Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 1 mois

Paris e, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps plein**

**Horaires** **:39h du lundi au vendredi

**Rémunération** **:Salaire fixe de 2 200€ bruts mensuels + primes trimestrielles

**Avantages****:

- Primes trimestrielles,
- Mutuelle prise en charge à 100%,
- Transports à 50%,
- Tickets Restaurant.

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Agence Axcess Temps plein

    AXCESS, entreprise de premier plan dans le secteur des services aux occupants dans l'immobilier tertiaire, est à la recherche d'un Chargé de Clientèle (H/F) pour son siège situé à Paris. Nous offrons un environnement de travail chaleureux, collaboratif et dynamique, où l'engagement et la motivation sont au cœur de notre culture d'entreprise. Ce...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Directeur clientèle/Directrice clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    À propos de notre client Notre client est une agence digitale à taille humaine en pleine expansion avec une vision globale de la création et de la production digitales, renforcée par une solide culture média. Une équipe dynamique, impliquée et sympathique, qui évolue dans un cadre de travail agréable, pour des clients prestigieux, à dimension...

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    OpenSourcing Paris 16e - 75, CDI Les missions du poste Vous êtes le garant de la gestion quotidienne d'un portefeuille clients dédié. Vous assurez les rendez-vous de ventes, que ce soit en présentiel ou en distanciel. Vous participez aux résultats commerciaux et à la croissance du PNB de votre agence. Vous avez pour objectif de réaliser un certain...

  • Charge - Chargee de Clientele Particuliers Cic La

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Paris 16e - 75, CDI Les missions du poste - Afin de renforcer notre équipe de l'agence CIC LA MUETTE (16e) nous sommes à la recherche d'un/une CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS Vos missions - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa...

  • APPRENTISSAGE - Chargé, chargée relation clientèle au service des prêts (F/H)

    il y a 1 semaine

    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    Missions et activités principales Le service des prêts a pour mission d'accorder des prêts aux salariés des sociétés du groupe de la CDC, qui sont adhérentes à la MSG. (prêts immobiliers, consommation, crédit relais) sur 3 sites (Paris-Bordeaux- Angers) . Pour assurer cette mission une équipe de chargés de clientèle polyvalente instruit et...

  • APPRENTISSAGE - Chargé, chargée relation clientèle au service des prêts (F/H)

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    Missions et activités principales Le service des prêts a pour mission d'accorder des prêts aux salariés des sociétés du groupe de la CDC, qui sont adhérentes à la MSG. (prêts immobiliers, consommation, crédit relais) sur 3 sites (Paris-Bordeaux- Angers) . Pour assurer cette mission une équipe de chargés de clientèle polyvalente instruit et...

  • Collaborateur D'agence

    il y a 2 jours

    Paris 16e, France Agence Axa Milward Goeminne Temps plein

    Collaborateur (H/F) - Description de poste Rejoignez une équipe dynamique au sein de l’agence AXA Milward et Goeminne ( Paris 16ème ), et participez au développement de notre agence. - Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez en équipe un...

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    il y a 1 semaine

    Paris, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France École de Management Appliqué Temps plein

    CDD - 12 moisOrientations Principales : En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de promouvoir notre institution auprès des futurs étudiants et de les assister tout au long du processus d'admission. Votre objectif principal sera d'attirer des individus talentueux et de les guider vers l'inscription à nos programmes...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France École de Management Appliqué Temps plein

    CDD - 12 moisOrientations Principales : En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de promouvoir notre institution auprès des futurs étudiants et de les assister tout au long du processus d'admission. Votre objectif principal sera d'attirer des individus talentueux et de les guider vers l'inscription à nos programmes...

  • Chargé de Clientèle Assurances

    il y a 4 semaines

    Paris 20e, France Agence AXA Charonne Temps plein

    **COLLABORATEUR D’AGENCE F/H** **CDI** **Lieu : Paris** **Salaire : A négocier** **Prise de poste : 1 Février** **Expérience : Minimum 2 ans** **Zone de déplacement : Pas de déplacement** **Secteur d’activité : Assurance** **Descriptif du poste** **Vous êtes un Collaborateur d’agence d’un portefeuille de clients particuliers,...

  • Chargé de Clientèle Assurances

    il y a 1 mois

    Paris 20e, France Agence AXA Charonne Temps plein

    **COLLABORATEUR D’AGENCE F/H** **CDI** **Lieu : Paris** **Salaire : A négocier** **Prise de poste : 1 Février** **Expérience : Minimum 2 ans** **Zone de déplacement : Pas de déplacement** **Secteur d’activité : Assurance** **Descriptif du poste** **Vous êtes un Collaborateur d’agence d’un portefeuille de clients particuliers,...

  • Chargé de clientèle CDD

    il y a 1 semaine

    Paris, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Chargé de clientèle CDD

    il y a 1 semaine

    Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Paris 16e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vous avez pour missions: - La gestion de la relation client (mail, téléphone) pour offrir un service de qualité, - La gestion des réservations sur notre ERP, - La gestion des informations ainsi que la mise à jour des dossiers informatiques concernant les disponibilités, - La gestion de la relation avec les services...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Paris, France CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Caixa Geral de Depósitos, banque de l’Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd’hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. Caixa Geral de Depósitos dispose d’un vaste réseau d’agences à travers le monde...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Page Personnel Temps plein

    Suivi de la relation clientsSecteur de l'énergieÀ propos de notre clientNotre client, acteur du secteur de l'énergie, recherche un Chargé de Clientèle pour accompagner la croissance de son activité.Description du posteAu sein du Service Customer Care, vous aurez un rôle in

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Suivi de la relation clientsSecteur de l'énergieÀ propos de notre clientNotre client, acteur du secteur de l'énergie, recherche un Chargé de Clientèle pour accompagner la croissance de son activité.Description du posteAu sein du Service Customer Care, vous aurez un rôle in