Relationship Manager
il y a 3 semaines
Référence de l’offre
24000AJ7
Type de contrat
CDI
Niveau d'expérience
Expérimentés
Société du groupeAXA Investment Managers
Famille métierAutres
Localisation
PUTEAUX, Hauts-de-Seine
**Votre rôle et vos missions**:
**Objet du poste**
L’équipe Facilities regroupe des compétences techniques, stratégiques et relationnelles, pour garantir le bon fonctionnement des sites et le bien-être des salariés. Ses missions sont essentiellement de:
- Veiller à la bonne gestion de l’ensemble des services attachés au site,
- Coordonner l’ensemble des prestations nécessaires : entretien, nettoyage, sécurité, gestion des espaces, gestion des fournitures, maintenance des équipements, etc
- Gérer la relation avec des différents prestataires, les salariés, les clients et les fournisseurs, pour garantir la qualité et la continuité des services rendus.
Par ailleurs, AXA IM a développé 2 centres de Nearshoring en Pologne, qui couvrent des services IT et Operations.
Le Relationship Manager, est en charge du suivi de la relation avec nos partenaires de Nearshoring mais également, du suivi de la qualité de service rendu aux collaborateurs de la tour Majunga et de l’administration du système de Ticketing.
**Missions principales**
- Gestion de la relation avec nos centres de Nearshoring en Pologne (110 FTE):_
- Suivi budgétaire, de la facturation, suivi contractuel,
- Gestion des évolutions de staffing (entrées/sorties)
- Identification des nouveaux besoins
- Suivi de la qualité de service et continuous improvement
- Gestion des incidents
- Contribution aux projets du département Facilities (et notammant, l’outil de Ticketing)_
- Suivi de la qualité de service du département Facilities:_
- Mise en place de reporting et de KPI,
- Administration du futur système de Ticketing,
- Communication interne avec l’ensemble des équipes et départements de Majunga
- Amélioration continue des process
**Votre profil**:
**Formation**
- Bac +5 (Ecole de Commerce, Université/Master)
**Expérience Requise**
- Première expérience dans les métiers de service, si possible dans l’industrie financière, à des postes avec une forte implication dans la gestion de projet et le Relationship Management
- Une expérience en gestion de projet et de transformation de l’organisation (au sein d'une entreprise et/ou d'un cabinet de conseil)
- Expertise en matière de méthodologie, de gestion de projets et de communication.
- Expérience en gestion d'équipes en mode projet sur des enjeux stratégiques et impactant au sein de l’organisation
- Une expérience préalable dans un environnement challengeant, international et multiculturel
**Connaissances et compétences techniques requises**:
- Comportement de leadership influent pour favoriser l'alignement et la réalisation à tous les niveaux.
- Rigueur
- Orienté vers la résolution de problèmes
- Orientation client
- Écoute et communication
- Excellentes compétences en matière de communication écrite et verbale et de présentation
- Connaissance excellente / avancée de MS Office, en particulier de PowerPoint, Excel, Word et Outlook.
**Évolution de carrière**
- Dans votre poste, vous serez rapidement placé sur des missions et des sujets à fort enjeu, en contact avec les Business managers et les directeurs
**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Nous nous engageons à vous offrir un environnement où vous pourrez:
Développez votre potentiel : Intégrer une entreprise engagée sur le développement de ses collaborateurs via une mobilité interne dynamique et une large offre de parcours de formation personnalisés.
Personnalisez votre manière de travailler**: Travailler pour une entreprise qui s'engage à garantir flexibilité et équilibre à ses employés, en vous offrant une large gamme d'avantages (intéressement, télétravail, avantages sociaux compétitifs, etc.).
Epanouissez-vous par la diversité de notre communauté : Jouer un rôle au sein d'une entreprise inclusive qui reconnaît et valorise activement les différences individuelles dans un environnement de travail diversifié et inclusif.
Faites avancer le monde : Rejoindre un employeur responsable qui agit en faveur des causes sociétales et environnementales en tant qu'investisseur, assureur et entreprise, notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la durabilité et de la responsabilité environnemental, nous célèbrerons votre arrivée en plantant un arbre.
**Votre environnement de travail**:
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission: Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte
Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
Grâce à notre approche
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Relationship Manager
il y a 2 semaines
Puteaux, France AXA Investment Managers Temps plein**Objet du poste** L'équipe Facilities regroupe des compétences techniques, stratégiques et relationnelles, pour garantir le bon fonctionnement des sites et le bien-être des salariés. Ses missions sont essentiellement de: - Veiller à la bonne gestion de l'ensemble des services attachés au site, - Coordonner l'ensemble des prestations nécessaires :...
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Director-relationship Manager
Il y a 7 mois
Puteaux, France Moody's Temps pleinMoody's is a global integrated risk assessment firm that empowers organizations to make better decisions. A position is available to manage customers within the Corporate industry. There is significant opportunity to deliver the full enterprise offering to these customers at far greater scale than at present, to the benefit both of the customers and...
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Relationship Manager
il y a 3 semaines
Puteaux, France AXA Investment Managers Temps pleinObjet du poste L'équipe Facilities regroupe des compétences techniques, stratégiques et relationnelles, pour garantir le bon fonctionnement des sites et le bien-être des salariés. Ses missions sont essentiellement de : Veiller à la bonne gestion de l'ensemble des services attachés au site, Coordonner l'ensemble des prestations...
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Relationship Manager
il y a 4 semaines
Puteaux, Nanterre, France AXA Investment Managers Temps pleinObjet du poste L'équipe Facilities regroupe des compétences techniques, stratégiques et relationnelles, pour garantir le bon fonctionnement des sites et le bien-être des salariés. Ses missions sont essentiellement de : Veiller à la bonne gestion de l'ensemble des services attachés au site, Coordonner l'ensemble des prestations...
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Relationship Manager
il y a 3 jours
Puteaux, France AXA Investment Managers Temps pleinObjet du poste L'équipe Facilities regroupe des compétences techniques, stratégiques et relationnelles, pour garantir le bon fonctionnement des sites et le bien-être des salariés. Ses missions sont essentiellement de : Veiller à la bonne gestion de l'ensemble des services attachés au site, Coordonner l'ensemble des prestations nécessaires :...
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Relationship Manager
il y a 3 jours
Puteaux, France AXA Investment Managers Temps pleinObjet du poste L'équipe Facilities regroupe des compétences techniques, stratégiques et relationnelles, pour garantir le bon fonctionnement des sites et le bien-être des salariés. Ses missions sont essentiellement de : Veiller à la bonne gestion de l'ensemble des services attachés au site, Coordonner l'ensemble des prestations nécessaires :...
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Junior Third Party Relationship Manager
Il y a 7 mois
Puteaux, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 240004BY Type de contrat CDI Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA Investment Managers Famille métierIT, Data & Transformation Localisation PUTEAUX, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: AXA IM est un gestionnaire d'actifs international faisant partie du groupe AXA, leader mondial de...
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Senior Third Party Relationship Manager
Il y a 7 mois
Puteaux, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 240000Q0 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA Investment Managers Famille métierIT, Data & Transformation Localisation PUTEAUX, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: AXA IM est un gestionnaire d'actifs international faisant partie du groupe AXA, leader mondial de...
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Junior Third Party Relationship Manager
Il y a 7 mois
Puteaux, France AXA Investment Managers Temps pleinAXA IM est un gestionnaire d'actifs international faisant partie du groupe AXA, leader mondial de l'assurance. Notre équipe comprend de nombreuses compétences et expériences pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre rôle de **Junior Third Party Relationship Manager** sera rattaché au Global Head of Third Party Relationship Management et...
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Client Relationship Manager
Il y a 8 mois
Puteaux, France AQUANTIS Temps pleinNous avons l'offre qu'il vous faut ! Notre client, acteur majeur du secteur de l'audit et du conseil recrute un Client Relationship Manager F/H en CDI. Contexte: Rattaché(e) à la Direction Business Development « Client & Industries », vous contribuerez, au sein d’une équipe et d’un secteur en forte croissance, à élaborer et mettre en place la...
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Relationship Manager
il y a 1 semaine
Puteaux, France AXA Temps pleinObjet du posteL’équipe Facilities regroupe des compétences techniques, stratégiques et relationnelles, pour garantir le bon fonctionnement des sites et le bien-être des salariés. Ses missions sont essentiellement de :Veiller à la bonne gestion de l’ensemble des services attachés au site, Coordonner...
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Assistant Relationship Manager H/F
il y a 4 semaines
Puteaux, France Page personnel Temps pleinVous avez pour missions : * Prendre en charge les demandes émanant de la clientèle ou de l'exploitant relatives aux aspects commerciaux et suivi des opérations, * Assurer la liaison avec le middle office, la Direction des Risques et le Département de la Sécurité Financière, * Assurer en étroite relation avec les Exploitants Commerciaux et le...
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IT Architect
il y a 2 semaines
Puteaux, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 230002AP Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeGIE AXA Famille métier IT, Data & Transformation Localisation PUTEAUX, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: **About the AXA Group**: The AXA Group, world leader in financial protection, supports and advises its individual and...
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Assistant Relationship Manager H/F
Il y a 2 mois
Puteaux, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Vous avez pour missions : * Prendre en charge les demandes émanant de la clientèle ou de l'exploitant relatives aux aspects commerciaux et suivi des opérations, * Assurer la liaison avec le middle office, la Direction des Risques et le Département de la Sécurité Financière, * Assurer en étroite relation avec les...
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Assistant Relationship Manager H/F
il y a 4 semaines
Puteaux, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Vous avez pour missions : * Prendre en charge les demandes émanant de la clientèle ou de l'exploitant relatives aux aspects commerciaux et suivi des opérations, * Assurer la liaison avec le middle office, la Direction des Risques et le Département de la Sécurité Financière, * Assurer en étroite relation avec les...
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Development Manager
il y a 1 mois
Puteaux, France Saint-Gobain Temps pleinDescription du poste :The Business Development Manager (BDM) is tasked with building collaborative partnerships and developing sales of Single-Use Systems within the assigned geography and portfolio at Biopharmaceutical or Cell Therapy manufacturing companies. The BDM identifies target accounts in his or her territory and scope, establishes and communicates...
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Sales Manager
Il y a 2 mois
Puteaux, France Tetra Pak Temps pleinAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. _ - And we need people like you to make it happen._ **_We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be...
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Project Supply Manager
Il y a 7 mois
Puteaux, France Tetra Pak Temps pleinAt Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: Responsible for supplier management in line with strategy, process and...
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Corporate Sustainability Compliance Manager
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France AXA Temps pleinJob Description:We are seeking an experienced Corporate Sustainability Compliance Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for ensuring compliance with all relevant laws and regulations related to corporate sustainability, as well as providing technical guidance on sustainability-related concepts and best practices.Key...
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Senior Credit Portfolio Manager
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France AXA Temps pleinRole OverviewWe are seeking a highly skilled Senior Credit Portfolio Manager to join our 25-strong Alternative & Credit Team within AXA Group Investment Department. As a key member of the Developed Markets Investment Grade Team, you will be responsible for monitoring and shaping AXA's credit portfolio.Key Responsibilities:Cover approximately 30 companies in...
