Emplois actuels liés à Chargé Relation Service Consommateurs - IvrysurSeine, Île-de-France - UNIK AND CO

  • Charge d'affaires h/f dans le service

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Randstad Search Pôle BTP, environnement et Energie Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Les consultants du Pôle BTP mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle. Nous recherchons pour le compte de notre client, dans le...

  • Chargé RH et Services généraux H/F

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RH et Service généraux H/F dans le cadre d'un CDI.Localisation : Paris 12èRémunération : 30/40KEPoste à temps...

  • Chargé de relations clients

    il y a 4 semaines

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France ATALIAN Temps plein

    Atalian Global Services recherche pour sa Direction des Grands Comptes un(e) chargé(e) de relations clients rattaché(e) au Responsable du Service Clients. Vous serez chargé(e) de travailler en support des gestionnaires de contrat grands comptes en lien avec les équipes de production ainsi qu'avec l'ensemble des services supports pour fidéliser et...

  • Alternance Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, promoteur et gestionnaire-exploitant dans l'univers des résidences avec services, un Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et tableaux de bord)Suivi et pilotage...

  • Chargé de Relation Client Service Mutuelle H/F

    il y a 4 semaines

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Type de contrat CDI ()Statut Agent de maîtriseMétier CommercialLocalisation VITRY SUR SEINE (94)Salaire 35-42 k€ brut annuel fixe + intéressement et participationDate de publication 23/01/2025Référence A066790Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir...

  • Chef de Produits produits techniques

    il y a 4 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Ivry-sur-Seine CDI Siège Fnac Darty Télétravail partielPrésentation de l'offreRattaché.e à la Direction Commerce et Marketing du Groupe FNAC DARTY, en tant que Chef.fe de Produits, vous aurez la charge de la politique commerciale de votre famille de produits techniques pour les enseignes Fnac & Darty, ainsi que les sites marchands fnac.com et...

  • Alternance Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, promoteur et gestionnaire-exploitant dans...

  • Alternance Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, promoteur et gestionnaire-exploitant dans...

  • Chargé de la relation client

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE Temps plein

    GLOBE Groupe est le premier Groupe européen entièrement dédié au Shopper Marketing et à la Vente, deux segments de marché historiquement cloisonnés. Grâce à une organisation unique fondée sur l'internalisation de tous les services essentiels – conseil, créa, recrutement, logistique, production, solutions IT, business intelligence - GLOBE Groupe...

  • Chargé de la relation client

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton France Temps plein

    Manager - Transactions Services - Neuilly-sur-Seine (H/F)Grant Thornton France Neuilly-sur-Seine, FranceMissionVous intégrez le pôle dynamique du Conseil Financier, au sein du département Transaction Advisory Services, qui accompagne ses clients dans le cadre d'opérations d'acquisition ou de cession d'entreprises en France et à l'international.Au sein...

  • Gestionnaire Service clients H/F

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France SKILLS Temps plein

    Poste : Notre client, recherche un(e) Gestionnaire Service Clients Export pour une mission en Intérim de 7 mois, basé(e) à Ivry-sur-Seine. Ce poste est une excellente opportunité pour intégrer une équipe dynamique dans un environnement international.Intégré(e) au sein du service client export, sous la hiérarchie du...

  • Alternance Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    - - - - Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H)Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spéciali...

  • Chargé d'affaires en électricité

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Le Cercle Intérimaire Temps plein

    du poste :LCI, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'électricité, recherche pour un de ces clients, un(e):Chargé d'Affaires en Électricité (H/F)Directement rattaché au Responsable d'Agence, vous intervenez durant toutes les étapes du chantier dans le respect de notre politique de satisfaction client.Au sein de notre activité de...

  • charge de communication et relations presse

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Upercut Temps plein

    Vous serez en charge de participer à la réflexion stratégique, définir le plan d'action communication des marques de votre portefeuille - Franck Provost, Fabio Salsa et Interview Coiffure - et d'assurer de la bonne exécution des projets.Garantir l'identité visuelle, image et le ton de vos marques, briefer la team artistique et gérer le suivi de projet...

  • Chargé(e) de Pricing H/F

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France GALEC - Groupement d'Achats EC Temps plein

    Le Mouvement E.LECLERC est un groupement coopératif dont les adhérents sont les propriétaires de magasins, soit 592 entrepreneurs, dont Michel-Edouard Leclerc est le porte-parole. Le Mouvement E.leclerc compte 133 000 collaborateurs, qui travaillent collectivement à la réussite de nos 721 magasins (hypers, supers et express), 690 Drives et 2 541...

  • Chargé de gestion locative

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Vos missions principales : - Relation avec les locataires - Accueillir et informer les locataires sur les aspects administratifs et techniques de leur logement. - Répondre aux demandes et réclamations des locataires de manière efficace et courtoise. - Organiser et conduire les visites des logements. Gestion des contrats...

  • Alternance Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spéciali...

  • Chargé de Facturation H/F

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page personnel Temps plein

    Vous élaborez des factures à l'aide de contrats et/ou devis et/ou éléments variables quantitatifs et vous vous assurez que la facture établie est conforme aux données contractuelles, comptables et fiscales. Missions : * Lecture et traduction dans le logiciel de facturation des contrats, * Report et contrôle des éléments de variables de facturation...

  • Chargé de projets urbanisme

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France OPEN SOURCING Temps plein

    Poste : Dans l'équipe du Responsable Permitting (Urbanisme), vous serez amené(e) à :-Piloter un portefeuille de projets-Organiser le dépôt des demandes d'autorisations d'urbanisme-Établir et conduire les discussions dans le cadre de l'obtention des autorisations d'urbanisme-Coordonner les différents interlocuteurs internes...

Chargé Relation Service Consommateurs

il y a 4 semaines

IvrysurSeine, Île-de-France UNIK AND CO Temps plein

Acteur de la grande distribution

Vos missions

Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations et demandes d'information, dans le but de les satisfaire et de prévenir les litiges et les crises.

Vous aurez pour missions principales:

  • Recueillir et traiter les fiches d'anomalies en provenance des centrales, des magasins et des consommateurs
  • Assurer le suivi du traitement des dossiers selon les procédures définies
  • En fonction de la nature de la réclamation, ajuster le niveau d'information des services internes et diriger le cas échéant le consommateur vers des partenaires spécialisés (médecin, dermatologue)
  • Recueillir les demandes d'information des consommateurs, leur répondre et les diriger vers des partenaires spécialisés
  • Evaluer le préjudice subi et ajuster en conséquence les dédommagements selon les règles en vigueur
  • Alerter les ingénieurs qualité en cas de problème grave ou de répétition d'anomalies
  • Participer aux enquêtes visant à l'évaluation de la qualité du service
Vos compétences
  • Titulaire d'un Bac+2/3 ou plus avec une première expérience en gestion de sinistres, dossiers et litiges clients, dans le secteur des biens de consommation.
  • Une expérience en agro-alimentaire serait un plus
  • Bonne qualité rédactionnelle.