Chargé de Recouvrement Amiable Junior

Il y a 2 mois


CessonSévigné, France Ascor Temps plein

Ascor est une **entreprise familiale** rennaise, spécialisée dans le digital learning, co-dirigée par un trinôme femmes/homme, parfaitement complémentaire. Nous proposons notamment des formations dans le secteur de la beauté, de la petite enfance, de la cuisine, de la pâtisserie

Notre mission **:rendre la formation accessible au plus grand nombre**. Certifiés QUALIOPI, nous formons chaque année plus de 6000 apprenants.

Notre haut niveau d’exigence de la **satisfaction client** repose sur l’implication et l’adhésion de tous les salariés.

Vous êtes passionné(e) par les défis financiers et avez un sens aigu de la négociation ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que **Chargé de recouvrement amiable junior H/F ** Dans ce rôle, vous serez au cœur de notre stratégie de recouvrement amiable, avec pour mission principale de gérer les dossiers de créances et de maintenir une relation de qualité avec nos clients.

**VOS MISSIONS**:
Sous la responsabilité du Directeur administratif et financier et dans le respect des process internes, vous exercerez à ce titre les missions suivantes:

- **Recouvrement amiable**
- Assurer le recouvrement amiable des créances en contactant les clients
- Négocier des solutions de paiement adaptées aux situations des clients, tout en respectant les procédures internes
- Suivre l’évolution des dossiers, relancer les clients et mettre à jour les informations dans notre système de gestion
- Veiller à préserver la relation client
- Assurer le reporting quotidien lié à l’activité
- **Suivi contractuel après-vente**

En support de la Chargée de rétention en poste au sein du service, vous serez amené à:

- Assurer le suivi contractuel de clients en difficulté, en proposant des aménagements ou des solutions alternatives
- Traiter des demandes de rétractation et des remboursements dans le respect de la réglementation en vigueur.

**VOTRE PROFIL**:
Vous êtes de formation idéalement supérieure.

Une première expérience en relation et conseil clients est nécessaire.

Vous êtes doté d’un excellent sens de la communication, êtes à l’aise avec les appels téléphoniques et la négociation.

Vous savez faire preuve de rigueur, d’empathie, de fermeté, de patience et êtes capable de gérer des situations de tension avec professionnalisme.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 24 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



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  • 35510 Cesson-Sévigné, France Samsic Internal Temps plein

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    Cesson-Sévigné, France Groupe Samsic Temps plein

    Entreprise :Samsic, leader du multiservice en Europe, propose trois offres distinctes dédiées à la valorisation des hommes et de leur environnement de vie et de travail. Samsic Facility regroupe l'ensemble des métiers supports à l'exploitation immobilière et accompagne les organisations en apportant une attention particulière au bien-être des...


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    Responsable administratif et financier Junior F/HAxians est une entreprise leader dans les solutions ICT, offrant des services de haute qualité pour aider les clients à atteindre leurs objectifs. Nous sommes à la recherche d'un Responsable administratif et financier Junior F/H pour rejoindre notre équipe.MissionVous serez chargé de la gestion...


  • 35510 Cesson-Sévigné, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Laurence en tant que Chargé(e) de Relation Clients & Administration des Ventes (F-H-X) à CESSON-SEVIGNE (35), en CDD de 9-12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de...

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    35510 Cesson-Sévigné, France Viva RH Temps plein

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  • 35510 Cesson-Sévigné, France Bureau Veritas Temps plein

    Chargé(e) de Relation Clients & Administration des Ventes (F-H-X) - Postuler**Date**:3 sept. 2024 **Lieu**: CESSON-SEVIGNE, Bretagne, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Laurence en tant que Chargé(e) de Relation Clients & Administration des Ventes (F-H-X) à CESSON-SEVIGNE (35),...


  • 35510 Cesson-Sévigné, France Bureau Veritas Temps plein

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