Pilote de Flux

Il y a 4 mois

Paris, France Worldline Temps plein

Pilote de flux (F/H)

[Paris - La Défense]

**Qui sommes-nous ?**

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

**L’opportunité**

Notre équipe couvre tous les services associés à la plateforme acceptance. Cela concerne le Service d’autorisation pour les moyens de paiement, le Service de remise auprès des acquéreurs et le Services back office, de type rapports, rapprochements bancaires

Nos équipes réagissent sur toute alerte identifiée par nos systèmes et outils. L’équipe de supervision est sous la gouvernance du responsable de l’équipe gestion d’incident.

**Vos responsabilités au quotidien**
- Prendre en compte les incidents vus sur le monitoring event (grafana)
- Prendre en compte les alertes reçues par SMS ou par mail ou par téléphone (pager duty)
- Insérer le diagnostic de l’alerte dans le ticket de l’alerte (pager duty)
- Faire un premier niveau d'analyse technique (grafana, linux, sql)
- Enregistrer (qualifier) les incidents avérés ou supects (jira)
- Ouvrir un fil de discussion pour ceux-ci afin de résoudre l'incident (slack)
- Contacter l’astreinte(s) afin qu’elle participe à la résolution de l’incident (pager duty)
- Escalader à d’autres équipes si besoin (astreinte pager duty)
- Communiquer en anglais, au client le début de l’incident (StatusPage)
- Ecrire (en anglais) dans le fil de discussion les évènements liés à la résolution de l'incident (prise de notes dans Slack)
- Compléter post incident le ticket incident (description, titre, heure de début, heure de fin, etc..)(Jira)
- Rédiger (en anglais) post incident la chronologie de l'incident (l(incident report, via Word) qui est présente dans le fil de discussion
- Répondre aux sollicitations de l’incident manager

**Qui êtes-vous ?**

Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. En pratique, cela signifie:

- Formation de niveau Bac +2/3 : BTS en informatique ou réseaux ou Licence professionnelle en informatique
- Une première expérience en tant que technicien(ne) serait un plus pour les personnes de niveau Bac +2/3.
- Le poste est ouvert aux débutants ayant réalisé un stage ou une alternance pour les diplômés Bac +5.
- Tu es rigoureux/se, organisé/e, curieux/s et une capacité à prioriser
- Esprit d’équipe
- Intérêt pour la résolution de problèmes
- Bonne expression écrite et une capacité d'analyse et synthèse
- Bonne connaissance de Unix/Linux.
- Bonne connaissance SQL (Ex : Oracle, PostgreSQL,)
- Bonne connaissance de l’anglais
- Connaissance des outils de ticketing type JIRA/Confluence voir Slack
- Connaissance de Word
- Une compréhension de l’écosystème IT (physique) serait un plus

**Avantages**

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.

En plus de cela, vous allez également:

- Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
- Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning).

Vous bénéficierez également d’un large panel d’avantages, notamment:

- Primes annuelles (fin d'année, vacances, participation et intéressement)
- 32 jours de congés payés et 13ème mois convertible en congés
- Prise en charge transport en commun à hauteur de 50%
- Comité d’entreprise très actif (Soirées, Voyages, Subventions culture et loisirs)
- Participer à des évènements sportifs (Corporate Games, courses,)
- Accord de télétravail
- Restaurant d'entreprise subventionné
- Mutuelle et prévoyance

**Shape the evolution**

Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis

  • Pilote de Flux de Stock

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France cedeo Temps plein

    Vous êtes le candidat idéal pour ce poste? Nous sommes à la recherche d'un Pilote de Flux de Stock pour rejoindre notre équipe de la Direction Supply Chain. Vous serez en charge de piloter et adapter les stocks de plusieurs familles de produits de votre marché afin d'optimiser la performance de la chaîne d'approvisionnement et la satisfaction...

  • Pilote de Flux Senior

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France cedeo Temps plein

    Vous êtes un expert en Supply Chain?Nous sommes à la recherche d'un Pilote de Flux pour rejoindre notre équipe de Direction Supply Chain au sein de Cedeo. Vous serez en charge de piloter et adapter les stocks de plusieurs familles de produits de votre marché afin d'optimiser la performance de la chaîne d'approvisionnement et la satisfaction...

  • Pilote de Flux Hf

    Il y a 4 mois

    Paris, France BUT International Temps plein

    Dans le cadre de son amélioration continue, nous recherchons un.e Pilote de FLux en CDD. Rattaché au responsable des Flux au sein de la direction Supply Chain, vous serez en charge d'une catégorie de produits (ameublement, décoration ou électroménager) avec pour missions : L'élaboration de la prévision de ventes en collaboration avec les chefs de...

  • Pilote de Flux de Stock

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France cedeo Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Au sein de la Direction Supply Chain de cedeo, vous serez en charge de piloter et adapter les stocks de plusieurs familles de produits de votre marché afin d'optimiser la performance Supply Chain et la satisfaction client (service, délais, coûts, stocks).Missions clés :Optimisation de la...

  • Pilote de Flux Supply Chain

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France cedeo Temps plein

    Optimisation de la Chaîne d'ApprovisionnementNous recherchons un Pilote de Flux pour rejoindre notre équipe de la Direction Supply Chain. Vous serez en charge de piloter et adapter les stocks de plusieurs familles de produits de votre marché afin d'optimiser la performance Supply Chain et la satisfaction client.MissionsOptimisation de la Qualité de...

  • Pilote de Flux Hf

    Il y a 4 mois

    Paris, France BUT International Temps plein

    Dans le cadre de son amélioration continue, nous recherchons un.e Pilote de FLux en CDD. Rattaché au responsable des Flux au sein de la direction Supply Chain, vous serez en charge d'une catégorie de produits (ameublement, décoration ou électroménager) avec pour missions: - L'élaboration de la prévision de ventes en collaboration avec les chefs de...

  • Pilote de Flux Transport H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Pilote de Flux TransportEn tant que Pilote de Flux Transport, vos missions seront les suivantes : * Affectation des commandes et gestion des flux de production, * Suivi de chargement et contrôle des stocks, * Confirmation de livraison et gestion des retours, * Contrôle des POD et gestion des documents, * Gestion des litiges et préfacturation,...

  • Pilote de Flux Transport H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Pilote de Flux Transport H/FEn tant que Pilote de Flux Transport, vos missions seront les suivantes : * Affectation des commandes, * Suivi de chargement, * Confirmation de livraison, * Contrôle des POD, * Gestion des litiges, de la préfacturation, * Optimisation des process.Le profil recherchéTitulaire d'une formation Bac +3 minimum, vous...

  • Pilote de Flux Transport H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Pilote de Flux Transport H/FEn tant que Pilote de Flux Transport, vos missions seront les suivantes : * Affectation des commandes, * Suivi de chargement, * Confirmation de livraison, * Contrôle des POD, * Gestion des litiges, de la préfacturation, * Optimisation des process.Le profil recherchéTitulaire d'une formation Bac +3 minimum, vous...

  • Pilote de Flux Transport H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Pilote de Flux TransportEn tant que Pilote de Flux Transport, vos missions seront les suivantes :Affectation des commandesSuivi de chargementConfirmation de livraisonContrôle des PODGestion des litiges, de la préfacturationOptimisation des processLes compétences requisesTitulaire d'une formation Bac +3 minimum, vous disposez d'au moins une...

  • Pilote de Flux

    Il y a 3 mois

    Paris, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationEntrepot Vaux-le-Pénil 45 route de Maincy 77000 Vaux-le-Pénil - Type de contratCDI - Niveau d'entréeJeune diplômé - Domaine d'activitéLogistique - Numéro de référenceFR-087097 Vous recherchez un poste dans la logistique et la Supply Chain en région parisienne (77) ? Ce poste est fait pour vous! Sur l’un de nos sites mécanisés...

  • Pilote de flux junior

    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Fonctions clés : Vous êtes chargé de piloter les flux de produits dans notre entreprise, en travaillant en étroite collaboration avec les services Marketing, Approvisionnement et prévisions des ventes. Compétences requises : Capacité à analyser et à optimiser les flux de produits. Compétence en gestion de projet et en leadership. Connaissance...

  • Pilote de Flux

    Il y a 3 mois

    Paris, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Intégré(e) au sein de l’équipe Supply Chain, vous aurez pour missions de garantir la disponibilité des produits et leurs approvisionnements au niveau national (11 plateformes). Pour cela vous serez amené(e) à: - Optimiser et sécuriser les approvisionnements: - Consolider les prévisions d’achats et...

  • Pilote Simulation de Flux

    Il y a 3 mois

    Paris, France Consult EQ Temps plein

    Employer **Consult-EQ **est une société mancelle de consulting qui accompagne ses clients dans leur développement, en mettant en place, notamment, des ressources d'experts. Ces ressources sont placées chez les clients ou dans les locaux de cette société. Nous travaillons principalement dans les domaines suivants: - ** Télécom**, dans les études...

  • Pilote de Flux Transport H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Grand Groupe leader dans le secteur de la grande consommationPilote de Flux TransportÀ propos de notre clientNotre client est un grand Groupe acteur majeur dans le secteur de la grande consommation, situé dans le 17e arrondissement.Description du posteEn tant que Pilote de

  • Pilote de Flux Transport H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France Page Personnel Temps plein

    Grand Groupe leader dans le secteur de la grande consommationPilote de Flux TransportÀ propos de notre clientNotre client est un grand Groupe acteur majeur dans le secteur de la grande consommation, situé dans le 17e arrondissement.Description du posteEn tant que Pilote de

  • Pilote de Flux Transport H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Pilote de Flux Transport, vos missions seront les suivantes : * Affectation des commandes, * Suivi de chargement, * Confirmation de livraison, * Contrôle des POD, * Gestion des litiges, de la préfacturation, * Optimisation des process.Quel est le profil idéal ?Titulaire d'une formation Bac +3 minimum, vous disposez...

  • Pilote de Flux

    Il y a 3 mois

    Paris, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Intégré(e) au sein de l’équipe Supply Chain, vous aurez pour missions de garantir la disponibilité des produits et leurs approvisionnements au niveau national (11 plateformes). Pour cela vous serez amené(e) à: - Optimiser et sécuriser les approvisionnements: - Consolider les prévisions d’achats et...

  • Ingénieur Pilote Méthode Réparation Flux

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Ingénieur Pilote Méthode Réparation FluxSafran Aircraft Engines recherche un Ingénieur Pilote Méthode Réparation Flux pour rejoindre son équipe de maintenance moteur. Ce poste est responsable de la coordination et de la mise en œuvre des méthodes de réparation des moteurs CFM56/Leap et des modules GE90.Missions clésAnalyser les écarts techniques...

  • Cdd - Pilote de Flux Paiements (H/F)

    Il y a 3 mois

    Paris, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** La Direction des Paiements a pour missions: - Piloter la production opérationnelle de ses métiers : les virements SEPA, les prélèvements SEPA, les chèques et la monétique. **Pour cela, il faut**: - Garantir la bonne exécution des flux et des traitements afin de respecter: - la date de règlement demandée par le client - les...