DEVELOPPEUR FILEMAKER PRO – SPECIALISTE CRM

MISSION PRINCIPALE Concevoir, développer et maintenir un CRM sur mesure pour l’entreprise à l’aide de FileMaker Pro (Claris). Le poste comprend l’analyse des besoins métiers, le développement d’applications adaptées, l’intégration avec les systèmes existants et l’accompagnement des utilisateur Activités du poste · Analyse des besoins métiers et rédaction de cahiers des charges. · Conception, développement et personnalisation du CRM sous FileMaker Pro. · Mise en place de modules, scripts et automatisations pour optimiser les processus internes. · Administration et maintenance de la base de données FileMaker Pro. · Intégration du CRM avec les outils existants (ERP, messagerie, bases de données, API). · Gestion des droits utilisateurs et de la sécurité des données (RGPD, sauvegardes). · Formation et accompagnement des utilisateurs internes. · Veille technologique sur FileMaker Pro, solutions CRM et innovations digitales. · Participation aux projets informatiques transverses de l’entreprise. COMPETENCES REQUISES · Maîtrise impérative de FileMaker Pro (Claris) : conception, développement, administration. · Connaissances solides en bases de données relationnelles (SQL). · Notions de développement complémentaire (PHP, JavaScript, API REST). · Gestion de projet informatique (méthodes agiles, suivi de planning, reporting). · Bonnes pratiques de cybersécurité et conformité RGPD. · Anglais technique. FORMATION ET EXPÉRINCE · Diplôme Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent. · Expérience confirmée en développement FileMaker Pro (2 ans minimum). · Une expérience en déploiement de solutions CRM est un atout. Spécificités et conditions d’exercice du poste · Durée du travail : 35h / semaine. · Horaires : du lundi au vendredi, 9h00 – 17h00. · Disponibilité ponctuelle en cas d’urgence ou de projets critiques. · Les missions détaillées ne constituent pas une liste exhaustive et pourront évoluer selon les besoins de l’entreprise · Disponibilité demandée en heures supplémentaire en semaine et le week-end lors des pics d’activité ou face à des urgences.