Apprenti SPA

Pour compléter notre équipe, nous recherchons notre futur(e) apprenti(e) Spa praticien(ne).

**Présentation du Spa**:
Le Spa s'associe à la marque Cinq Mondes afin d'offrir à nos clients hébergés et extérieurs la meilleure des expériences holistiques. Nous proposerons un large choix de massages, soin du visage et soin du corps. La marque Absolution, marque française de cosmétique bio, complètera notre menu de soins.

Le Spa comprend quatre cabines de soin (deux simples, deux doubles), un bassin de nage, un sauna, un hammam, un espace tisanerie.

La formation aux marques sera effective au début du contrat (11 jours de formations aux marques)

**Détail du poste**:

- Prodigue les soins esthétiques en respectant les protocoles de soins de la marque Cinq Mondes et Absolution, les horaires et les temps de soins
- Accueil des clients en véhiculant l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité
- Prise de rendez-vous et optimisation du planning de rendez-vous
- Organise le planning et l’attribution des cabines de soin
- Est à l’écoute, répond aux questions et accompagne chaque client dès leur arrivée au Spa
- Assure la promotion, le conseil et la vente des prestations et produits de soin pour développer le chiffre d’affaires
- Fidélise la clientèle en lui apportant un parcours client d’excellence
- Applique les règles d’hygiène et de sécurité
- Prépare les cabines de soins et s’assure le bon réassort de celles-ci
- Veille à la propreté du Spa et vérifie régulièrement chaque espace : sauna, hammam, piscine, vestiaire
- Remonte à sa hiérarchie toute réclamation ou dysfonctionnement émanant de la clientèle
- Maîtrise les logiciels de réservation et de caisse
- Applique les procédures journalières de gestion de caisse : ouverture et fermeture de caisse

**Qualités et aptitudes**:

- Connaissance des techniques de massages, soins du corps et visage
- Esprit d’équipe et d’initiative
- Polyvalence
- Sens de l’accueil et du service
- Bonne présentation et aisance orale
- Sens du détail et rigueur constante
- Maîtrise de l’Anglais professionnel

**Diplôme préparé**:

- Bac pro ou Brevet professionnel Esthétique - Cosmétique
- BTS métiers de l'Esthétique
- CQP Spa praticienne

Une première expérience (stage ou alternance) en spa serait un plus.

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2023