Contrôleur de Titres de Transport

Il y a 7 mois

Coubron, France Transdev Temps plein

**Transdev recrute un Contrôleur de titres de transport (H/F)**

**Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.**

**Votre destination**

Au sein de la filiale Transdev Contrôle et Sureté (TCS) dont l’activité principale est le contrôle de titres de transport sur les lignes de bus et car exploitées par la société Transdev ; et dans le cadre des objectifs fixés par le responsable d’exploitation, vous assurerez, la vérification des titres de transport, la verbalisation et l’information de la clientèle afin de contribuer à l’atteinte du taux de fraude fixé par notre client institutionnel IDFM et à la satisfaction de la clientèle.

**Lutter contre la fraude et inciter à la validation**
- Informer les clients sur les pénalités liées à la fraude
- S’impliquer dans la démarche de validation systématique à l’entrée
- Vérifier et contrôler les titres de transport auprès de la clientèle, à bord des véhicules ou aux points d’arrêts
- Diversifier les actions de contrôle afin d’être le plus efficace possible face aux fraudeurs
- Sanctionner les personnes en situation de fraude
- Rédiger les procès-verbaux d’infraction
- Participer à des actions de contrôle avec la police et les exploitations clientes

**Assurer la sécurité et la régulation terrain**
- Veiller au respect des règles de sécurité et au respect du règlement d’exploitation à l’intérieur des bus et cars
- Être présent sur les réseaux en situation perturbées (accidents, problèmes de circulations, problème sur le réseau RER et/ou le réseau Sncf, mise en place de déviation...)
- Remonter les dysfonctionnements constatés sur les réseaux.
- Veiller à la sécurisation des réseaux.

**Améliorer la qualité des réseaux**
- Participer aux enquêtes réalisées sur les réseaux
- Participer aux comptages des réseaux
- Participer aux relevés de suivi de la qualité de service

**Qualité de Service et à l’accueil des clients**
- Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus, etc.,
- Remonter des informations terrain (horaires manquants, vandalisme, retards réguliers, surnombre dans les véhicules, etc.),
- Participer à des opérations de comptages des voyageurs,
- Informer les clients en cas d’aléas (accident, déviation, bouchons, etc.),
- Participer aux actions commerciales du réseau (lancement d’une nouvelle offre, semaine de la mobilité, etc.),

**Prérequis**

Niveau scolaire Bac

Permis B

Casier judiciaire vierge pour l'obtention de l’assermentation

**Vos atouts**

Connaissance de la réglementation du contrôle

Négociation commerciale et relation client

Présentation et tenue

Esprit d’équipe

Qualité expression orale et écrite

Calme et maîtrise de soi

**A savoir**

Poste en : CDI

Basé à : Coubron (93) - France

  • Chauffeur de Bus

    Il y a 7 mois

    Coubron, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Auxiliaire de Puériculture en Crèche

    il y a 2 semaines

    Coubron, France MAIRIE DE COUBRON Temps plein

    MAIRIE DE COUBRON - 93470 Coubron Sous la direction de la directrice de la crèche ou en son absence de son adjointe, vous contribuerez à l’épanouissement physique et affectif des enfants de 3 mois à 3 ans. vous aurez comme missions: - Accueil des enfants (respect des besoins des enfants, soin d'hygiène, veille à la sécurité, organisation des...

  • Conducteur Receveur

    Il y a 7 mois

    Coubron, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute des conducteurs receveurs à former (H/F)** **_ Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires_** **_ Formez-vous et devenez conducteur receveur chez Transdev_**_ _ Vous souhaitez vous former au métier de conducteur receveur et intégrer par la suite le groupe Transdev. Transdev accompagne les conductrices et...

  • Psychologue Clinicien

    Il y a 7 mois

    Coubron, France MAIRIE DE COUBRON Temps plein

    Nous recherchons un ou une psychologue clinicienne pour des interventions au sein du multi accueil municipal de 20 places, situé à Coubron (93), limitrophe de la seine et marne. Vous disposez d’une bonne connaissance des courants de pensée des théoriciens du développement de l’enfant et des approches de l’enfant de 0 à 3 ans en collectivité....

  • Hôte de Caisse

    Il y a 7 mois

    Coubron, France Opportunités Temps plein

    _Tu as entre 18 et 25 ans ? Cette offre est pour toi ! _ **Description du poste** INTERMARCHE recrute par le biais de Opportunités des Hôtes de caisse polyvalents H/F, dans le cadre d'un CDD longue durée (9/14 mois). Tu es polyvalent(e), disponible immédiatement, et tu aimes le contact client ? Alors n'hésite pas : tente l'aventure INTERMARCHE et...

  • Conducteur de bus

    il y a 1 mois

    Coubron, France RAS Intérim Temps plein

    Entreprise :RAS Intérim Chelles recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le transport un(e) Conducteur(trice) Voyageurs H/F pour une longue mission.Prise de poste à Coubron (93) !Description du poste :Vos missions :• Faire monter les passagers à l'intérieur du véhicule, éventuellement charger les bagages• Vendre et contrôler les...

  • Coordinateur - Travailleur Social (H/F)

    il y a 2 semaines

    Coubron, France HOTEL SOCIAL 93 Temps plein

    Nous recrutons **un coordinateur H/F diplômé (DEES ou DEASS DECEF)** en **CDI à temps plein **pour notre Centre d'Hébergement et de Stabilisation, Le Gîte situé à Coubron (93), accueillant 60 personnes hommes et femmes isolés ayant des problématiques de santé (somatique et psychiatrique, addictions) d'errance et de rupture. - Qui somme nous...

  • Un(E) Auxiliaire Socio-éducatif

    Il y a 4 mois

    Coubron, France Batigère Temps plein

    L’association Hôtel Social 93 œuvre depuis 1985 sur le département de la Seine St Denis dans le secteur de la veille sociale, l'accompagnement social et de l’hébergement. Pour son service Le Gîte situé à Coubron, nous recherchons un(e) auxiliaire socio-éducatif H/F diplômé(e) (DE AES/AMP). **Ses missions principales mais non exhaustives...

  • Auxiliaire de Vie

    Il y a 2 mois

    Coubron, France Vitalliance Temps plein

    Ce poste est à pourvoir à Coubron. Nous recherchons des Auxiliaires de Vie passionné(e)s dont le rôle est d'accompagner les personnes âgées ou les personnes en situation de handicap au quotidien à leur domicile et contribuer à leur bien-être. Missions: Selon les besoins des personnes accompagnées, vous pouvez être en charge: - Des actes de la...