Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
**CONSEILLER RELATION CLIENT H/F**:
- CDD
- SENS
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD97569
**CPAM DE L'YONNE**:
Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général
Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.
La CPAM, c'est une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines, un employeur socialement responsable par ses missions, son offre de formation et l'accompagnement de ses collaborateurs.
Au sein du service Contact Clients, le conseiller relation client est sous l'autorité de la Responsable en charge de la Plateforme téléphonique, composée de 38 agents dont 2 référents techniques et 3 animatrices d'équipes. Nous proposons aujourd'hui 1 poste de CDD de 3 mois éventuellement renouvelable. Le poste est implanté sur le site de Sens.
**Les entretiens se feront soit sur notre site de Sens soit sur notre site d'Auxerre.**
**Description du poste**:
En qualité de conseiller relation client, vous serez chargé(e):
- de gérer la relation client _(répondre aux appels téléphoniques des assurés en assurant une bonne qualité de service : taux de décroché et qualité de la réponse)_
- de rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques
- de promouvoir nos télé-services.
- de traiter les demandes de premier niveau _(répondre aux demandes relatives au paiement des prestations, à l'affiliation ),_
- de relayer les campagnes de prévention nationales et locales
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Sens du service et du contact client
- Capacités d'adaptation et disponibilité
- Capacités relationnelles
- Esprit d'analyse et sens du détail
- Connaissances informatiques
**Votre formation**:
Un diplôme BAC de préférence filière administrative ou commerciale est souhaité, avec un goût prononcé pour le Contact Client ou expérience dans le domaine de la relation téléphonique
**Informations complémentaires**:
- Niveau 3 : 1808.35€ brut/mois + un 13e mois calculé au prorata du temps de présence sur l'année + prime téléphonique 4%
- Prime d'intéressement annuelle
- Chèques Déjeuner
- RTT
- Mutuelle santé
- Participation financière à la garde d'un enfant de moins de 3 ans
- Comité Social et Économique
**Contact**:
Mme PIRES Léa, Responsable adjointe RH - 03 86 72 81 08
Mme MARTINS Odette, Responsable Accueil Téléphonique - 03 58 92 40 09
Adressez vos CV et lettre de motivation au Service Ressources Humaines:
**- TOUTE CANDIDATURE NON ACCOMPAGNÉE D'UNE LETTRE DE MOTIVATION NE SERA PAS PRISE EN COMPTE -**
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Conseiller Vente et Relation Clients
il y a 4 semaines
Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France LCL Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller Vente et Relation Clients pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3 ou expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeanteCompétences en vente et en relation clientCapacité à travailler en équipe et à prendre des...
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Conseiller / Conseillère Clientèle en Gestion
Il y a 5 mois
Sens, France HABELLIS Temps plein**Vos missions**_ - Vous disposez de connaissances en gestion locative et réglementation HLM ? - Votre sens du relationnel et votre esprit commercial sont reconnus dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future Conseillère clientèle !** Vous avez la gestion d’un portefeuille de logements et vous devez...
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Conseiller / Conseillère Clientèle en Gestion
Il y a 5 mois
Sens, France HABELLIS Temps plein- une équipe d’une vingtaine de personnes basée à Sens, dans le cadre d’un CDD de 7 mois. - **Vos missions**_ - Vous disposez de connaissances en gestion locative et réglementation HLM ? - Votre sens du relationnel et votre esprit commercial sont reconnus dans vos dernières expériences ? **Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future...
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Conseiller/ Conseillère Clientèle
Il y a 5 mois
Sens, France ACTION LOGEMENT Temps pleinVos missions - Vous disposez de connaissances en gestion locative et réglementation HLM ? - Votre sens du relationnel et votre esprit commercial sont reconnus dans vos dernières expériences ? Vous êtes peut-être notre futur Conseiller ou future Conseillère clientèle ! Vous avez la gestion d’un portefeuille de logements et vous devez assurer la...
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Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
Il y a 5 mois
Sens, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - SENS H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers...
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Conseiller Clientèle Professionnels
Il y a 5 mois
Sens, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels - SENS H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et...
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Conseiller Clientèle Professionnels en Alternance
Il y a 5 mois
Sens, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle professionnels en alternance - SENS H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 24 **Poste avec management**: Non **Missions**: Rejoindre la **1ère banque de détail urbaine**, c’est...
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Conseiller clientèle particuliers sens H/F
il y a 4 semaines
Sens, France https:linkfinance.comsitemap.xml Temps pleinConseiller clientèle particuliers sens H/FVous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance.Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets...
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Conseiller Accueil Sens
il y a 1 semaine
Sens, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps plein**Description de l'entreprise**: **Poste et missions**: Nos Conseillers Accueil accompagnent nos clients dans les moments clé de leur vie en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Ils jouent un rôle primordial dans la réalisation de nos engagements envers nos clients en fournissant des conseils de qualité et en développant des relations à...
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Terrain Commercial(e)
il y a 2 semaines
Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France ELIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Elis est une entreprise française présente à l'international, solide, humaine et engagée dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission est de louer et d'entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels.A propos du poste :Vous êtes à la recherche d'un...
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Conseiller clientèle particuliers sens H/F
il y a 4 semaines
Sens, France LCL Temps pleinConseiller clientèle particuliers sens H/FVous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance.Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets...
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Conseiller clientèle particuliers sens H/F
il y a 2 semaines
Sens, France LCL Temps pleinConseiller clientèle particuliers sens H/FVous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance.Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets...
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Conseiller Création
Il y a 5 mois
Sens, France CCI BOURGOGNE FRANCHE COMTE Temps pleinLa CCIR BFC recrute pour le compte de la CCI de l’Yonne, un(e) Conseiller(e) en création/reprise d’entreprise. **Missions**: - **Accueillir, informer, conseiller, accompagner les porteurs de projets (création/reprise) et les jeunes entreprises (-4 ans)** - **Comprendre la dynamique d’entreprise (artisanat, commerce, industrie, profession libérale...
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Conseiller clientèle particuliers sens H/F
il y a 3 semaines
Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinVotre rôle Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Votre mission est de construire des relations de confiance avec vos clients en leur apportant des conseils et un accompagnement personnalisé. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets...
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Conseiller Clientele Particuliers Sens
Il y a 5 mois
Sens, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBanque Populaire Bourgogne Franche Comté Sens - 89, CDI Les missions du poste Mettez en lumière votre talent en intégrant l'aventure BPBFC en tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers au sein de notre agence de Sens. Poste et missions Nos Conseillers Clientèle accompagnent nos clients dans les moments clé de leur vie en proposant des solutions...
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Conseiller Bancaire Débutant
Il y a 5 mois
Sens, France BFI Temps plein**Description du poste** Nous recrutons pour une Banque ayant une excellente image, un Conseiller bancaire Débutant H/F à Sens (89) dans sa belle succursale régionale. **Vous avez la fibre commerciale et souhaitez découvrir le secteur bancaire ? Ce poste est fait pour vous !** **MISSIONS**: Rattaché au Directeur de Groupe, vous réalisez les tâches...
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Conseiller clientèle particuliers en alternance
Il y a 5 mois
Sens, France LCL Temps pleinDescription du poste Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers propose, parmi l'ensemble de la gamme de produits et services LCL, les solutions qui correspondent à leurs besoins. Après une période de formation et d'intégration, en lien étroit avec votre tuteur, vous accompagnerez le Conseiller clientèle...
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Conseiller Création
Il y a 5 mois
Sens, France Chambre de Commerce et d'Industrie de Région Bourgogne Franche-Comté Temps pleinDescriptif du poste Conseiller(e) en création/reprise d’entreprise contribue aux activités suivantes: Conseiller «référent» pour les entreprises résidentes (moins de 4 ans) pour les pépinières de Sens et d’Auxerre avec les missions suivantes: - La procédure de pré-sélection des projets, l’organisation et le pilotage des comités...
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Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)
Il y a 5 mois
Sens, France CIC EST Temps plein**Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...
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Conseiller de Clientèle Essentiel Junior
Il y a 2 mois
Sens, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...