Chargé.e de clientèle

Et si vous trouviez enfin un job où vous pouvez vous épanouir vraiment — dans votre vie personnelle et dans votre carrière ? Chez Armatis, c’est exactement ce que nous vous proposons Un métier utile, humain, stable, et qui vous permet de faire la différence au quotidien dans un secteur essentiel : l’énergie (oui, celui qui bouge, qui évolue, et qui impacte la vie de millions de personnes ) Chaque jour, vous accompagnez les particuliers dans leurs démarches liées à la distribution du gaz : raccordement, relevés, interventions terrain, informations réglementaires, suivi de demandes… Vous devenez un interlocuteur clé dans un domaine où la sécurité, la précision et la pédagogie sont essentielles. Vos missions Concrètement, vous : • Répondez aux demandes entrantes avec professionnalisme et empathie • Fournissez des informations claires sur les interventions et les démarches à suivre • Accompagnez les clients dans la gestion de leur dossier (raccordement, ouverture, rendez-vous…) • Traitez les réclamations techniques liées à la distribution et proposez des solutions adaptées • Garantissez une relation de confiance en expliquant les procédures et les délais Ici, vous n’êtes pas « juste » une voix au téléphone : Vous rassurez, éclairez, facilitez des démarches parfois techniques et devenez un repère dans un secteur indispensable. Ce que vous gagnez ici : • Vous développez une expertise rare et recherchée : • Compréhension des règles de la distribution d’énergie • Maîtrise des process réglementaires et de sécurité • Gestion de situations techniques • Pédagogie et capacité de vulgarisation • Gestion de dossiers sensibles et coordination avec le terrain Aucune expérience du secteur n’est requise : nous vous formons. Vos compétences Ce qui compte pour nous : • Aisance à l’oral • Sens du contact humain • Pédagogie, patience, sens du service • Envie d’apprendre et de progresser • Fiabilité et régularité Si vous aimez être utile, vous allez adorer ce métier. Avantages Ce que vous allez adorer chez Armatis : • Un CDD à temps plein, avec évolution possible en CDI • Un salaire fixe (SMIC) + prime individuelle • Formation complète et accompagnement réel au quotidien • Une équipe soudée, des challenges, une ambiance conviviale • Une entreprise inclusive et engagée, où vous pouvez être vous-même • Des plannings anticipés pour préserver votre vie personnelle Prêt(e) à rejoindre l’aventure énergie ? Ne laissez pas passer cette opportunité Rejoignez un secteur essentiel et un métier où votre rôle compte vraiment. Envoyez-nous votre candidature dès maintenant