Réceptionniste Polyvalent(E)

il y a 2 semaines

Lagord, France Le domaine du Château Temps plein

**Description de l'entreprise**
La résidence de vacances Le Domaine du Château se trouve dans la cité maritime millénaire de La Rochelle. La Rochelle vous séduira avec ses différents ports et ses nombreuses rues secrètes bordées d’arcades qui font le charme de la ville.

Implantée à la mer, la résidence est composée de 107 lots, du studio au 3 pièces.

Elle est équipée d’une piscine en plein, ainsi que d’un espace bienêtre composé d’un sauna.
**Description du poste**

**Rejoignez** “**Vacancéole**”**

**Et Vivez une expérience Fun et Intense **

**Nous recherchons un(e) **Réc**e**ptionniste Polyvalent(e)** F/H**

**Votre job sera**

**L’accueil des clients**
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

**L**a** **facturation et l’encaissement**
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

**Le**s petits-déjeuners et l’entretien**
- Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
- Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs

**Profil recherché**

**Vous êtes ?**
- Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.
- A l’aise avec les outils informatiques

**Vous avez ?**
- Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
- Une maîtrise de l’anglais à l’oral
- Un bon relationnel
- L’esprit d’équipe
- De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

**TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL**
- CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 01/07/2024 jusqu’au 01/09/2024 - 35h hebdomadaire

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 6 jours

    Lagord, France HOTEL ET SPA DU CHATEAU Temps plein

    En qualité de Réceptionniste (H/F), vous êtes rattaché(e) à la Première de réception et assurez les missions suivantes au sein d'un Hôtel 4 étoiles: - Gestion des opérations de la Réception - Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l'acceuil - Gestion des réservations - Accueil personnalisé de la clientèle à chaque...