Chargé.e de Relation Btob

Il y a 4 mois


ToursenSavoie, France Montagnettes Temps plein

Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité notre chargé.e de relation BtoB.

En lien avec la responsable de la centrale de réservation, vous êtes moteur et force dans le développement commercial des établissements du Groupe Montagnettes. Par vos actions et votre prise en charge des clients BtoB, vous contribuez à développer les centres de profit et la relation clients professionnels tout en optimisant les remplissages. Autonome, vous proposez des solutions adaptées à l’ensemble de nos partenaires, avant, pendant et après leur séjour. Vous contribuez à leur satisfaction tout en respectant les procédures internes.

Opportuniste, vous savez orienter les clients et les satisfaire tout en atteignant les objectifs du service commercial dans le respect des procédures en place.

Le travail d’équipe est primordial, dans la communication avec vos collègues comme à l’exploitation.

Avec une clientèle majoritairement étrangère, vous maîtrisez parfaitement l’anglais.

MISSIONS PRINCIPALES :

- Gestion du revenu management sur les hôtels du groupe
- Met à jour tous les documents professionnels (contrats, conditions de locations )
- Envoie les contrats professionnels selon les directives de la responsable de la centrale de réservations avec les documents différents,
- Assure la communication auprès du BtoB : informations pratiques selon les saisons, mise à jour des modifications de la commercialisation  
- Gère les litiges commerciaux,
- Saisit et vérifie les réservations faites par tous les professionnels (y compris celles des passerelles et extranet),
- Met en œuvre les directives de gestions de stocks et des prix qu’elle propose et qui sont validées par la direction commerciale,
- Gère les stocks des conventions TO et OTA,
- Gère les surbooks en relation avec la responsable de la centrale de réservation,
- Suit les réclamations et les litiges, en collaboration avec les responsables des établissements et s’assure de la prise en charge du litige, de la réponse aux clients et de la résolution par les sites
- Analyse les nouvelles demandes de partenariats et en fait part à la direction commerciale

MISSIONS COMPLEMENTAIRES :

- Vend en direct auprès des individuels selon les besoins du service,
- Intervient de manière ponctuelle en renfort des équipes opérationnelles,
- Participe à des missions ciblées ponctuellement,
- Participe aux actions commerciales selon les besoins,

COMPETENCES REQUISES :

- Français et anglais courants
- Connaissance de l’hôtellerie et de la montagne

SAVOIR ETRE:

- Excellent relationnel
- Polyvalence et goût pour la diversité de tâches et la pluralité de fonctions

Le salaire est en fonction de l'expérience.

N'hésitez pas à vous rendre sur notre site carrière:
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024



  • Tours-en-Savoie, France Montagnettes Temps plein

    Vous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? **Ce poste est fait pour vous.** En lien...


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  • Tours, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons notre Chargé de développement de relations BtoB F/H pour accompagner l’employabilité des clients / étudiants et favoriser la renommée de l’établissement d’enseignement en nouant des partenariats professionnels pour l’emploi. Vous rejoindrez l'équipe de Romain HILLAIRE. Vos principales missions sont: Renouvellement du...


  • Tours, France Mob'In Centre Val de Loire Temps plein

    **MOB'IN CENTRE VAL DE LOIRE RECRUTE UN.E CHARGÉ.E DE MISSION RÉGIONAL** 0 - Présentation de Mob’In Mob’In s’affirme comme le réseau des acteurs territoriaux de la mobilité inclusive, tant à l’échelle régionale que nationale. Mob’In, fédère 279 structures, 1200 professionnels (conseillers et formateur mobilité, enseignants de la...

  • Chargé.e D'affaires

    Il y a 7 mois


    Tours, France AGC Val de Loire Temps plein

    Cerfrance Val de Loire c'est la force d'une association de gestion et de comptabilité fortement implantée dans les départements du 37 et 41 depuis plus de 60 ans ! La proximité géographie ça vous parle ? et bien nous aussi ! Avec nos 14 agences et 320 collaborateur.rice.s, nous accompagnons plus de 6 000 adhérent.e.s...


  • Tours, France AGC Val de Loire Temps plein

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  • Tours, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: - Vous l'avez compris, nous recrutons un.e collaborateur.rice pour occuper le poste de_ **_ Chargé.e de développement agricole et viticole H/F_** **Et si nous parlions du poste ?** Rattaché.e à la Directrice marché Agri/ Viti, votre rôle principal est de développer et de promouvoir les services de...


  • Tours, France Quali'Retraite Temps plein

    Tu souhaites intégrer une entreprise: - Sans flexibilité d’horaire ? - Sans projet ni bonne ambiance **alors ne viens pas chez Quali’retraite** car chez nous c’est tout l’inverse ! Chez Quali’retraite, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients passe par le bien-être de nos collaborateurs(trices) ! Tu es diplomate ? tu es...


  • Tours, France Quali'Retraite Temps plein

    Tu souhaites intégrer une entreprise: - Sans flexibilité d’horaire ? - Sans projet ni bonne ambiance **alors ne viens pas chez Quali’retraite** car chez nous c’est tout l’inverse ! Chez Quali’retraite, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients passe par le bien-être de nos collaborateurs(trices) ! Tu es diplomate ? tu es...


  • Tours, France Quali'Retraite Temps plein

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  • Tours, France ABF DECISIONS Temps plein

    Descriptif du poste Notre équipe RH est en quête d'un.e chargé.e de recrutement et formation ! Le poste est à pourvoir dès que possible, dans nos bureaux situés en plein Centre Ville de Tours avec vue sur Jean Jaurès ! **Vous souhaitez évoluer au sein d'une société en pleine croissance et rejoindre nos équipes dynamiques ?** Alors cette annonce...


  • Tours, France Quali'Retraite Temps plein

    Tu souhaites intégrer une entreprise : Sans flexibilité d’horaire ? Sans projet ni bonne ambiance alors ne viens pas chez Quali’retraite car chez nous c’est tout l’inverse ! Chez Quali’retraite, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients passe par le bien-être de nos collaborateurs(trices) ! Tu es diplomate ? tu es rigoureux(se)...


  • Tours, France Quali'Retraite Temps plein

    Tu souhaites intégrer une entreprise : Sans flexibilité d’horaire ? Sans projet ni bonne ambiance alors ne viens pas chez Quali’retraite car chez nous c’est tout l’inverse ! Chez Quali’retraite, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients passe par le bien-être de nos collaborateurs(trices) ! Tu es diplomate ? tu es rigoureux(se)...


  • Tours, France PREMIHOMME Temps plein

    Descriptif du poste **Commercial itinérant BtoB H/F** **- CDI -** **Poste basé à Tours (37)** Notre client, acteur majeur dans l’ameublement professionnel de bureau est en forte croissance. Dans le cadre d'une création de poste, il recherche deux Commerciaux pour accompagner le développement et pérenniser l’entreprise en France. **Finalité de...


  • Tours, France PREMI'HOMME Temps plein

    Descriptif du poste - Finalité de la fonction: - Représenter la marque auprès des clients distributeurs sur toute la France. - Fidéliser et développer les ventes chez les clients référencés. - Atteindre les objectifs fixés par la direction. Principales missions: - Fidéliser et développer le portefeuille clients composé d’enseignes de la...


  • Tours, France Université de Tours Temps plein

    **À propos de nous**: Établissement Public à caractère Scientifique, Culturel et Professionnel (EPSCP), l’université de Tours est la **première université de la région Centre-Val de Loire.** Elle propose une offre de formation large, pluridisciplinaire, et interdisciplinaire et une recherche d’excellence reconnue. C’est aussi un établissement...


  • Tours, France Quali'Retraite Temps plein

    Vous êtes diplomate ? Vous êtes rigoureux et vous souhaitez intégrer une société en pleine évolution ? **Quali’retraite** recrute au poste de **Chargé.e de Liquidations retraite** sur Tours en CDI à temps plein ! **Sous la responsabilité directe de notre responsable de production, vos missions consisteront à**: - Collecter, analyser et classer...


  • Tours, France Quali'Retraite Temps plein

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  • Commercial Btob

    Il y a 7 mois


    Tours, France Dalta SA Temps plein

    La Société** Dalta**, Entreprise Française, est reconnue depuis près de 50 ans pour fabriquer et fournir une large gamme de produits techniques pour l'entretien, la maintenance, le nettoyage, la désinfection et l'hygiène. **Dalta** souhaite rester un apporteur de solutions "sur mesure" aux professionnels. Nos produits s'adressent aux entreprises de...


  • Tours, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Bouygues Telecom Tours - 37, CDI **Demain commence aujourd’hui, avec vous, chez Bouygues Telecom.** Les missions du poste Lieu : Tours (37200) Type de contrat : CDI Date de démarrage : dès que possible Si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble ! Animé(e) par la sphère commerciale BtoB, vous...