÔLEUR AÉRIEN H/F**: - **Vos talents d’aujourd’hui sont nos succès de demain !**_ -**: - Vos missions ?**_ ➡ **Participer à la surveillance de l’espace aérien français.** ➡ **Participer aux missions de combat de défense aérienne en France et à l’étranger.** ➡ **Collaborer en direct avec les pilotes pendant leurs...

  • Contrôleur de gestion

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    Description du posteLe contrôleur de gestion est un professionnel qui participe à l'administration de l'outil de suivi des ressources internes (OSCARR) et à la supervision des superviseurs. Il est responsable du suivi des objectifs de l'organisme et de la gestion du DCC. Le contrôleur de gestion travaille également sur le suivi du SMP et organise les...


  • Lyon, France Philibert Transport Temps plein

    Sous la Direction de l’Assistant d’exploitation et du Responsable d’Exploitation, le Conducteur (H/F) TAD - transport à la demande - s’occupe du transfert de clients en suivant les feuilles de route fournies par l’exploitation. **Missions liées à la conduite**: - Conduite de véhicule 9 places sur des services à la demande (transport...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Nord regroupe l’hôpital de la Croix-Rousse, l’hôpital Pierre Garraud et l’hôpital Frédéric Dugoujon. Il propose des prises en charge de pointe sur de nombreuses spécialités, comme les maladies infectieuses et tropicales, les pathologies du foie, la gynécologie obstétrique et la...