Responsable Qualité Référent Offres Et Projets
il y a 3 jours
**QUI SOMMES-NOUS ?**
Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l’utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.
Nos équipes de l’activité Systèmes d’information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d’information afin de faire face aux ruptures technologiques et aux cybermenaces.
La Direction Qualité et Transformation de la Relation Client de **Thales Services Numériques **recherche un **Responsable Qualité - F/H **, basé à **Vélizy-Villacoublay (78) **.
**QUI ÊTES-VOUS ?**
De formation bac +5 (école d’ingénieur/de commerce /université), vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans en assurance qualité Offres et Projets? Dans le développement logiciel et/ou l’infogérance ?
Vous avez une expérience en management de projet ?
Vous connaissez la norme ISO9001?
Vous avez un sens du service et du client ?
Vous faites preuve d'un fort leadership, avec une capacité de recul et de discernement?
Vous avez une bonne aptitude à convaincre et êtes un bon communicant?
Vous aimez accompagner et supporter des équipes dans la maîtrise des processus en tenant compte du contexte opérationnel ?
Vous êtes rigoureux, autonome et proactif?
Alors ce poste est fait pour vous
**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Vous rejoignez la Direction Qualité & Transformation de la Relation Client pour assurer et renforcer la qualité sur les offres et projets, dans un contexte d’organisation dynamique et diverse tant sur ses clients que ses activités.
Basé sur le site de Thales Services à Vélizy-Villacoublay, vous pourrez être amené à intervenir ponctuellement sur d’autres sites de Thales Services Numériques et éventuellement sur sites clients.
En tant que **Responsable Assurance Qualité - F/H **sur les offres et projets **vous contribuerez à l’amélioration de la satisfaction client **.
A ce titre vous **piloterez **l **es activités qualité des offres et projets de votre portefeuille en concentrant votre contribution sur les activités les plus risquées:
- Établir et valider le niveau de service qualité du juste nécessaire et établir le devis qualité associé ;
- Conduire les activités offres et projets en cohérence avec les devis émis en cherchant la plus grande valeur ajoutée ;
- Vérifier la bonne exécution des tâches qualité déléguées aux opérationnels, en ayant qualifié au préalable les compétences de ces opérationnels ;
- Aider au déploiement de la mesure régulière de la satisfaction client, recueillir les indicateurs qualité. En cas de dérive, contribuer à l’identification des analyses cause racine, l’élaboration de plan d’actions. Suivre les réclamations clients ou internes. Contribuer à l’ancrage d’une forte culture client ;
- Evaluer l’adhérence des pratiques aux processus ;
- Exercer avec pragmatisme et fermeté le devoir d'alerte et droit de veto ;
- Contribuer à l'amélioration de la gestion des risques et opportunités ;
- Contribuer à l’amélioration continue des projets du portefeuille.
Vous interviendrez également dans la **conduite **des activités transverses ,
- Mener des audits internes, apporter un support lors d’audits externes et au suivi des écarts d’audit ;
- Contribuer à l’amélioration continue de la société en étant force de proposition et en étant acteur des chantiers d’amélioration/transformation de la Direction Qualité ;
- Contribuer à l’animation du réseau qualité.
Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.
Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.
Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.
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Referent/referente Pedagogique
Il y a 4 mois
Reims, France EFM Formations Temps plein**RÉFÉRENT/RÉFÉRENTE PÉDAGOGIQUE (H/F)** L'école à distance EFM propose des formations dans divers secteurs allant de la préparation aux concours de la Fonction publique, aux métiers de la Santé et du Social, et aux métiers animaliers. Pour accompagner son développement, l'école à distance EFM Formations, recrute un(e) **Référent(e)...
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Référent Qualité
Il y a 4 mois
Reims, France Emeis Temps pleinInformations générales Référence 2024-32196 Description du poste Famille professionnelle/ Métier Fonctions Support (Siège) - Qualité Intitulé du poste Référent qualité - Région Est H/F Contrat CDI Temps de travail Temps complet Rythme de travail Jour Description du poste La qualité est au cœur de l’activité. Au sein du pôle médico-social,...
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Référent Qualité
Il y a 6 mois
Reims, France Emeis Temps plein**Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Qualité **Intitulé du poste**: Référent qualité (CDI) (LE CATEAU) H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps partiel **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: - Qui sommes-nous ? Le Groupe est aujourd’hui implanté dans plus de 20 pays, principalement en Europe...
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Referente Technique
Il y a 7 mois
Reims, France people&baby Temps pleinLe monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! People&baby est la 1re entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d’un réseau de plus de 700 crèches, détenue à 100 % par ses fondateurs Odile Broglin, infirmière-puéricultrice, et Christophe Durieux. Choisir d’être Référent Technique,...
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Responsable Qualité
Il y a 3 mois
Reims, France Institut Godinot Temps plein100 % dédié à la cancérologie, l’Institut Godinot est le Centre de Lutte Contre le #cancer (CLCC) de #Reims, de Champagne, des #Ardennes et du sud de l’#Aisne, depuis 1924. Membre du groupe Unicancer, unique réseau hospitalier français, il rassemble 18 Centres de lutte au national. Nos missions principales sont au service du soin, de la...
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Référent Technique
Il y a 3 mois
Reims, France people&baby Temps pleinLe monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! Créé en 2004, People&baby est un leader du secteur des crèches en France et à l’international. Dans ses 700 structures situées au cœur des villes en France, le groupe propose une qualité d’accueil unique, avec une alimentation bio et un projet pédagogique centré...
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Contrôle Offres Et Projets
il y a 3 jours
Reims, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...
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Référent Process
Il y a 6 mois
Reims, France Colis privé Temps pleinColis Privé recherche dans le cadre de son développement **un Référent Process (H/F) **sur Brebières. Rattaché au Responsable Méthodes & Process, vous travaillez en lien avec le réseau national des agences, les hubs & équipes transport, en France et en Belgique. Vous intervenez auprès des équipes opérationnelles des agences et hubs Colis...
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Référent Territorial
il y a 5 jours
Reims, France ATMO GRAND EST Temps plein**Présentation**: ATMO Grand Est est l’organisme agréé par le ministère en charge de l’environnement pour la surveillance et l’évaluation de la qualité de l’air en région Grand Est. ATMO Grand Est est implantée sur 4 sites : Metz, Nancy, Reims et Strasbourg. Dans le cadre de sa mission centrale de production de données, ATMO Grand Est est...
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Referent (E) Social (E) en Residence Sociale
il y a 5 jours
Reims, France RESIDEIS Temps plein**Depuis près de 50 ans l’association RESIDEIS, acteur incontournable du logement accompagné, agit en faveur de l’insertion par le logement. RESIDEIS est avant tout une association au service de l’humain par l’humain. L’association dispose de près de 900 logements dans la Marne et les Ardennes et compte une cinquantaine de salariés.** La...
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Médiathécaire Référent Jeunesse
il y a 5 jours
Reims, France DIRECTION SPORTS ET CULTURE Temps pleinGrand Paris Sud Est Avenir (GPSEA) est un établissement public territorial francilien dont le siège est à Créteil. Cette collectivité territoriale regroupe 16 communes et 321 066 habitants, au sein d'un territoire diversifié, à la fois urbain et rural. Elle administre un territoire de quelques 100 km², avec un effectif de près de 1200 agents publics...
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Responsable Offres
Il y a 7 mois
Reims, France ALSTOM TRANSPORT SA Temps pleinDescriptif du poste Notre site de Petite-Forêt recherche son prochain Responsable offres (H/F) pour notre département CDSi spécialisé dans le développement et la conception des intérieurs. **Rattachement hiérarchique** : Bids Manager / Center of Excellence Interiors **Interlocuteurs**: - Clients internes : Bid Manager, Bid Technical Manager, Train...
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Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables
il y a 5 jours
Reims, France Europenergie Responsable Temps plein_**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelables ainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...
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Assistant / Référent Pédagogique (H/F)
Il y a 4 mois
Reims, France Eduneo Temps pleinL'école à distance EFM propose des formations dans divers secteurs allant de la préparation aux concours de la **Fonction publique**, aux métiers de la **Santé et du Social**, et aux **métiers animaliers**. Pour accompagner son développement, l'école à distance EFM Formations, recrute un(e) **Assistant(e) ou** **Référent(e) pédagogique **pour...
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Responsable Projets
il y a 5 jours
Reims, France AAA Temps pleinCréée en 1990 à Paris, la société française Assistance Aéronautique & Aérospatiale est un acteur majeur de l’industrie aéronautique pour toutes activités sur site client ou au sein de nos usines. AAA est en capacité d’intervenir sur une large variété d’appareils civils et militaires, et ce tout au long de leurs cycles de vie. En tant que...
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Responsable Assurance Qualité Projet
il y a 5 jours
Reims, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...
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Référent Technique
Il y a 7 mois
Reims, France AV-CONSULTING Temps pleinNous recrutons un référent H/F EJE en CDI pour une crèche à REIMS En tant que Référent Technique H/F, vous assurez l'encadrement de la structure et son bon fonctionnement (facturation famille, relations avec nos partenaires externes, gestion du matériel). De plus, vous encadrez les enfants sur le terrain en tenant compte des besoins individuels afin...
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Responsable Qualité
Il y a 7 mois
Reims, France Kasadenn Temps pleinKasadenn, acteur majeur du conseil en ingénierie, se démarque par ses partenariats prestigieux avec les leaders de l'industrie, attestant de son expertise exceptionnelle et de son engagement sans faille. Nous lançons actuellement un appel aux passionnés du domaine de la qualité pour rejoindre notre équipe d'élite, offrant une opportunité rare de...
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Référent Technique Contentieux Et Recouvrement
Il y a 7 mois
Reims, France CAF DES ARDENNES Temps plein**Référent technique contentieux et recouvrement (H/F) - niv 4**: - CDD - CHARLEVILLE MEZIERES - 1 918 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD91536 **CAF DES ARDENNES**: **Référent technique contentieux et recouvrement** - NIVEAU 4**: Contrat à durée déterminée de 3 mois **Description du poste**: - Rédaction de mémoires devant le Tribunal...
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Un/une Responsable de L’intendance
Il y a 2 mois
Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps pleinDétails de l'offre - Recrutement statutaire ou à défaut contractuel_ Sous la responsabilité de la responsable administrative et financière, vos missions seront les suivantes: Missions d’encadrement de l’équipe d’accueil, d’entretien et de maintenance/logistique: - Pour la partie accueil : organisation générale de l’accueil, gestion des...