Conseiller Relation Client
Il y a 4 mois
**CONSEILLER RELATION CLIENT H/F**:
- CDD
- SENS
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD97569
**CPAM DE L'YONNE**:
Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général
Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.
La CPAM, c'est une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines, un employeur socialement responsable par ses missions, son offre de formation et l'accompagnement de ses collaborateurs.
Au sein du service Contact Clients, le conseiller relation client est sous l'autorité de la Responsable en charge de la Plateforme téléphonique, composée de 38 agents dont 2 référents techniques et 3 animatrices d'équipes. Nous proposons aujourd'hui 1 poste de CDD de 3 mois éventuellement renouvelable. Le poste est implanté sur le site de Sens.
**Les entretiens se feront soit sur notre site de Sens soit sur notre site d'Auxerre.**
**Description du poste**:
En qualité de conseiller relation client, vous serez chargé(e):
- de gérer la relation client _(répondre aux appels téléphoniques des assurés en assurant une bonne qualité de service : taux de décroché et qualité de la réponse)_
- de rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques
- de promouvoir nos télé-services.
- de traiter les demandes de premier niveau _(répondre aux demandes relatives au paiement des prestations, à l'affiliation ),_
- de relayer les campagnes de prévention nationales et locales
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Sens du service et du contact client
- Capacités d'adaptation et disponibilité
- Capacités relationnelles
- Esprit d'analyse et sens du détail
- Connaissances informatiques
**Votre formation**:
Un diplôme BAC de préférence filière administrative ou commerciale est souhaité, avec un goût prononcé pour le Contact Client ou expérience dans le domaine de la relation téléphonique
**Informations complémentaires**:
- Niveau 3 : 1808.35€ brut/mois + un 13e mois calculé au prorata du temps de présence sur l'année + prime téléphonique 4%
- Prime d'intéressement annuelle
- Chèques Déjeuner
- RTT
- Mutuelle santé
- Participation financière à la garde d'un enfant de moins de 3 ans
- Comité Social et Économique
**Contact**:
Mme PIRES Léa, Responsable adjointe RH - 03 86 72 81 08
Mme MARTINS Odette, Responsable Accueil Téléphonique - 03 58 92 40 09
Adressez vos CV et lettre de motivation au Service Ressources Humaines:
**- TOUTE CANDIDATURE NON ACCOMPAGNÉE D'UNE LETTRE DE MOTIVATION NE SERA PAS PRISE EN COMPTE -**
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Conseiller Immobilier Transaction Vente
il y a 1 semaine
Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Immobilier Temps pleinPrésentation du posteRattaché(e) directement au directeur d'agence, le/la Conseiller(e) Immobilier Transaction Vente aura pour mission de commercialiser et vendre les offres de services immobiliers de Square Habitat, tout en développant une relation d'excellence avec notre clientèle.Missions principales1. Entreprendre la découverte client et développer...
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Conseiller Client Après Vente Automobile H/F
il y a 5 jours
Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps pleinJe suis à la recherche d'un Conseiller Client Après Vente Automobile H/F pour rejoindre notre équipe en CDD. La durée du contrat est de 38 heures par semaine, du lundi au samedi.La rémunération sera calculée en fonction de votre expérience.Ce que nous vous offronsVous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations avec nos clients,...
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Spécialiste en relations client
il y a 3 semaines
Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama Temps pleinVous rejoignez Groupama Paris Val de Loire, une équipe dynamique et conviviale dans un environnement favorable.Nos clients vous confient un portefeuille de 700 à 1000 clients que vous gérez de bout en bout.Vos missions comprennent les rendez-vous en agence, en visioconférence ou en extérieur, et la promotion de nos produits auprès des clients.Vous...
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Conseiller Client Apres Vente Automobile
il y a 6 jours
Sens, France Volkswagen Temps plein**_Jeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile_**_ couvrant les départements de l’Yonne (89), de l’Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques : Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires._ - Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, 11 000 véhicules vendus par an et 70 000 véhicules entretenus...
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CONSEILLER CLIENT APRES VENTE AUTOMOBILE H/F
il y a 7 jours
Sens, France Volkswagen Temps pleinJeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile couvrant les départements de l’Yonne (89), de l’Aube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques : Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires.Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, 11 000 véhicules vendus par an et 70 000 véhicules entretenus dans ses...
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Conseiller Client AprÈs-vente
Il y a 7 mois
Sens, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant JEANNIN AUTOMOBILES SAS en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Audi de _SENS_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...
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Conseiller / Conseillère Clientèle en Gestion
Il y a 7 mois
Sens, France HABELLIS Temps plein**Vos missions**_ - Vous disposez de connaissances en gestion locative et réglementation HLM ? - Votre sens du relationnel et votre esprit commercial sont reconnus dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future Conseillère clientèle !** Vous avez la gestion d’un portefeuille de logements et vous devez...
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Conseiller/ Conseillère Clientèle en Gestion
il y a 2 semaines
Sens, France HABELLIS Temps plein**Vos missions**_ - Vous disposez de connaissances en gestion locative et réglementation HLM ? - Votre sens du relationnel et votre esprit commercial sont reconnus dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future Conseillère clientèle !** Vous avez la gestion d’un portefeuille de logements et vous devez...
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Conseiller / Conseillère Clientèle en Gestion
Il y a 7 mois
Sens, France HABELLIS Temps plein- une équipe d’une vingtaine de personnes basée à Sens, dans le cadre d’un CDD de 7 mois. - **Vos missions**_ - Vous disposez de connaissances en gestion locative et réglementation HLM ? - Votre sens du relationnel et votre esprit commercial sont reconnus dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future...
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Conseiller/ Conseillère Clientèle
Il y a 7 mois
Sens, France ACTION LOGEMENT Temps pleinVos missions - Vous disposez de connaissances en gestion locative et réglementation HLM ? - Votre sens du relationnel et votre esprit commercial sont reconnus dans vos dernières expériences ? Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future Conseillère clientèle ! Vous avez la gestion d’un portefeuille de logements et vous devez assurer la...
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Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
Il y a 7 mois
Sens, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - SENS H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers...
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Conseiller Clientèle Professionnels en Alternance
Il y a 7 mois
Sens, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle professionnels en alternance - SENS H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 24 **Poste avec management**: Non **Missions**: Rejoindre la **1ère banque de détail urbaine**, c’est...
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Conseiller de Clientèle Professionnels
il y a 1 semaine
Sens, France Banque Kolb Temps pleinVos missions au quotidien Vous recherchez une opportunité professionnelle en qualité de Conseiller de clientèle Professionnels dans une banque innovante et dynamique ? Rejoignez notre équipe au sein de l’agence de Sens. Conseiller Nicolas qui vient d’ouvrir sa boulangerie et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah,...
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Conseiller Clientèle Professionnels
Il y a 6 mois
Sens, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels - SENS H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et...
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Conseiller Accueil Sens
Il y a 2 mois
Sens, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps plein**Description de l'entreprise**: **Poste et missions**: Nos Conseillers Accueil accompagnent nos clients dans les moments clé de leur vie en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Ils jouent un rôle primordial dans la réalisation de nos engagements envers nos clients en fournissant des conseils de qualité et en développant des relations à...
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Conseiller Création
Il y a 7 mois
Sens, France CCI BOURGOGNE FRANCHE COMTE Temps pleinLa CCIR BFC recrute pour le compte de la CCI de l’Yonne, un(e) Conseiller(e) en création/reprise d’entreprise. **Missions**: - **Accueillir, informer, conseiller, accompagner les porteurs de projets (création/reprise) et les jeunes entreprises (-4 ans)** - **Comprendre la dynamique d’entreprise (artisanat, commerce, industrie, profession libérale...
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Conseiller-vendeur Electromenager
il y a 2 semaines
Sens, France Actua Temps pleinActua Sens recherche pour son client, un conseiller-vendeuse en electroménager H/F. Cette offre d’emploi est un CDI située à Sens, à pourvoir immédiatement. Vos principales missions seront les suivantes: - Accueil client - Gestion et suivi des stocks - Conseil et vente des produits - Mise en rayons - Entretien et inventaire **Exigences...
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Conseiller clientèle particuliers sens H/F
Il y a 2 mois
Sens, France LCL Temps pleinConseiller clientèle particuliers sens H/FVous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance.Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets...
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Conseiller Clientele Particuliers Sens
Il y a 7 mois
Sens, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBanque Populaire Bourgogne Franche Comté Sens - 89, CDI Les missions du poste Mettez en lumière votre talent en intégrant l'aventure BPBFC en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers au sein de notre agence de Sens. Poste et missions Nos Conseillers Clientèle accompagnent nos clients dans les moments clé de leur vie en proposant des solutions...
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Vendeur Conseil
il y a 7 jours
Sens, France Vib's Sens Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un vendeur ou une vendeuse conseil passionné(e) par le service client et la vente au détail. Vous serez au cœur de l'expérience client, en offrant des conseils personnalisés et en veillant à la satisfaction de chaque client. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment interagir avec les clients et qui...