Opérateur Call Center

Il y a 4 mois

SaintHerblain, France BIOFORTIS Temps plein

Biofortis SAS est une société de services en recherche clinique ou CRO (Contract Research Organization) dédiée à l’innovation dans les secteurs agroalimentaire, nutrition, santé, cosmétique et pharmaceutique. Biofortis accompagne le développement des produits de ses clients en offrant des services originaux et innovants allant du développement scientifique de nouveaux produits, en passant par l’apport de preuves précliniques et cliniques, jusqu’aux analyses du microbiote et leur interprétation scientifique.

Forte de ses 80 collaborateurs, notre entreprise présente à son actif plus de 500 projets, 250 essais cliniques gérés full-service en France, en Europe et à l'international.

Nos priorités : le développement de vos compétences, la qualité de vie au travail et l'innovation collaborative.

Afin de renforcer sa Business Unit Clinique, notre entreprise recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement en CDI.

Vos missions

Vous intégrerez un environnement de travail pluridisciplinaire, dynamique et convivial basé sur l’entraide et l’esprit d’équipe.

Sous la responsabilité du manager du centre de recrutement et avec l'aide des services de Biofortis, vos missions seront les suivantes :

Participer au développement de stratégies de recrutement

  • Mettre en œuvre des plans de recrutement ciblés, en collaborant étroitement avec les équipes projets pour comprendre les besoins spécifiques à chaque projet

Participation au développement du réseau de recrutement

  • Animer des rencontres avec les partenaires potentiels pour promouvoir nos études et discuter des opportunités de collaboration.
  • Participer à des conférences, salons professionnels et événements communautaires pour élargir le réseau de contacts

Éducation et sensibilisation de la population

  • Mettre en œuvre des campagnes éducatives visant à informer le public sur l'importance de nos études et les bénéfices potentiels de la participation.
  • Participer à la création des contenus pédagogiques (articles, vidéos, webinaires) expliquant nos études, leurs objectifs, et les processus de participation.

Interaction avec les volontaires

  • Assurer le premier contact avec les potentiels volontaires, fournir des informations claires sur nos études, et répondre à leurs questions.
  • Conduire des entretiens préliminaires pour évaluer l'éligibilité des candidats.
  • Planifier et coordonner les rendez-vous des volontaires pour les examens médicaux et les entretiens avec les équipes médicales
  • Recueillir et analyser les retours des volontaires pour améliorer l'expérience de recrutement et de participation, et pour renforcer la fidélisation des participants.

Suivi et gestion des données

  • Développer les bases de données des volontaires, avec une attention particulière à la confidentialité des données personnelles.
  • Evaluer les statistiques de recrutement et produire des rapports réguliers pour évaluer l'efficacité des stratégies de recrutement.
  • S'approprier les indicateurs du recrutement
  • Assurer la conformité aux politiques de l'entreprise et aux réglementations en vigueur

Suivi des délais

  • Être garant du respect du planning de recrutement des études
Vos compétences
  • Une expérience dans le recrutement ou en centre d'appels serait un plus.
  • On vous connaît pour votre aisance relationnelle afin d'échanger avec différents interlocuteurs
  • Capacités d'adaptation, d’autonomie et de travail en équipe, de rigueur, esprit de synthèse et d’initiative, dynamisme
  • Vous êtes organisé(e) et vous avez la capacité à prioriser
  • Connaître la base de l’anglais scientifique (lu, écrit, parlé)
  • Maîtrise des outils informatiques de bureautique
Avantages
  • Statut ETAM
  • Récupération du temps de travail : 15 jours annuels
  • Participation de l’entreprise aux tickets restaurant, transport, mutuelle et prévoyance
  • Localisation du site de Biofortis : Saint-Herblain, périphérie nord-ouest de Nantes (accès direct tramway, parking)

Vous avez envie d'apprendre au sein d'une équipe jeune et dynamique, alors envoyez votre CV et lettre de motivation.

  • Opérateur Call Center

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    MissionBiofortis SAS recherche un(e) Opérateur Call Center pour rejoindre son équipe de recrutement. Vous serez chargé(e) de participer au développement de stratégies de recrutement, de mettre en œuvre des plans de recrutement ciblés et de participer au développement du réseau de recrutement.Compétences requisesExpérience dans le recrutement ou en...

  • Opérateur Call Center

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    MissionBiofortis SAS recherche un(e) Opérateur Call Center pour rejoindre son équipe de recrutement. Vous serez chargé(e) de participer au développement de stratégies de recrutement, de mettre en œuvre des plans de recrutement ciblés et de participer au développement du réseau de recrutement.Compétences requisesExpérience dans le recrutement ou en...

  • Opérateur Call Center

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    MissionBiofortis SAS, une société de services en recherche clinique, recherche un(e) Opérateur Call Center pour renforcer sa Business Unit Clinique.Vos missions seront les suivantes :Participer au développement de stratégies de recrutementParticiper au développement du réseau de recrutementÉducation et sensibilisation de la populationInteraction avec...

  • Opérateur Call Center

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    MissionBiofortis SAS recherche un(e) Opérateur Call Center pour rejoindre son équipe de recrutement. Vous serez chargé(e) de participer au développement de stratégies de recrutement, de mettre en œuvre des plans de recrutement ciblés et de participer au développement du réseau de recrutement.Vos missions seront les suivantes :Participer au...

  • Opérateur Call Center

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    MissionBiofortis SAS recherche un(e) Opérateur Call Center pour rejoindre son équipe de recrutement. Vous serez chargé(e) de participer au développement de stratégies de recrutement, de mettre en œuvre des plans de recrutement ciblés et de participer au développement du réseau de recrutement.Compétences requisesExpérience dans le recrutement ou en...

  • Opérateur Call Center

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    MissionBiofortis SAS recherche un(e) Opérateur Call Center pour rejoindre son équipe de recrutement. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de participer au développement de stratégies de recrutement, de mettre en œuvre des plans de recrutement ciblés et de participer au développement du réseau de recrutement.Compétences...

  • Opérateur Call Center

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    Biofortis SAS est une société de services en recherche clinique ou CRO (Contract Research Organization) dédiée à l'innovation dans les secteurs agroalimentaire, nutrition, santé, cosmétique et pharmaceutique.Nous recherchons un(e) Opérateur Call Center pour rejoindre notre équipe de recrutement. Vos missions seront les suivantes :Participer au...

  • Opérateur Call Center

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    MissionBiofortis SAS recherche un(e) Opérateur Call Center pour rejoindre son équipe de recrutement. Vous serez chargé(e) de participer au développement de stratégies de recrutement et de mettre en œuvre des plans ciblés pour répondre aux besoins des équipes projets.Compétences requisesExpérience dans le recrutement ou en centre d'appelsAisance...

  • Agent Call Center Sav

    Il y a 5 mois

    Saint-Herblain, France Algam Temps plein

    **Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Agent Call Center SAV** **Vous assurez un traitement fluide des commandes clients en répondant à leurs interrogations et en échangeant avec...

  • Assistant Call Center

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de...

  • Assistant Call Center

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de...

  • Assistant Call Center

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de l'opportunité de ventes au...

  • Assistant Call Center

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de l'opportunité de ventes au...

  • Opérateur Call Center

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    Biofortis est une société de recherche clinique qui accompagne le développement de produits innovants dans plusieurs secteurs. Nous recherchons un(e) chargé(e) de recrutement pour renforcer notre unité clinique.MissionsVous intégrerez une équipe dynamique et pluridisciplinaire pour :Participer au développement de stratégies de recrutementAnimer des...

  • Opérateur Call Center

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    MissionBiofortis SAS, une société de services en recherche clinique, recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement pour renforcer sa Business Unit Clinique.Vos missions seront les suivantes :Participer au développement de stratégies de recrutementMettre en œuvre des plans de recrutement ciblésParticiper au développement du réseau de recrutementÉducation...

  • Opérateur Call Center

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    MissionBiofortis SAS, une société de services en recherche clinique, recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement pour renforcer sa Business Unit Clinique.Vos missions seront les suivantes :Participer au développement de stratégies de recrutement pour les études cliniquesMettre en œuvre des plans de recrutement ciblés en collaborant avec les équipes...

  • Opérateur Call Center

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    MissionBiofortis SAS, une société de services en recherche clinique, recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement pour renforcer sa Business Unit Clinique.Compétences requisesExpérience dans le recrutement ou en centre d'appelsAisance relationnelle pour échanger avec différents interlocuteursCapacités d'adaptation, d'autonomie et de travail en...

  • Opérateur Call Center

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BIOFORTIS Temps plein

    À propos de l'entrepriseBiofortis SAS est une société de services en recherche clinique ou CRO (Contract Research Organization) dédiée à l'innovation dans les secteurs agroalimentaire, nutrition, santé, cosmétique et pharmaceutique.Nos priorités : le développement de vos compétences, la qualité de vie au travail et l'innovation...

  • Opérateur Call Center

    Il y a 4 mois

    Saint-Herblain, France BIOFORTIS Temps plein

    Biofortis SAS est une société de services en recherche clinique ou CRO (Contract Research Organization) dédiée à l’innovation dans les secteurs agroalimentaire, nutrition, santé, cosmétique et pharmaceutique. Biofortis accompagne le développement des produits de ses clients en offrant des services originaux et innovants allant du développement...

  • Agent de Call Center H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL BOURGOIN-JALLIEU Temps plein

    Rejoignez notre équipe INITIAL BOURGOIN-JALLIEU en tant que Agent de Call Center H/F !Vos missions :Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et empathieIdentifier les besoins des clients et prendre leurs premières informationsOrienter les appels vers les services concernés (commercial, technique, etc.)Vous bénéficierez d'une rémunération...