Alternance - Assistant Key Performance Manager (H/F)

il y a 4 semaines

Eysines, France Sogetrel Temps plein

Description de l'entreprise

En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que Sogetrel, Eryma et Interway.

Le Groupe déploie l’expertise de ses plus de 4500 collaborateurs au travers de trois grandes missions:
**CONNECTER**

**Donner accès au numérique en construisant les réseaux**: nous concevons, construisons et raccordons les réseaux de communication fixes et mobiles, publics et privés.

**INTEGRER**

**Donner vie aux nouveaux usages numériques en intégrant les solutions connectées**:nous concevons, assemblons, et mettons en service les dispositifs d’objets connectés (smart city, bornes de recharge électrique, bornes interactives, capteurs et compteurs intelligents )et les solutions de sûreté (vidéoprotection, contrôle d’accès, détection d’intrusion ) adaptées aux besoins des collectivités et des entreprises des secteurs de la Défense, du Retail ou encore des Transports.

**EXPLOITER**

**Garantir la qualité de l’expérience numérique en maintenant les solutions**: nous fournissons un service de support et d’interventions multi-techniques de proximité pour installer et maintenir les réseaux, les équipements informatiques et les solutions numériques des entreprises (interventions sur site, help desk, infogérance).

Description du poste

Rattaché(e) au Key Performance Manager,** **vous intervenez en support sur l’ensemble de son activité.

Il pilote les indicateurs pour atteindre les objectifs de qualité de service et de performance opérationnelle et économique.

Le _Key Performance Manager_ réalise les missions suivantes:

- Anticipation et organisation du plan de charge
- Analyser les prévisionnels Clients dans son périmètre
- Etablir les reporting périodiques de son périmètre selon les consignes nationales
- Gérer la Synthèse des capacitaires de son périmètre
- Superviser les besoins de ressources de son périmètre
- Proposer le surplus capacitaire de son périmètre (FAR)
- Suivi et analyse des niveaux de performances des Contrats
- Elaborer le suivi des contrats sur toutes les thématiques clients
- Participer aux réunions avec les clients
- Piloter et animer les indicateurs qui seront présentés aux clients
- Gérer de manière uniforme les indicateurs de performances clients et internes, de son périmètre
- Suivi et analyse des niveaux de performances économiques
- Analyser la performance (qualité, productivité, délai)
- Identifier les vecteurs d’amélioration de marge par une meilleure organisation de son périmètre
- Amélioration Continue
- Mettre en place et formaliser les plans d’actions associés de son périmètre et les suivre
- Animer les consignes métiers et formaliser les processus sur son périmètre
- Participer à l’amélioration des outils Groupe
- Suivre les contrôles VQSE
- Participer à la maitrise de la performance contractuelle et économique de la sous-traitance

**Qualifications**:
Etudiant(e) en école d’ingénieur ou équivalent, vous êtes à la recherche d'une alternance pour l'année qui arrive

Attiré(e) par l’univers des Télécoms, votre projet professionnel s’inscrit sur de la gestion de projet de maitrise des process de travail au sein d’une entreprise privée par une approche financière et métier.

Vous disposez de solides compétences dans l’outil excel et powerpoint et êtes très attiré(e) par le monde du service.

Vous êtes polyvalent(e), force de proposition et possédez une forte curiosité.

Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles ainsi que par une excellente qualité rédactionnelle et un esprit de synthèse.

Vous souhaitez rejoindre une société en pleine croissance dans un secteur particulièrement dynamique qui offre de réelles perspectives

  • Alternance - Assistant Responsable Performance H/F

    Il y a 2 mois

    Eysines, France Sogetrel Temps plein

    Description du poste Sous la hiérarchie du Directeur d’Agence, le Key Performance Manager a pour missions principales d’analyser pour et avec son Directeur d’Agence le capacitaire et les besoins en ressources (Internes et Externes). Il pilote les indicateurs pour atteindre les objectifs de qualité de service et de performance opérationnelle...

  • Alternance - Assistant Responsable Performance H/F

    il y a 2 jours

    Eysines, France Sogetrel Temps plein

    Description du poste Sous la hiérarchie du Directeur d’Agence, le Key Performance Manager a pour missions principales d’analyser pour et avec son Directeur d’Agence le capacitaire et les besoins en ressources (Internes et Externes). Il pilote les indicateurs pour atteindre les objectifs de qualité de service et de performance opérationnelle...

  • Alternance - Assistant Responsable Performance H/F

    il y a 7 jours

    EYSINES, France Sogetrel Temps plein

    Sous la hiérarchie du Directeur d'Agence, le Key Performance Manager a pour missions principales d'analyser pour et avec son Directeur d'Agence le capacitaire et les besoins en ressources (Internes et Externes).Il pilote les indicateurs pour atteindre les objectifs de qualité de service et de performance opérationnelle et économique.L'...

  • Alternance - Assistant Manager (Bts Mco / Titre

    il y a 1 mois

    Eysines, France Burger King France Temps plein

    En intégrant un de nos restaurants de la métropole, vous serez formé en occupant un poste de Shift Leader (Assistant Manager). Vous intégrerez toute une équipe (qui vous attend impatiemment) qui sera là pour vous former, répondre à vos questions et développer vos compétences. Et aussi pour rire, manger, partager, s’entraider pendant les rushs et...

  • Stage / Alternance Assistant(E) Marketing &

    il y a 2 jours

    Eysines, France A.C.A FRANCE Temps plein

    La société A.C.A France est devenue le leader national dans le secteur de l’aménagement et la vente de véhicules pour les personnes à mobilité réduite. Aujourd’hui, notre ambition est de développer notre enseigne sur le territoire français tout en préservant notre concept et nos valeurs. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons...

  • Assistant Ressources Humaines

    Il y a 2 mois

    Eysines, France LES CASTORS VERTS Temps plein

    **À propos de nous** LES CASTORS VERTS est une petite entreprise située à rue Gilbert Caudéran. Notre société est innovante, centrée sur le client et professionnelle, et notre objectif est la satisfaction du client pour une entreprise à caractère familiale dans la rénovation de bâtiment. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux...

  • Alternance - Assistant de Gestion (H/F)

    il y a 1 mois

    Eysines, France ATELIERS BIGATA Temps plein

    Fondés en 1943, Les ATELIERS BIGATA, sont spécialistes de solutions MRO (Maintenance, Repair and Overhaul) pour des équipements aéronautiques tels que des bouteilles d’oxygènes, masques et extincteurs, à destination de nos principaux clients, les compagnies aériennes. Afin de renforcer le service Achat/approvisionnement, nous...

  • Responsable de La Performance

    il y a 2 jours

    Eysines, France Skilliance Group Temps plein

    **Devenez Directeur-trice des opérations**: - Piloter les services Admin. Fi., Déploiement et Client - En posture de servant leadership auprès des équipes - Dans une entreprise innovante aux ambitions internationales Directement rattaché-e au Président et membre du CODIR, vous créez la fonction de direction des opérations de Skilliance et prenez la...

  • Responsable de La Performance

    il y a 2 jours

    Eysines, France Skilliance Group Temps plein

    **Devenez Directeur-trice des opérations**: - Piloter les services Admin. Fi., Déploiement et Client - En posture de servant leadership auprès des équipes - Dans une entreprise innovante aux ambitions internationales Directement rattaché-e au Président et membre du CODIR, vous créez la fonction de direction des opérations de Skilliance et prenez la...

  • (H/F)assistant(E) de Direction

    il y a 1 mois

    Eysines, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF**: ASSISTANT(E) DE DIRECTION H/F** **Rem : 11,52 de l'heure / EYSINES / INTERIM** Prise de Poste **:Intérim du 10/07 au 03/08** **Client**: Notre client, une société innovante et experte dans son domaine (industrie) recherche son/sa future ASSISTANT(E) DE DIRECTION H/F Vous bénéficiez de l’autonomie en région, de la proximité et...

  • Alternance - Assistant Cqse (H/F)

    il y a 9 heures

    Eysines, France Sogetrel Temps plein

    Description de l'entreprise - En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que...

  • Alternance Responsable de développement immobilier

    il y a 24 heures

    Eysines, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner sur la téléphonie mobile en France, un Responsable de développement immobilier en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 Bac+2,Bachelor...

  • Assistant de rayon

    Il y a 2 mois

    Eysines, France Pigier Temps plein

    Assistant(e) de rayon (H/F) en Alternance Dans le secteur GRANDE DISTRIBUTION L'école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de .Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.Plusieurs postes à pourvoir sur la métropole...

  • Assistant de rayon

    il y a 2 semaines

    Eysines, France Pigier Temps plein

    Assistant(e) de rayon (H/F) en Alternance Dans le secteur GRANDE DISTRIBUTION L'école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de .Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.Plusieurs postes à pourvoir sur la métropole...

  • Assistant de rayon

    il y a 2 jours

    Eysines, France Pigier Temps plein

    Assistant(e) de rayon (H/F) en Alternance Dans le secteur GRANDE DISTRIBUTION L'école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de .Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.Plusieurs postes à pourvoir sur la métropole...

  • Assistant de rayon

    il y a 2 jours

    Eysines, France Pigier Temps plein

    Assistant(e) de rayon (H/F) en Alternance Dans le secteur GRANDE DISTRIBUTION L'école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de .Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.Plusieurs postes à pourvoir sur la métropole...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Eysines, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour notre client, acteur majeur des télécommunications, un(e) **ASSISTANT GESTION H/F** Dans le cadre d'un remplacement, vous intervenez sur les missions suivantes: - Facturation, rémunération et comptabilité de tous les flux financiers opérateurs / clients pour le compte d'une filiale (la personne sera formée...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois

    Eysines, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur des télécommunications: **UN CHARGE DE RECLAMATIONS DE FACTURES H/F** **Vos missions**: **Gestion des réclamations clients liées à la facturation**: - Réception et analyse des réclamations - Saisie dans les outils de réclamations + suivi : relance des...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Eysines, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur des télécommunications: **UN CHARGE DE FACTURATION ET RECOUVREMENT H/F** **Vos missions: **Gestion du recouvrement**: - Relance des clients par téléphone, mail, courrier - Lettrage des paiements, pilotage des réunions de résolution des litiges avec le...

  • Procurement Assistant

    il y a 1 mois

    Eysines, France Emma FERRAND Temps plein

    Descriptif du poste PROCUREMENT ASSISTANT (H/F) Eysines (33) CDI A ce titre, vous aurez pour mission principale la gestion et l approvisionnement d un stock d équipement permettant de développer nos ventes. Intégré(e) à l équipe commerciale, vous évoluerez au sein d une équipe dynamique. Vos tâches principales seront: - Réaliser les études de...