Manager Commercial

Il y a 2 mois

Flers, France ORNE HABITAT Temps plein

L’OFFICE PUBLIC DE L’HABITAT DE L’ORNE
- 1er bailleur social du département de l’Orne (61)_
- 12 053 logements répartis sur 140 communes_
- 1 siège social, 5 agences et 3 points accueils employant 166 collaborateurs au service de plus de 20 000 locataires_

**RECRUTE**

**1 MANAGER CLIENTELE (H/F**)

**POUR L’AGENCE DE FLERS**

Poste : C.D.I - Manager clientèle - poste à pourvoir dès que possible

Mission:
Le manager clientèle encadre l’équipe clientèle de l’agence. Il assiste et collabore avec le directeur d’agence à la mise en œuvre des objectifs en adéquation avec les orientations stratégiques en matière d’occupation sociale. Dans un objectif de qualité des services rendus et d’optimisation de la gestion immobilière de l’organisme, il rend compte régulièrement des actions engagées et des résultats obtenus.

**Activités Principales**:

- Décliner et suivre les objectifs de son équipe à partir des indicateurs.
- Encadrer, animer, informer et évaluer le personnel du service clientèle.
- Organiser et contrôler le travail, organiser et valider les congés.
- Participer à l’élaboration et assurer le respect des procédures internes, ainsi que de l’évolution de la règlementation.
- Alerter le N + 1 en cas de dysfonctionnement et proposer des solutions préventives et/ou correctives.
- Assurer le management de projets transverses.
- Exercer le pouvoir disciplinaire de 1er niveau.
- Proposer et mettre en œuvre des actions en vue de lutter contre la vacance.
- Proposer une stratégique commerciale et marketing en lien avec le service communication.
- Développer le partenariat avec l’externe (entreprises, établissements, écoles, diverses structures etc.)
- Travailler en étroite collaboration avec le manager technique afin d’optimiser les délais de remise en état des logements.
- Assurer les missions de chargé de clientèle sur un secteur restreint (HECL’OR, mandat de gestion ).
- Mettre en œuvre la politique de peuplement en lien avec les objectifs fixés par les CIA et la CUS.
- Mettre en œuvre la gestion en flux des logements réservés.
- Contrôler et présenter les dossiers en commissions d’attribution de logement.
- Demander, en l’absence du locataire, l’exécution par huissier d’un procès-verbal de constat dans le cadre d’un état des lieux de sortie.
- Coordonner les actions à mener dans le cadre du suivi des locataires entrants pouvant rencontrer des difficultés.
- Suivre les impayés.
- Etre en soutien des CESF dans le traitement de dossiers particulièrement sensibles.
- Superviser l’organisation des relogements dans les délais impartis.
- En lien avec le manager technique et la DGLS, suivre les sinistres en cas de relogement.
- Assurer les contrôles qualité et sécurité
- Contrôler l’exécution des marchés de nettoyage des parties communes, espaces verts et coordonner les points et rapports avec les entreprises.
- Vérifier l’affichage des parties communes en lien avec les chargés de clientèle
- Assurer la gestion des dossiers de troubles de voisinage en cas de procédure

Profil souhaité:

- BTS Professions immobilières ou Force de vente avec expérience significative en management
- Permis de conduire.
- Maitrise de la conduite de projets
- Connaissance de la règlementation de la gestion locative et sociale
- Connaissance des aides sociales
- Connaissance des techniques de communication et de négociation
- Maitrise de l’expression écrite
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Qualités managériales
- Sens de l’organisation
- Méthode et rigueur
- Sens du contact et diplomatie
- Esprit d’initiative et d’analyse
- Sens du service client
- Gestion de priorités
- Esprit d’équipe
- Sens de la négociation

**Une expérience similaire chez un bailleur social serait un plus**
Salaire : 2 300 € à 2 800 € bruts mensuels selon profils

Type d'emploi : CDI, Temps plein
Statut : Cadre

Salaire : 2 300,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Alternant - e en Bts Mco Management Commercial

    il y a 1 semaine

    Flers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    ICEP Formation Flers - 61, Alternance Les missions du poste Nous recrutons pour l'un de nos clients de Flers un/une alternant/e Tu intégreras notre formation en BTS MCO : Management Commercial Opérationnel, pour développer les ventes, fidéliser la clientèle et assurer l' attractivité marchande de l' entreprise. Sous la responsabilité directe de ton...

  • Manager Zone Marché

    Il y a 2 mois

    Flers, France JULIEN Coporate Temps plein

    Le groupe **JULIEN Corporate** est un groupe implanté sur la Normandie, la Bretagne et la région parisienne, composé de plusieurs enseignes, dans le commerce alimentaire et non alimentaire. En plein développement, nous avons le souhait de rester un commerçant de proximité et un bon voisin. Tourné vers le client, nous accompagnons aussi les...

  • Manager Zone Marché

    il y a 5 jours

    Flers, France JULIEN Coporate Temps plein

    Le groupe **JULIEN Corporate** est un groupe implanté sur la Normandie, la Bretagne et la région parisienne, composé de plusieurs enseignes, dans le commerce alimentaire et non alimentaire. En plein développement, nous avons le souhait de rester un commerçant de proximité et un bon voisin. Tourné vers le client, nous accompagnons aussi les...

  • Manager Zone Marché

    il y a 6 jours

    Flers, France JULIEN Coporate Temps plein

    Le groupe **JULIEN Corporate** est un groupe implanté sur la Normandie, la Bretagne et la région parisienne, composé de plusieurs enseignes, dans le commerce alimentaire et non alimentaire. En plein développement, nous avons le souhait de rester un commerçant de proximité et un bon voisin. Tourné vers le client, nous accompagnons aussi les...

  • Manager Zone Marché

    Il y a 2 mois

    Flers, France JULIEN Coporate Temps plein

    Le groupe **JULIEN Corporate** est un groupe implanté sur la Normandie, la Bretagne et la région parisienne, composé de plusieurs enseignes, dans le commerce alimentaire et non alimentaire. En plein développement, nous avons le souhait de rester un commerçant de proximité et un bon voisin. Tourné vers le client, nous accompagnons aussi les...

  • Equipier Commercial H

    il y a 2 semaines

    Flers, France Cooperl Arc Atlantique Temps plein

    **Description de l'offre**: Equipier commercial H/F COOP SAVEURS, filiale du groupe COOPERL ARC ATLANTIQUE, recrute dans le cadre des congés, un équipier commercial dans le cadre d'un CDD. Sous la responsabilité du manager magasin, vous aurez pour principales missions l’accueil, le conseil et la fidélisation de notre clientèle. Vous travaillerez...

  • Adjoint Manager de Supermarché

    il y a 1 mois

    Flers, France Lidl France Temps plein

    Géolocalisationsupermarché rue de la Minière 24 61100 Flers - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéVente et Commerce - Numéro de référenceFR-086523 Fortement impliqué dans l’activité globale de l’un de nos points de vente, vous secondez le Responsable de Supermarché dans l’ensemble de ses...

  • Responsable Secteur Commercial

    il y a 2 semaines

    Flers, France Cloud Eco Temps plein

    **CLOUD ECO** est une entreprise pérenne depuis 27 ans maintenant. Bien que notre cœur de métier soit les télécoms, nous avons décidé d’ajouter une corde à notre arc en développant une deuxième business unit dans le domaine de la cybersécurité ! Aujourd’hui, nous recherchons **un(e) Responsable de Secteur** En **Home Office et sur le...

  • Responsable Secteur Commercial

    il y a 2 semaines

    Flers, France Cloud Eco Temps plein

    **CLOUD ECO** est une entreprise pérenne depuis 27 ans maintenant. Bien que notre cœur de métier soit les télécoms, nous avons décidé d’ajouter une corde à notre arc en développant une deuxième business unit dans le domaine de la cybersécurité ! Aujourd’hui, nous recherchons **un(e) Responsable de Secteur** En **Home Office et sur le...

  • Responsable Secteur Commercial

    il y a 1 semaine

    Flers, France Cloud Eco Temps plein

    **CLOUD ECO** est une entreprise pérenne depuis 27 ans maintenant. Bien que notre cœur de métier soit les télécoms, nous avons décidé d’ajouter une corde à notre arc en développant une deuxième business unit dans le domaine de la cybersécurité ! Aujourd’hui, nous recherchons **un(e) Responsable de Secteur** En **Home Office et sur le...

  • Assistant(E) Commercial(E) Secteur Industrie

    Il y a 2 mois

    Flers, France Groupe Decharenton Temps plein

    DECHARENTON est présent dans l'Orne avec ses établissements de Flers et d'Argentan et dans le Calvados avec son établissement de Vire. DECHARENTON est spécialiste de la vente de pièces VL, PL Agricole, Industrielles et dispose également d'ateliers Automobiles, Poids Lourds et de maintenance Industrielle. Vous intégrerez une équipe de professionnels...

  • Assistant(E) Commercial(E) Secteur Industrie

    il y a 1 jour

    Flers, France Groupe Decharenton Temps plein

    DECHARENTON est présent dans l'Orne avec ses établissements de Flers et d'Argentan et dans le Calvados avec son établissement de Vire. DECHARENTON est spécialiste de la vente de pièces VL, PL Agricole, Industrielles et dispose également d'ateliers Automobiles, Poids Lourds et de maintenance Industrielle. Vous intégrerez une équipe de professionnels...

  • Conseiller Commercial Flers

    Il y a 2 mois

    Flers, France Groupama Centre Manche Temps plein

    Nous recherchons pour **notre agence de Flers, **notre futur **Conseiller Commercial (H/F) sur le marché des particuliers !** L'aventure Groupama, c'est avant tout une histoire de rencontres et de valeurs fortes. Nous te donnons les moyens de vivre une expérience professionnelle qui te ressemble. **Les missions**: - Motivé(e) par la vente et le...

  • Conseiller Commercial Flers

    il y a 6 jours

    Flers, France Groupama Centre Manche Temps plein

    Nous recherchons pour **notre agence de Flers, **notre futur **Conseiller Commercial (H/F) sur le marché des particuliers !** L'aventure Groupama, c'est avant tout une histoire de rencontres et de valeurs fortes. Nous te donnons les moyens de vivre une expérience professionnelle qui te ressemble. **Les missions**: - Motivé(e) par la vente et le...

  • Conseiller Commercial Agence Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Flers, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial Agence Polyvalent H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...

  • Conseiller Commercial Agence Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Flers, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Conseiller Commercial Agence Polyvalent H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de...

  • Commercial Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Flers, France Lynkus Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, nous vous confierons les missions suivantes: - Gérer un portefeuille clients « Mass Market » ; - Cartographier des comptes clients stratégiques, identifier des décisionnaires et mettre en place la bonne stratégie commerciale ; - Prospecter et développer de nouveaux partenariats ; -...

  • Responsable Commercial Automobile F/H

    il y a 4 semaines

    Flers, France Groupe Legrand - OPELMG Flers Temps plein

    Qui sommes-nous ?Présent depuis 1982 dans le domaine de la distribution automobile, le Groupe Legrand se développe et se diversifie, en représentant actuellement 11 marques automobiles et 15 marques dans le domaine du loisirs !Aujourd'hui, le Groupe Legrand c'est : Un Groupe familial en pleine croissance,3 branches d'activité : automobile, motocycle et...

  • Responsable Commercial Automobile F/H

    il y a 2 semaines

    Flers, France Groupe Legrand - OPELMG Flers Temps plein

    Qui sommes-nous ?Présent depuis 1982 dans le domaine de la distribution automobile, le Groupe Legrand se développe et se diversifie, en représentant actuellement 11 marques automobiles et 15 marques dans le domaine du loisirs !Aujourd'hui, le Groupe Legrand c'est : Un Groupe familial en pleine croissance,3 branches d'activité : automobile, motocycle et...

  • Manager de rayon H/F en alternance

    Il y a 2 mois

    Flers, France MBway Temps plein

    École : L'école de commerce et de managemen t propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui met lemployabilité au cœur de sa pédagogie. MBway possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusquau BAC+5. Formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat dalternance , un (Titre certifié de niveau 7 Bac+5 reconnu par lEtat...