Stagiaire réceptionniste/étages

il y a 4 semaines

Lormont, France Redman Hospitality Temps plein

En tant que Stagiaire Réceptionniste/ étages , vous êtes le garant du bon déroulement du séjour du client et vous optimisez sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel.

Vos missions
  • Accueillir les clients (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectuer les check-in et check-out
  • Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel, ainsi que sur les activités locales
  • Encaisser les séjours des clients et préparer les factures des débiteurs
  • Prendre les réservations en direct, par email ou par téléphone
  • Proposer et servir l’offre snacking aux clients
  • Nettoyer et entretenir les chambres, les parties communes et les offices tout en veillant à offrir un service de qualité pour le client dans le respect des standards et des directives du groupe.
Vos compétences

Vous allez préparer un BAC+2 ou BAC+3 en Hôtellerie/Restauration ou Tourisme

Vous êtes souriant(e), à l’écoute, disponible, rigoureux(se) et polyvalent(e).

Vous maitrisez le Pack Office.

Vous maitrisez le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Avantages

Nous vous proposons un contrat de stage de 35h/semaine.

Nous prendrons en charge 50% de votre abonnement de transport.

Le poste est à pourvoir pour une durée de 2 mois maximum à partir de mi-mars.

Stage non logé et non rémunéré.

Type d'emploi : Stage

Durée du contrat : 1-2 mois

Période de travail de 8 Heures

Heures supplémentaires majorées

  • Stagiaire Réceptionniste/étages

    il y a 4 semaines

    Lormont, France Holiday Inn Express Lormont Temps plein

    En tant **que Stagiaire Réceptionniste/ étages **, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour du client et vous optimisez sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel. Vos missions principales seront: - **Accueillir** les clients (tant au téléphone...

  • Stagiaire Réceptionniste/étages

    il y a 4 semaines

    Lormont, France Holiday Inn Express Lormont Temps plein

    En tant **que Stagiaire Réceptionniste/ étages **, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour du client et vous optimisez sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel. Vos missions principales seront: - **Accueillir** les clients (tant au téléphone...

  • Stagiaire Réceptionniste

    il y a 1 mois

    Lormont, France Holiday Inn Express Lormont Temps plein

    En tant **que Stagiaire Réceptionniste**, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour du client et vous optimisez sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois dans le respect des standards et des directives du service, de l’hôtel. Vos missions principales seront: - **Accueillir** les clients (tant au téléphone qu’à...

  • Stagiaire Assistant Gouvernant

    il y a 4 semaines

    Lormont, France Holiday Inn Express Lormont Temps plein

    L'Holiday Inn Express Lormont, hôtel 3 étoiles de 82 chambres recherche un(e) **Stagiaire Assistant(e) Gouvernant(e).** **Objectif principal** : Contribuer à l’obtention du plus haut niveau de propreté dans l’hôtel et à fournir un service efficace et courtois aux clients ; donner le maximum de satisfaction aux clients. Les tâches de travail...

  • Stagiaire assistant(e) gouvernant(e) H/F

    il y a 1 mois

    Lormont, France Redman Hospitality Temps plein

    L'Holiday Inn Express Lormont, hôtel 3 étoiles de 82 chambres recherche un(e) Stagiaire Assistant(e) Gouvernant(e). Objectif principal : Contribuer à l’obtention du plus haut niveau de propreté dans l’hôtel et à fournir un service efficace et courtois aux clients ; donner le maximum de satisfaction aux clients. Les tâches de travail seront en...

  • Stagiaire assistant(e) gouvernant(e) H/F

    il y a 1 mois

    Lormont, France Redman Hospitality Temps plein

    L'Holiday Inn Express Lormont, hôtel 3 étoiles de 82 chambres recherche un(e) Stagiaire Assistant(e) Gouvernant(e). Objectif principal : Contribuer à l’obtention du plus haut niveau de propreté dans l’hôtel et à fournir un service efficace et courtois aux clients ; donner le maximum de satisfaction aux clients. Les tâches de travail seront en...

  • Stagiaire assistant(e) gouvernant(e) H/F

    il y a 4 semaines

    Lormont, France Redman Hospitality Temps plein

    L'Holiday Inn Express Lormont, hôtel 3 étoiles de 82 chambres recherche un(e) Stagiaire Assistant(e) Gouvernant(e).Objectif principal : Contribuer à l’obtention du plus haut niveau de propreté dans l’hôtel et à fournir un service efficace et courtois aux clients ; donner le maximum de satisfaction aux clients. Les tâches de travail seront en...