V.i.e Dubaï

QuantifiCare SA, une société internationale spécialisée dans l'imagerie 3D pour les médecins esthétiques et les services cliniques, recherche un **Technico-Commercial** en **V.I.E** pour ses activités basées à **Dubaï, EAU.**

Vous fournirez avant tout une assistance aux utilisateurs finaux pour notre logiciel et notre matériel d'imagerie 3D hautement sophistiqués (y compris la calibration des appareils). L'activité couvrira une large zone géographique à la fois à distance et physiquement, y compris l'Afrique du Moyen-Orient.

Vous serez fréquemment en interaction avec le siège français afin de signaler les problèmes techniques et les bugs insolubles, d'être informé et formé sur les dernières fonctionnalités de développement des logiciels et du matériel, de tester les nouvelles versions, de recueillir les spécifications pour l'amélioration des produits pour le marché local.

Vous organiserez et assurerez également des formations à distance et sur site pour les clients, les distributeurs et les partenaires industriels, ce qui nécessitera des déplacements dans toute la région de l'Afrique centrale et orientale, selon les besoins.

Vous participerez à des salons professionnels et à des ateliers de démonstration en direct avec des médecins esthétiques.

Vous effectuerez de petites réparations du matériel ou des adaptations régionales mineures du logiciel. Grâce à vos solides connaissances du système d'exploitation Windows et des réseaux, vous serez en mesure d'identifier les problèmes potentiels ou actuels qui entravent le fonctionnement de notre logiciel.

Vous devrez également assurer le suivi des stocks et de la qualité des systèmes. Vous vous assurerez que les systèmes sont prêts à être expédiés et inspectés à leur réception.

Vous fournirez une assistance technique par téléphone.

**Exigences mínimales**:

- une première expérience en matière d'assistance technique dans un environnement Windows PC.
- Prendre en charge la préparation des commandes et l'expédition des matériels destinés au service après-vente et à la vente.
- Assurer la formation, le suivi post-formation, ainsi que les démonstrations commerciales
- Effectuer les tests de validation des logiciels et rapporter les informations au département R&D
- Passion pour le service client et appropriation de l'expérience client, y compris la résolution complète des problèmes.
- Capacité à voyager jusqu'à 50% de votre temps dans toute la région

**Pourquoi nous ?**

Vous êtes prêt à assumer un rôle stimulant au sein d'une organisation dynamique et internationale et à contribuer de manière significative à la croissance de QuantifiCare ? Il s'agit d'une opportunité rare et formidable pour vous de faire partie d'une entreprise sérieuse, en pleine croissance, dynamique et multiculturelle. Nous recherchons des personnes énergiques où vos talents seront appréciés, reconnus et récompensés

Durée : 12 à 24 mois

Localisation : Dubaï

Date de début : dès que possible
- Temporaire
- Temps plein
- 06410, BIOT, Alpes-Maritimes, France
- CUSTOMER SUPPORT