Chargé D'agence Et de Clientèle

Il y a 2 mois


Biscarrosse, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients (pas de prospection)**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac+3 minimum
- Expérience managériale indispensable dans la gestion hôtelière, la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques indispensable
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect

**CDI 39H**

**Ouverture d'agence en avril 2024 à Biscarosse**

**Avantages**:

- Mutuelle du salarié prise en charge par la société
- Prévoyance santé
- Intéressement
- Primes
- Téléphone professionnel
- Voiture de service

**Conditions**
- 39h par semaine du lundi au vendredi 9h-12h30 et 13h30-18h/17h le vendredi
- Formation au sein de l’agence Shiva de Bénesse-Maremne
- Permis B et véhicule indispensable
- Déplacements autour de l’agence chez nos clients

**Rémunération** **:Salaire fixe annuel brut à partir de 33 156€ (39H)



  • Biscarrosse, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...


  • Biscarrosse, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels - Biscarosse H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 11/09/2023 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines...


  • BISCARROSSE, France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL MIDI ATLANTIQUE Temps plein

    Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée- Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.- Par l'utilisation des outils de banque à distance.Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la...


  • Biscarrosse, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior CDD|Biscarrosse|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior Biscarrosse, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui...


  • Biscarrosse, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine


    Biscarrosse, France Loxam Temps plein

    Description de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l‘industrie et l‘évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences...


  • Biscarrosse, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2 500 collaborateurs, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou-Charentes figure parmi les principaux employeurs de la Région. Fidèle à nos valeurs coopératives, notre Caisse régionale est engagée dans une politique de ressources humaines responsable, fondée sur trois principes clés :la vitalité, la...


  • Biscarrosse, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 2 500 collaborateurs, la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou-Charentes figure parmi les principaux employeurs de la Région. Fidèle à nos valeurs coopératives, notre Caisse régionale est engagée dans une politique de ressources humaines responsable, fondée sur trois principes clés :la vitalité, la...


  • Biscarrosse, France Société Générale Temps plein

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  • Biscarrosse, France Société Générale Temps plein

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  • Biscarrosse, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes Temps plein

    Rejoignez une entreprise qui considère votre personnalité comme une véritable valeur ajoutée ! A la **Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes**, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les acteurs de notre réussite collective. Nous rejoindre, c’est intégrer une **Banque Coopérative** au plus proche des clients, pour qui l’humain...


  • Biscarrosse, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes Temps plein

    Depuis 1818, la Caisse d’Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? **Et si c’était vous le prochain acteur de son ambition ?** Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le **2ème groupe bancaire français**. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des...


  • BISCARROSSE, France Work&you Temps plein

    #çamatchentrenous ‘Acteur majeur dans le secteur du forage d'eau, nous recherchons un(e) technicien de forage géothermique pour compléter nos équipes'Vos missions : - Préparer, coordonner et conduire les chantiers de forage. - Encadrer le personnel et représenter la société auprès de la clientèle. - Réaliser avec expertise les travaux de...


  • Biscarrosse, France GROUPE CLIM Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France.Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de 400 millions d’Euros.Aujourd’hui présent sur près de 54 sites implantés sur 8 départements en...

  • Mécanicien H/F

    il y a 2 semaines


    BISCARROSSE, France Arobase Interim La Teste Temps plein

    Votre agence Arobase Intérim La Teste de Buch à une nouvelle offre d'emploi à vous proposer !Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à Biscarosse un Mécanicien (H/F).Vous devez avoir une bonne connaissances en diésel, hydraulique et électricité.Vous aurez en charge la réparation et l'entretien du matériel en atelier ou sur un...


  • Biscarrosse, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Ta mission principale sera de satisfaire et de fidéliser ton portefeuille clients.Représentant l'entreprise sur le terrain, tes objectifs sont de promouvoir et de trouver LA meilleure solution pour tes clients !Tes journées seront rythmées : - Animer le portefeuille clients : Identification et suivi des clients à...


  • Biscarrosse, France GROUPE CLIM Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France.Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de 400 millions d’Euros.Aujourd’hui présent sur près de 54 sites implantés sur 8 départements en...


  • Biscarrosse, France GROUPE CLIM Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France.Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de 400 millions d’Euros.Aujourd’hui présent sur près de 54 sites implantés sur 8 départements en...


  • Biscarrosse, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Ta mission principale sera de satisfaire et de fidéliser ton portefeuille clients.Représentant l'entreprise sur le terrain, tes objectifs sont de promouvoir et de trouver LA meilleure solution pour tes clients Tes journées seront rythmées : - Animer le portefeuille clients : Identification et suivi des clients à potentiels,...


  • Biscarrosse, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Ta mission principale sera de satisfaire et de fidéliser ton portefeuille clients.Représentant l'entreprise sur le terrain, tes objectifs sont de promouvoir et de trouver LA meilleure solution pour tes clients Tes journées seront rythmées : - Animer le portefeuille clients : Identification et suivi des clients à potentiels,...